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健康险3.0时代来临:嫁接医保、打通数据行业迫在眉睫

發布時間:2023/11/22 综合教程 46 生活家
生活随笔 收集整理的這篇文章主要介紹了 健康险3.0时代来临:嫁接医保、打通数据行业迫在眉睫 小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.

  圖片來源@視覺中國

  文丨動脈網

  在 6 月 18 日的《健康險巨變:長護險擴圍,重疾險修訂,醫療險或將迎來大爆發》一文中,我們分析了健康險三大險種的變化趨勢。本篇文章,我們主要將分析健康險如何嫁接醫保,這是行業當前最緊迫的需求。

  過去 5 年,健康險保費收入年復合增長率超過 30%;2020 年一季度,健康保險保費收入 2641 億元,同比增長 21.6%。無論在保險的細分險種中,還是在醫療的細分領域中,健康險似乎都是最獨一無二的那個。

  目前似乎不用再找更多的理由,去解釋健康險為何高速增長,為何前景美好。“健康險是片大藍海”某種程度上已成為一種行業的共識。據今年初中國銀保監會發布的文件,2025 年我國健康險市場要到 2 萬億元的規模。

  對于行業現階段來說,最需要值得去關注的點是,如何切到健康險市場的蛋糕?

  動脈網通過研究和采訪,發現了當前行業發展非常明確也是最有利可圖的方向:嫁接醫保。如果說以往行業的關注點過多放在保險科技創新和健康險 TPA 的發展上,那么今年以來,根據我們從政策和行業中看到的方向,健康險更大的機會是嫁接醫保。

  方向之外,行業里的種種事件還為我們勾勒出這樣一幅圖景,健康險已邁入真正的 3.0 時代,行業重新站在地平線上。諸多彼此相向而立的行業鏡像——諸多既定的或剛剛降臨的政策和理念,以及由此正在打開的邊界,諸多亟待解決的痛點與瓶頸,數據等待開放,諸多趨勢樂觀的生態想象——相互疊加、彼此映照,造成了一個某種幻影重重的鏡城。

  萬億體量開場的 3.0 時代

  “百萬醫療險的推出對保險行業來說,是一個具有歷史意義的、標志性事件。自首款百萬醫療產品--尊享e生以后,眾多險企涌進百萬醫療市場,增保額、降保費、砍免賠、拓服務等使得消費者大大受惠,減少了保險市場上代理人和用戶的信息不對稱。”現為明亞保險經紀高級合伙人的于東煒說,隨著保障意識的覺醒,健康險領域越來越受關注,互聯網的發展也加速了保險知識的普及。“現在向客戶介紹健康險產品時,不需要和客戶解釋為什么要買健康險,而是直接推薦適合客戶家庭的險種,幫客戶做好風險管理。”

  百萬醫療險的問世,是 2016 年,這一年健康險的保費收入為 4043 億元,增速為 67.69%。以百萬醫療險為標志,我國健康險行業開始了 2.0 時代。

  回顧我國整個健康險的發展歷程,參照標志性事件、市場增速、技術迭代、政策影響等多個維度,本文將健康險行業的發展區分為三個階段:

  1. 0 時代(1995-2015),行業處于探索期和成長期,行業得益于宏觀經濟的發展而處于自然增長中。

  這一階段,由于居民保險意識與收入較低,行業尚處于初步發展階段。1995 年,國內引入重大疾病保險,最初作為壽險產品的附加險,疾病覆蓋度低,一般只包含七種重大疾病;1996 年,推出保障終身責任的主險產品。商業健康險全面發展始于 1998 年,國家全面建立基本醫保制度,商業保險經營主體不斷增加,個險代理人的發展均促進了健康險發展。

  2. 0 時代(2016-2019),以“百萬醫療險”的問世為標志,行業在產品、渠道、技術、普及度等方面開始了大規模的創新。2016 年,健康險保費收入創下了 67.69% 的增速,隨后的幾年中,健康險也保持著較高的增速。

  (圖為健康險近年收入數據及預測數據)請輸入圖說

  在這個階段,一方面是眾安在線、泰康在線等互聯網財產險公司大力發展百萬醫療險,另一方面是大量中小公司涌入健康險行業,競爭加劇。這就導致了目前行業各公司健康險產品同質化程度高,個性化、多樣化、定制化設計不足等問題。

  3. 0 時代,多個重磅級政策出臺,市場規模接近萬億,健康險將成為像“水電煤”一樣的基礎設施,未來“醫保+商保”的多元保障體系將覆蓋到這個國家的大多數人。

  請輸入圖說(圖為監管方在最近半年多的時間里密集出臺的重磅政策)

  這些政策密集出臺背后的政策邏輯是:醫保基金提升支付效率,在醫保基金的整體運行上開源節流。在 2018 年成立的國家醫保局,正在以“超級買方”的身份推動醫改的深化,但其基礎使命是保證醫保基金的平穩運行。在醫保收入相對穩定的情況下,發展商業健康險,一起把醫療保障的盤子做大,就成了一條似乎是最理想的路。

  今年 3 月 5 日,頂層設計出臺了。在《關于深化醫療保障制度改革的意見》的政策中,一句“建立以基本醫療保險為主體,醫療救助為托底,補充醫療保險、商業健康保險、慈善捐贈、醫療互助共同發展的多層次醫療保障制度體系”的表述,像無窮的陽光映照在人們的臉上。

  在過往發展中,健康險行業同時也承受了太多資本的期待,大量的資金涌入健康險行業。

  請輸入圖說(圖為 2020 年發生的部分投融資項目)

  從中我們可看到,健康險這個賽道,融資輪次已靠后,融資金額較大,且已出現了慧擇保險這樣的上市項目。在未來的某個時間節點上,可能會出現健康險上市潮。

  不過,從行業更為真實的角度去看,健康險行業或將再一次站在地平線上。行業當前還存在著產品同質化、核心數據未打通、科技化不足等痛點,隨著市場需求的進一步提升,市場規模的放量增長,當前的健康險行業是否能接住這個萬億級的市場?

  “某種程度上,健康險這個行業才剛剛開始。”在此前動脈網的采訪中,保險極客創始人任彬曾如是說。

  嫁接醫保:痛點、模式與方向

  行業諸多的痛點與瓶頸目前且不提,當前政策和市場需求為健康險規定出的方向是嫁接醫保。

  近期,行業出現了有一個非常有意思的變化,那就是各地正在運行的的惠民保險項目。在成都、珠海等許多城市,當地居民可以直接利用醫保個人賬戶里的錢去購買惠民保險。醫保不僅在渴求著醫保以外的補充,而且有意識的在幫助推動商保的普及。

  惠民保險項目,實際上是顯露出了醫保與商保嫁接的大趨勢。

  商保跟醫保嫁接和捆綁的好處是明顯的,一方面商保公司可以借助醫保的力量,去做商保的管理,這個過程里面可能會接觸到醫保的數據,對醫保數據的處理力量,將能直接賦能商保;另一方面,有些商保公司本來就具有相應的科技能力,能直接去承接醫保相關的項目。

  “個人醫保賬戶購買健康險,這件事對于行業的意義很大,希望行業能抓住這一次大機會。”好人生科技首席健康經濟學家湯子歐博士說,如果用醫保賬戶購買商業險,就等于是為醫療保障加上了賠付杠桿。

  湯子歐說:“這一點錢說白了,攢了很久的個人醫保賬戶,其實抵不上生一次病,用來購買健康險對個人就起到了非常好的保障作用。”

  不過,在湯子歐看到,目前商保嫁接醫保是存在 3 大痛點的:

  第一是數據。如果是比較徹底的社保商辦,這件事倒也好辦了,就怕只是嫁接。商保比社保經營的風險更大,如果商保跟社保嫁接了,但是信息不對稱,這會導致風險無法控制。

  第二是體制的特殊性。在我國,雖然是政府主導醫保,但醫保對于 80% 以上的公立醫院的控制力也是非常弱,很難做到精細化的管理。對于醫療服務的這樣一個供給方,醫保都管不住,商保如何去管?

  第三是開發市場的充分性。既然是嫁接,就需要充分發揮市場的一個積極主動性。如果市場開發得不夠充分,那么背后的技術創新動力可能也就不足。

  明德精算咨詢公司合伙人蔣冠軍也指出了行業的一個明顯痛點,“我覺得很大程度上是整個醫療醫藥生態的人,可能還不太那么了解健康險整個運作的方式,然后健康險呢,也不太了解醫療。醫療和健康險之間,現在還是相對比較獨立的兩個生態體系。”在蔣冠軍看來,雙方現在應該去建立對對方領域的深刻認識。認識的不足,這可能是大家目前都只愿意去做重疾險,而不太愿意去做醫療險的一個根本原因,因為重疾險的管理難度相對較低。

  泰康養老健康險系統部的張曉耀在和醫保合作方面有十多年經驗,他分享了一些行業實踐的模式。目前從政策的趨勢來看,商業健康險要做醫保的一個有力的補充是非常明確的。但是現在商業健康險還是非常的弱勢,因為它相比國家性質的醫保來說,不管是從覆蓋面上,還是體量上,以及政策的支持力度上,商業健康險遠遠還不能和醫保相比。“量級差的實在是太多太多了。”

  在張曉耀看來,商保嫁接醫保有三個切入點。

  1. 一是從醫保經辦的角度去切入,這塊很多公司也都走在了前面,比如說平安醫保科技,它已經在醫保這塊領域做的非常深入,其它的如太平等保險公司也都在躍躍欲試。而泰康也已拿下了幾十個統籌區的醫保支付方式改革的相關項目;
  2. 第二個切入點,是商保去承接長期護理險和大病;
  3. 第三個切入點是設計和研發新的商業健康保險險種,提升數據處理能力,精細化運營能力,真正成為國家基礎醫保的一個有益的補充。

  在談到這里時,張曉耀特別強調,第三個切入點正好也是商業健康險最大的痛點和難點。商業健康險目前存在著險種單一、保險同質化嚴重的問題,“也就是說你的公司研發一個新險種,馬上所有的公司就都有了,而且管理上非常粗放,核保核賠也過于隨意,達不到精細化的管理,其中問題出在哪?就出在醫保和商保地位的這種不對等。”

  就比如獲取醫療數據來說,商業健康險在醫療數據的使用上是非常被動的,因為商業健康險目前還是針對投保人個人,拿到的數據資料只能是由投保人提供給商業健康險公司,這些常常是復印件、照片等非結構化數據,這就導致商業健康險公司目前沒有特別好的渠道能拿到結構化的、清晰干凈的數據。

  “數據拿不到,拿到的只是一些影像件或者復印件,這些數據在使用當中達不到一個高度集成化、精確化的管理,只能靠人工用肉眼去識別錄入,然后一單一單的去處理,這樣的效率是極其低下的。所以商業健康險目前的模式最大的痛點就是數據獲取的途徑。 ”

  在張曉耀看來,雖然政府出了很多政策支持商業健康險,但實際上沒有能夠動搖醫院在醫療行為當中的主體地位,同時也沒有動搖國家醫保在支付中的主體作用。醫院現在想怎么看病,跟商保沒關系,看完病以后醫保怎么支付,跟商保也沒有關系。“商保過去只能鎖定極少量的高端客戶,聯合一些高端醫院、給客戶提供高端醫療服務。這塊的市場是有,但是太小。普通老百姓目前也沒有給自己買高端醫療保險的習慣。商業健康險的市場是越來越好,但實際上它的覆蓋面比起國家醫保來講,還是差很多。”

  從目前平安、泰康等幾大保險公司嫁接醫保的模式來說,其實它們有著深層次的考量。無論是去政府的醫保經辦還是做長護和大病,實際上都是想和醫保達成一個深度合作。既是為搞好關系,也是為鍛煉能力,給下一步商保嫁接醫保做好準備,而且還可以接觸到醫保數據。

  據一位業內資深人士透露,目前各大保險公司做醫保的項目,絕大部分都是賠錢的,商保公司的考量主要是為了熟悉醫保數據,以及在醫保數據的處理中鍛煉自己的能力。

  “一旦有一天國家發布政策,商保公司也能利用醫保數據來進行商業健康險的險種策劃、核保、理賠,相信商保公司能及時響應國家政策,對現有商業健康險進行升級和擴展,達到自動化、精細化、個性化的運營,可以形成新的商業模式,把當初投入在國家醫保上的錢,很快的從商業健康險上掙回來。”

總結

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