此前在5月中旬，微軟推送的最新Windows 10補丁KB4556799曾被用戶反饋出現重大問題。

首先是安裝補丁后，Win10還原了音頻驅動設置，并刪除了Realtek驅動程序；其次是用戶個人數據在安裝補丁后也會消失（不過在多次重啟后會自動恢復）。

近日，微軟在官方支持頁面確認了與該補丁有關的問題，表示：“我們已經看到與KB4556799各種問題相關的社交媒體和新聞報道。”

同時微軟還表示他們正在收集用戶反饋，如果碰到類似的問題，可以使用Win+F快捷鍵調出反饋應用，向微軟反饋，以便他們進行調查。

微軟還給出了一個大致的解決時間：“我們正在制定解決方案，并將在即將發布的版本中提供更新。”

建議碰到相關問題的用戶可以先卸載KB4556799補丁，然后暫停更新，等待微軟修復。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Win 10最新补丁导致用户数据丢失 微软回应的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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