作為全世界最大的電子商務巨頭，亞馬遜公司正在面臨一個越來越嚴重的隱憂——大量不良商家在亞馬遜網絡賣場上銷售假冒偽劣商品。之前，美國政府已經把亞馬遜在美國之外的多個網站列入了“污名市場”（也被稱為“臭名昭著市場”），這極大損害了該公司的聲譽。據外媒最新消息，亞馬遜正在采取史無前例的力度打擊假冒偽劣商品。6 月 24 日，該公司宣布將成立一個新的專職執法團隊，打擊假冒商品的銷售。

　　據國外媒體報道，亞馬遜表示，由前聯邦檢察官、調查人員和數據分析師組成的“假冒犯罪部”將挖掘該網站的海量交易信息，并從第三方支付服務提供商等外部資源收集信息，從而定位出銷售假冒產品的“不良行為者”。

　　針對第三方大品牌賣家、消費者和政府機構的批評，亞馬遜一直在加大執法力度，舉報和起訴仿冒商品銷售者。過去幾年中，外界批評稱，銷售假冒偽劣商品在亞馬遜網站上變得越來越猖獗，傷害了大眾消費者，也損害了合法企業的利益。

　　“假冒犯罪部”將是亞馬遜公司一個全球性的部門，調查范圍不僅僅是美國境內的假冒商品行為。這個專業的部門將會讓亞馬遜“協助各國執法官員”、起訴造假者，更有效地進行民事訴訟，并在調查中與合法品牌合作。

　　亞馬遜負責“客戶信任和合作伙伴支持事務”的副總裁達默什·梅塔(Dharmesh Mehta)在一份聲明中表示:“每個造假者都被告知，無論他們試圖在哪里銷售假貨，也無論他們在哪里，他們都將在法律允許的最大范圍內承擔責任。我們正在努力瓦解和摧毀這些犯罪網絡，我們贊揚已經參與這場斗爭的各國執法部門。”

　　亞馬遜最初的電子商務業務以自營銷售為主，商品的質量和真實度有足夠多的保證。然而，亞馬遜后來開始了轉型，一步一步降低自營銷售的比重，鼓勵世界各地的第三方商戶和賣家來銷售商品，亞馬遜更多通過提供倉儲物流、商品搜索廣告等服務來獲得收入。

　　據悉，亞馬遜網絡賣場于 2000 年推出，由數百萬第三方賣家組成，他們陳列出數億件商品。現在，網絡賣場平臺占據了亞馬遜總銷售額的一半以上，但是也被證明催生了大量假冒商標、不安全甚至過期的低劣商品。

　　假冒產品對在亞馬遜上銷售的合法可信品牌尤其有害，因為它們會吸走銷售收入，并可能迫使那些已經在低利潤率下生存的企業進一步降低價格以進行競爭。

　　據國外媒體報道，由于第三方商戶的假冒行為愈發猖獗，之前已經有許多的知名品牌宣布退出亞馬遜網站，其中包括瑞典宜家、著名體育品牌耐克，以及 Birkenstock 等。大品牌的退出也給了亞馬遜更大的壓力，要求他們打擊假冒。

　　污名市場

　　今年 4 月，美國政府將亞馬遜在五個海外國家（加拿大、法國、德國、印度和英國）的網站添加到一個“污名市場”名單中，監管機構抨擊這些市場為假冒商品的銷售提供便利。

　　而在今年一月份，美國國土安全部發布了一份關于打擊假貨的報告，其中提出了一些建議，希望亞馬遜和其他電子商務公司“迅速采納”。

　　亞馬遜已經采取內部措施打擊欺詐。2019 年初，該公司推出了“零項目”計劃，為品牌企業提供更多工具和服務來消除假貨。該公司還運營一項名為“透明”的服務，旨在檢測和防止假冒商品的銷售。

　　亞馬遜在周三的博客文章中稱，2019 年它在打擊假冒方面投入的經費超過 5 億美元，屏蔽了超過 250 萬個“可疑不良商家賬戶”和超過 60 億個“可疑不良商品列表”。

　　外媒今年 1 月報道稱，亞馬遜將開始在每次發現銷售假冒商品之后，立刻向美國和歐洲當局披露商家信息。此前，該公司會向政府機構提供身份信息，但前提是它認為自己有充分的理由。

　　高調訴訟

　　據外媒報道，亞馬遜正在對假冒商戶高調提出訴訟，以此震懾不良商戶。六月中旬，該公司和意大利時尚品牌華倫天奴進行了合作，對制造假冒鞋類商品的商家起訴。這樣的訴訟還有另外一個目的，即亞馬遜含蓄地表明，即它不應該為其平臺上賣家的非法活動承擔責任。

　　該訴訟在西雅圖的美國一家地方法院提起，指控紐約凱特琳·潘集團“明知故犯”地復制和侵犯華倫天奴獨特鞋子的專利設計。亞馬遜表示，經過調查后，它于 2019 年 9 月關閉了該公司在亞馬遜網絡賣場的賬戶，但是這個公司的假貨仍然在通過其他渠道銷售。

　　“我們店里的絕大多數賣家都是誠實的企業家，但我們會毫不猶豫地采取積極的行動來保護顧客、品牌和我們的店鋪免受仿冒者的侵害，”亞馬遜上述高管達默什·梅塔在談到這一次訴訟時表示：“亞馬遜和華倫天奴在法庭上追究這家公司的責任，我們感謝華倫天奴在整個調查過程中的合作。”（騰訊科技審校/承曦）

總結

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