你好，現(xiàn)在插播一條廣告……

　　這句話在收音機里聽到不奇怪，綜藝節(jié)目中來一句也習以為常，但是聽歌時，當耳機還在播放歲月靜好的卡農(nóng)，鋼琴聲里突然飄出一句「我是渣渣輝，是兄弟就來砍我」呢？

　　近日多位網(wǎng)友都反映了他們類似的遭遇——在 QQ 音樂聽歌時，15 秒的語音廣告猝不及防插入，就像一陣颶風侵襲了腦袋，就像貞子從耳機里爬了出來，突如其來的驚悚中，塵世的歡樂驟然離去。

　　網(wǎng)友表示，這些廣告有時候是在切換歌曲時，有時候是在一首歌播到一半時，廣告內(nèi)容關于音樂推薦還有 618 購物節(jié)。

　　而且，不僅普通用戶無法關閉或跳過，開通了 VIP 曲庫的也不能幸免于此，只有「豪華綠鉆」會員沒有遭到這種「突襲」。

　　隨后，此事熱議度日益高漲，網(wǎng)友的憤慨聲沸沸揚揚，更多說法開始甚囂塵上。QQ 音樂昨天回應，稱有網(wǎng)友在「惡意散播謠言」：

這只是為一些歌手的新歌宣發(fā)，在非綠鉆會員用戶中進行的個性化語音推介的小批量測試：根據(jù)用戶的聽歌習慣，用戶常聽的歌手發(fā)布新歌后，用戶聽歌時，在兩首歌曲播放之間，可能收到一次該用戶常聽的歌手親自錄制的新歌語音推介。

　　之后，QQ 音樂插播廣告的情況似乎沒再出現(xiàn)。

　　但是，這并不是結束，事情才剛剛開始。

　　歌里插廣告，QQ 音樂不是第一個

　　QQ 音樂是國內(nèi)第一個歌里插廣告的，但它們卻不是「吃螃蟹的人」。

　　全球第一流媒體音樂服務平臺Spotify，早就在免費用戶聽歌時對他們投放廣告。

　　Spotify 的規(guī)則是，一小時內(nèi)每 15 分鐘放一次廣告，一次不超過 10 秒鐘，如果選擇觀看 30 秒左右的影片廣告，就可以 30 分鐘無干擾聽歌。

　　但 Spotify 讓用戶平靜接受的點就在于，廣告規(guī)則明確清晰，而且在曲庫所有歌都任聽和大量免費服務中，用戶很清楚其中有得有失。

　　值得一提的是，QQ音樂所屬公司騰訊音樂，和 Spotify存在交叉持股，互相是對方的第三大股東。

　　所以，QQ 音樂或許就是想嘗試 Spotify 這個商業(yè)模式，在市場的湖面率先投石，看看會蕩起什么波瀾。

　　畢竟 Spotify 這種模式已經(jīng)被證明，能夠有效提升用戶付費率，且已經(jīng)是國外成熟的音樂變現(xiàn)模式之一。

　　▲ 圖片來自：Paul Thurrott

　　據(jù)Spotify 公布的 2020 年一季度業(yè)績顯示，Spotify 一季度收入 18.48 億歐元，其中會員訂閱收入 17 億歐元，占比約 92%。可以看出，會員訂閱收入已經(jīng)是 Spotify 營收的重心力量。

　　但 QQ 音樂完全不同，騰訊音樂娛樂集團 2020 年一季度業(yè)績顯示，該公司一季度總營收 63.1 億元，在線音樂訂閱收入為 12.1 億元，占比只有 19%，大部分收入來源是社交娛樂業(yè)務，包括了酷狗直播、全民 K 歌等等，一個直播用戶可能比 10 個音樂會員創(chuàng)造的收益還要多。

　　因此，QQ 音樂想要提高付費用戶量和廣告收入也就不足為奇了。

　　▲3Q17-3Q19 年騰訊音樂在線音樂服務拆分，圖片來自：鋒科技

　　畢竟騰訊音樂目前在線付費用戶達到 4270 萬，但付費滲透率僅為 6.5%，而 Spotify 付費用戶滲透率已經(jīng)達到約 45%。

　　加入語音廣告，必定能讓想避開廣告的用戶付費，實現(xiàn) QQ 音樂會員量的增長，以及增加廣告收入占比，同時也為股東創(chuàng)造利潤，通過購買投資等方式，讓 QQ 音樂根基的內(nèi)容能有足夠資金越做越強。

　　在音樂內(nèi)容上，騰訊其實已經(jīng)擁有著絕大部分頭部音樂的獨家版權，因此也可以獲得其他音樂平臺的版權分銷費用。

　　但盡管如此，騰訊音樂也曾表示，訂閱收費的增長比不過騰訊在版權內(nèi)容上的投入。

　　而且隨著 QQ 音樂目前在國內(nèi)已經(jīng)一家獨大，占據(jù)著 78% 的市場份額，擁有 7 億多活躍用戶，這也有利于國內(nèi)在線音樂流媒體平臺走出大門，接軌國際。

　　只是當 QQ 音樂變著花樣讓人付費，加上被軟廣圍攻的界面、泛娛樂化的形式、被忽視的音樂社區(qū)…… 這些讓用戶體驗不好的做法累積到一定程度，「聽歌插廣告」這事就只是潰堤之門了。

　　付費聽歌沒錯，就怕花了錢還聽不好

　　所以到頭來，QQ 音樂的這一做法引起爭議的核心，還是在于嚴重破壞了用戶體驗。

　　首先，聽歌時突然插廣告，本身就很容易給人帶來「撕裂」的感受。

　　▲ 圖片來自：Unsplash

　　聽覺比視覺更敏感，大腦也對聲音信號處理更快，所以人們聽歌時一般是專注而集中的，當異常的聲音無防備侵入，自然就會被驚嚇到，就像起床伸向窗外感受清晨的第一縷陽光時，被包租婆淋了一盆洗腳水。

　　如若 QQ 音樂即收取了付費音樂的會員費，還要賺一波廣告錢，難免被噴吃相難看，而且聽廣告這件事還分 VIP 會員和綠鉆會員的話，更讓人想直接甩三個黑人問號。

　　要是今天為除廣告開綠鉆，明天又為什么權益開個彩虹鉆，這個無底洞一打開，誰知道哪天要聽完一首歌，是不是還得開宇宙隕石會員？

　　回到事件本身，其實讓用戶花錢聽歌無可厚非，語音廣告也是平臺盈利的一種方式。

　　QQ 音樂這一行為，是正常的戰(zhàn)略思維，在法律層面上來說也無可辯駁。

　　因為當我們使用 QQ 音樂時，就已經(jīng)同意了它們的協(xié)議。其中第七款里寫明：

您同意騰訊公司可以在提供服務的過程中，自行或由第三方廣告商向您發(fā)送廣告、推廣或宣傳信息（包括商業(yè)與非商業(yè)信息），其方式和范圍可不經(jīng)向您特別通知而變更。

　　語音廣告這一做法，除了關乎 QQ 音樂本身的盈利和發(fā)展，本質(zhì)上也是要持續(xù)拉開免費與付費用戶的體驗，從而加速國內(nèi)音樂的付費進程。

　　▲ 圖片來自：Unsplash

　　畢竟中國音樂付費觀念仍需普及，在中國這個盜版率 90% 的音樂市場，免費聽歌這么多年，突然聽歌要錢，確實需要很長一段時間來讓人接受。

　　持續(xù)免費的內(nèi)容，無論對音樂人還是平臺來說，都不公平。第一個打破局面的人，總要承受最多的爭議。

　　只是，把握好度很重要。

　　在會員權益上的失控，騰訊視頻早就已經(jīng)有過前例。

　　《慶余年》熱播時，他們讓會員突然淪為「平民」，因為會員之上再花 30 元，就能超前點播比別人多看六集，更早抵達大結局。

　　▲ 圖片來自：《慶余年》

　　超前點播特權引來翻天覆地的罵聲，「滾」字鋪滿了各大留言評論區(qū)。劇迷們也充滿了加錢被「割韭菜」的既視感，人們開始再度感受被平臺利益支配和裹挾的恐懼。

　　讓人忿忿不平的點，簡單來說就是，你要賺錢我認同，但你別玩弄我感情。

　　現(xiàn)在國內(nèi)其他音樂平臺的會員廣告，還算是在能被接受的范圍內(nèi)，網(wǎng)易云 15 元／月的黑膠 VIP 能夠免開機界面、推廣位和歌單中的廣告；酷我的會員可以直接清除廣告推送；蝦米的超級 VIP 會員沒提到免廣告，因為界面本身就沒什么廣告。

　　▲ 網(wǎng)易云黑膠 VIP 免廣告界面

　　廣告被吐槽最多的依然是視頻平臺，開完會員后開頭 90 秒廣告沒了，結果還有 15 秒會員專屬廣告，影視劇中間還要插入各種演員表演的出戲廣告……

　　關于「買會員去廣告」，全球第一的媒體巨頭Netflix 就做得順風順水，它們的盈利模式很簡單，靠付費會員，無廣告收入，對于用戶，直接爽快地來一個「高入會費」（約每月 82 元），用戶就不會在看視頻時還要看廣告了。

　　▲ 圖片來自：Vulture

　　不過國內(nèi)外環(huán)境和平臺發(fā)展軌跡都很有很大不同，很難同日而語。

　　要讓 QQ 音樂開會員的同時還毫無廣告，恐怕是很難實現(xiàn)了。

　　但在這個苗頭燃起來后，要實現(xiàn)的將是，如何聽取用戶的聲音，提升用戶對平臺的忠誠度；如何在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的吸引基礎上，不只想著消費用戶和榨干用戶價值；如何在收入和用戶體驗之間，找到一個合理的平衡點。

　　畢竟最終用戶花得最多的，總是最值得花的錢。

　　要持續(xù)走下去，「音樂平臺付費」這條路還很長。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的QQ音乐听歌播广告，免费用户就得这么惨吗？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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