國鐵集團剛剛官方宣布，6月20日，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運輸繁忙線路，涵蓋1300多個普速鐵路車站，電子客票“一證通行”講給更多旅客帶來便利。

目前，普速鐵路年旅客發(fā)送量約占全國鐵路旅客發(fā)送總量的1/3左右。

此次推廣實施后，全國鐵路有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95％以上的鐵路出行人群。

電子客票發(fā)展歷程：

2018年11月，海南環(huán)島高鐵開始試點。

2019年7月，擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點。

2019年四季度，在全國高鐵和城際線路大面積推進實施。

2020年4月29日，內(nèi)地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋，站點1075個。

數(shù)據(jù)顯示，自海南環(huán)島高鐵試點以來，至今年5月底，全國鐵路已累計發(fā)售電子客票超過8.72億張。

電子客票的推廣經(jīng)歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術儲備和實踐經(jīng)驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。

電子客票有哪些優(yōu)點？

購票方面

旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶即可完成操作。

出行方面

進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現(xiàn)“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進出站效率，節(jié)約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。

旅客出行將會有哪些變化？

購票環(huán)節(jié)

旅客通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端，下同）購票時，可自行打印或下載“行程信息提示”；旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。

進出站環(huán)節(jié)

旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續(xù)。

乘車環(huán)節(jié)

旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

退、改簽環(huán)節(jié)

旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理；如已領取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關手續(xù)，一并交回報銷憑證。

打印報銷憑證

旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打?。怀^30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù)，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷，盡量在行程結束后領取報銷憑證。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的彻底告别纸质火车票！全国普速铁路6月20日上线电子客票的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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