9月8日消息，今日，京東超市圍繞“全渠道”、“供應鏈中臺”、“全域營銷和用戶運營”推出“TOUCH+”戰略升級。當天，京東超市提出，2023年將實現銷售額超8000億元，全面夯實行業領先地位，持續引領快消行業增長。

今年4月，京東零售整合原消費品事業部、新通路事業部、物競天擇業務部、7FRESH業務部和1號會員店業務，成立大商超全渠道事業群。

京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業群總裁馮軼表示：“我們要圍繞消費升級和下沉市場持續布局，滿足多終端、多場景、多渠道、多品類、多用戶的消費體驗，與合作伙伴創造可持續的增長，實現價值共創和發展共贏?！?/p>

京東零售集團大商超全渠道事業群消費品事業部總經理劉利振對外宣布，對去年京東超市“TOUCH” 戰略全面升級，推出“TOUCH+”戰略——即用全渠道終端打通線上線下的人貨場；鏈接供應鏈前端，打造極致的供應鏈質量和效率；運用精準的全域營銷和用戶運營觸達消費者端。

在全渠道能力打通方面，京東超市將通過更高效的全渠道能力實現三方面目標：首先是與主站互補；其次是開放全渠道供應鏈和數字化能力；以及聯合線下實體門店，共建渠道力量，編織廣泛的消費者觸點網絡。

在供應鏈大中臺建設方面，京東超市將打造更智能的供應鏈能力，賦能品牌，進行多終端、多場景、多品類、多用戶供應鏈布局，并通過對貨的超強把控能力，實現價值鏈和供應鏈的重塑。

在全域營銷和用戶運營方面，京東超市實現了線上、線下、O2O各業態資源高效整合聯動，達成全觸點數字化營銷能力，通過全域反復觸達，打動消費者。

隨著“TOUCH+”戰略的推出，京東超市推出了“逛出美好生活體驗的全渠道超市”的品牌定位，希望與更多的合作伙伴一起，基于京東超市全渠道布局，通過產品、服務、營銷活動，讓消費者在任何時間、地點，都能用京東超市滿足其多樣化消費需求。

此次京東超市打通全渠道終端的重點就是在物競天擇——通過數字化產品，幫助商家和品牌商從渠道、區域等多個維度了解銷售、用戶、服務和營銷方面的數據，實現品牌商對渠道、用戶、營銷的精細化運營，從而更好的為消費者提供高品質的購物體驗。

總結

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