大家好！今天讓小編來大家介紹下關于移動星級客戶等級怎么提升（移動星級客戶等級分類）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

您好,今天芳芳來為大家解答以上的問題。移動星級客戶等級怎么提升，移動星級客戶等級分類相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、按照得分從高到低依次評定星級，共分為五個等級，分別為五星、四星、三星、二星、一星，其中五星等級客戶又分為鉆卡、金卡、銀卡。

2、星級越高,可享受的服務權益越多。

3、星級服務是根據客戶的網齡、實名情況、每個月平均話費、合約情況、交費行為等因素計算客戶的星級,并提供"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通”等一系列高品質專屬服務。

4、中國移動星級評定標準因各省業務規則有差異，具體情況可以撥打當地10086進行咨詢。

5、以河南為例，星級服務，是中國移動為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質客戶提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通”等一系列差異化高品質專屬服務。

6、是中國移動感謝客戶長期支持的一項回饋舉措。

7、為更好地服務客戶，根據客戶的星級提供不同的星級服務。

8、星級越高、可享受的服務越多。

9、滿足星級評定資格的客戶，按照得分從高到低依次評定星級，包括五星（包含五星鉆、五星金、五星銀）、四星、三星、二星、一星、準星。

10、其中，五星、四星、三星、二星、一星合稱為星級客戶。

11、入網時間不到半年的客戶不能參加星級評定，定義為“未評級”客戶。

12、準星和未評級客戶合稱為“暫未獲得星級”客戶。

13、對于入網滿6個月（含入網當月）、正常使用的個人實名客戶，均可進行星級評定。

14、其中，測試卡、物聯網卡、數據卡、無線固話等非手機端客戶不能參與星級評定。

15、只要被評為一星至五星的任一星級，均可享受相應的星級服務。

本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會喜歡。

以上就是小編對于移動星級客戶等級怎么提升（移動星級客戶等級分類）問題和相關問題的解答了，移動星級客戶等級怎么提升（移動星級客戶等級分類）的問題希望對你有用！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的移动星级客户等级怎么提升（移动星级客户等级分类）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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