TikTok在美国又出事,张一鸣的全球化迎来梦醒时分
題圖來自 Techcrunch,本文來自微信公眾號:壹娛觀察(ID: yiyuguancha),文:大娛樂家
屋漏偏逢連夜雨,就在上周剛剛被印度政府明令禁止在國內使用之后,字節跳動旗下的國際短視頻應用 TikTok 可能又將遭遇其國際化道路上的重擊。
7 月 7 日,路透社引援美國國務卿蓬佩奧在 Fox News 上的采訪稱,美國正在考慮禁止部分的中國社交網絡應用在其國內使用,其中就包括了如今風頭正勁的 TikTok。
也是在同一天,TikTok 官方表示,在香港通過了一項新的國家安全法后,它將停止在香港提供其社交視頻應用程序,因為該法律授予中國政府更大的權力。
事實上,TikTok 被稱為中國互聯網公司最成功的出海案例,其中最重要的原因便是由于其在美國本土市場也成功站穩了腳跟,并且始終保持著不俗的增長勢頭。
同時得益于美國用戶良好的付費習慣,也使得 TikTok 在北美盡管用戶數量并不突出,但整體收入卻十分亮眼。根據 Sensor Tower 去年的報告,TikTok 在 2019 年營收利潤到達了 1.76 億美元,占其累計總收入 2.47 億美元的 71%。
美國是中國之外最大的市場,2019 年收入 3600 萬美元,英國為第三大市場,收入 420 萬美元。
若美國如印度一樣正式禁止 TikTok,張一鳴的全球化必然面臨夢碎。
卷入美國政治,TikTok 前途未卜
TikTok 可能在美國被禁也并非什么出人意料之事。
美國的監管機構從去年開始便加大了對 TikTok 的監管力度,美國海軍、空軍以及運輸安全管理局已禁止該應用在政府設備中使用。此前,由兒童和消費者團體組成的聯盟也多次指控 TikTok 侵犯青少年用戶隱私權益,最終 TikTok 通過繳納罰款息事寧人。
作為一款社交類應用,TikTok 也越來越多地卷入到了美國政治及社會運動之中,而這讓其越發受到美國政府的注意。
▲美國國務卿蓬佩奧(圖源路透社)
今年 5 月,隨著美國反對種族歧視運動的興起,TikTok 用戶開始將個人資料圖片改成黑色符號,以抗議對黑人創作者的審查。
據 CNN 報道,TikTok 用戶會取消關注其他不支持這一運動的用戶,黑人創作者要求非黑人盟友至少關注一位新的黑人創作者。此后不久,在全美各地反對警察暴行的抗議活動的高潮中,TikTok 遭遇了所謂的“技術故障”,使得在#BlackLivesMatter 和#GeorgeFloyd 標簽下上傳的視頻似乎沒有任何瀏覽量。
在遭到海量的批評之后,TikTok 在六月初列出了一系列改善做法,計劃通過采取這些行動來解決其推薦算法壓制黑人創作者而遭受的批評。該公司在一篇博客文章中寫道,這些步驟包括推出該公司所稱的“創作者多樣性委員會”,旨在“認可和提升推動文化、創意和平臺上重要對話的聲音。”
但隨后,TikTok 又卷入到了一場更大的麻煩中,那便是美國將在今年 11 月舉行的總統大選。6 月 20 日,美國現任總統川普在俄克拉何馬州塔爾薩縣舉行了自美國新冠疫情暴發以來的首次線下競選集會。
尷尬的是,原本可容納超過 1.9 萬人的活動場館(BOK Center),在當晚集會開始時卻有數千空位,現場氣氛可謂相當慘淡。上座率被指僅約三分之二,只有 1 萬人出頭事實上參加了這一拉票活動。
▲川普首次線下競選活動場館
隨后根據 CNN 等媒體報道,上座率不理想除了受新冠疫情影響外,集會前有年輕美國網民通過 TikTok 等網絡平臺上發起了提前預定座位的運動。一些 TikTok 上的韓流(K-pop)的粉絲團體則自稱,他們通過 TikTok 等社交平臺策劃了這一行動。而真正到集會當晚他們則并未到場,以此表示對特朗普的不滿和抗議。
這樣的行為對于如今越發撕裂的美國社會來說自然并不奇怪,支持川普和反對川普的力量幾乎都在尋找一切可能的機會打擊對方的士氣。
最終,問題又會回到“是否干預美國大選”上。當年 Facebook 作為一家美國公司都未能逃過監管,TikTok 無疑更是顯眼的打擊對象。
這當然也與 TikTok 越發強勢的市場力量密不可分。
Sensor Tower 在 5 月底發布的調查數據顯示,字節跳動旗下兩款最重要的短視頻產品抖音和 TikTok 在今年第一季度在全球范圍內的下載量已達到近 3.15 億次。
▲數據來源:Sensor Tower
4 月份,抖音和 TikTok 在蘋果 App Store 和谷歌 Play Store 獲取的用戶付費收入就已超過 7800 萬美元,較去年同期增長了 10 倍。其中約有 86.6% 的收入來自中國大陸(均為抖音收入),8.2% 來自美國,這也讓這款擁有兩個版本的產品整體收入首次超越了 YouTube,成為全球收入最高的非游戲應用。
這種風頭一時無兩的好日子并未持續太久。
痛失海外最大市場,TikTok 在印度被禁
6 月 29 日,印度政府發表聲明,宣布禁止國內使用中國 59 種互聯網應用程序,包括 TikTok(抖音海外版)、WeChat(微信)、Weibo(新浪微博)、UC News(阿里巴巴旗下新聞)、Baidu Map(百度地圖)等。聲明指,這些應用程序對“印度主權和領土完整、國家安全、公共秩序造成損害”。
印度信息技術部表示,收到了“來自多方的大量投訴”,表示這些應用程序會“以未經授權方式盜取并秘密傳輸用戶數據”,并將這些數據發送到印度海外的服務器。
該部門還稱,對印度國家安全和國防抱有敵意的人士對這些數據進行收集、挖掘和分析,最終會影響印度的主權和領土完整,這是一個非常深刻和緊迫的問題,需要對此采取緊急措施。
在這份被禁名單中字節跳動和騰訊旗下應用上榜最多,字節跳動旗下包括短視頻應用 TikTok 和 Vigo Video、社交應用 Helo 都在被禁行列。目前,59 個應用已經全部從 App Store 和 Google Play 兩大應用商店下架。
而印度原本是字節跳動出海最重要的市場之一。
根據 Sensor Tower 數據顯示,2019 年,TikTok 在印度的下載量高達 3.23 億,2020 年一季度,印度下載量 6.1 億次,占全球總下載量的 30.3%,超過美國的 1.65 億次下載。
在下架前一個月,TikTok 多次位居印度免費類 App 下載量榜首, 而 Vigo Video 和 Helo 雖然熱度明顯不如 TikTok,但下載排名也在 20 位左右。根據財新網的說法,受印度政府此次明令禁止影響,字節跳動的損失將超過 60 億美金:“這一金額極有可能超過其余所有產品被禁公司損失的總和”。
TikTok 自 2017 年與字節跳動收購的音樂短視頻應用 Musically 合并后,在海外市場幾乎是順風順水,進入今年第一季度這款來自中國的短視頻應用已經成為全球下載量最多的應用之一。
而這已經不是 TikTok 第一次在印度遭遇下架危機了。
2019 年 2 月,TikTok 便被印度監管部門要求下架,理由是其導致該國未成年人在該應用花費太多時間并受到不良影響。4 月,印度法院解除了對 TikTok 的禁令,批準該應用重新上架。
Sensor Tower 預計,此次下架讓 TikTok 錯失 1500 萬新用戶。同年 7 月,印度政府再次向 TikTok 發難,其向 TikTok 提出 24 個問題清單,包括平臺如何收集用戶數據并提高安全使用意識等問題。
隨后,字節跳動在印度進行一系列動作平息風波。
2019 年 4 月,字節跳動宣布未來 3 年將在印度市場投資 10 億美元。當年 7 月,TikTok 在印度建立數據中心,用于在當地存儲印度用戶數據。前述接近字節跳動高層人士稱,此前為遵守印度法律要求,印度用戶的數據被存儲在美國和新加坡等第三方數據中心。目前其在印度已雇傭本土全職員工超 2000 人。
在印度發出這一決定之后,美國國務卿蓬佩奧在記者會上便對印度的這一決定表示歡迎。
字節跳動海內外分流,真的有用嗎?
事實上字節跳動一直在嘗試將其國內市場與國際市場分離,除了中國用戶無法直接使用 TikTok,甚至在內部技術團隊上,張一鳴也試圖建立起防火墻。
根據 PingWest 上個月的報道,字節跳動正在逐步收緊中國員工訪問海外產品和服務的數據權限,在中國業務和海外業務之間進行強有力的技術切割。
此舉意味著那些工作地點在中國、工作內容為面向大陸市場產品的員工,其訪問包括 TikTok 等海外產品關鍵數據和代碼的權限,已經很大程度上被收回。
▲TikTok 洛杉磯辦公室
并且,字節跳動幾乎是在各個層級都找來了知名外國高管來背書,先是聘請網絡安全專家 Roland Cloutier 作為首席信息安全官。
隨后,前 Hulu 品牌營銷副總裁 Nick Tran 也于 4 月份加入了 TikTok,并擔任 TikTok 北美地區的市場負責人。最重磅的當然要數 TikTok 從迪斯尼挖走了其 CEO 候選人之一的高管凱文·梅耶爾(Kevin Mayer),后者隨后被任命為 TikTok 的全球首席執行官和字節跳動首席運營官。
有熟悉華盛頓生態的媒體人評論道,TikTok 是找到了一張未來能夠在華盛頓召開聽證會時,國內參議員起碼足夠熟悉的臉。
在遭遇印度封禁之后,TikTok 新上任的 CEO 便向印度政府發出了公開信,其中,凱文·梅耶爾提到針對以網絡安全為由的禁令,他表示中國政府當局從未要求其提供其印度用戶的數據,即使他們有,該公司也不會遵守。梅耶爾同時表示:“我們用戶的隱私以及印度的安全與主權對我們至關重要”。
7 月 6 日,全球多家主要網絡社交媒體平臺都發出了聲明,應中國香港最新的國安法,停止處理中國香港執法部門有關用戶數據的請求,同時將對香港國安法的影響進行評估。
TikTok 則選擇在中國香港主動下架。無論怎樣去設計所謂的“防火墻”,字節跳動歸根結底還是一家中國本土互聯網企業。TikTok 在香港特區的用戶并不算少,根據 Sensor Tower 去年 11 月的統計,其在香港的下載量到達了 180 萬,要知道這座城市的總人口也不過僅僅 740 萬。
一旦美國真的選擇高調禁止 TikTok,后續這一應用所面臨的或許將是在全球范圍內的圍剿,畢竟成功除了要靠自己的奮斗,也需要考慮歷史的進程。
總結
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