字节跳动全球化第一大招:人海战术
圖片來源@視覺中國
文新文化商業,作者 吳小瓊,編輯 Amy Wang
字節跳動全球化的每一步都刺激而艱險。
迪士尼昨日宣布,凱文·梅耶(KevinMayer)辭去迪士尼流媒體業務負責人及迪士尼直接面向消費者和國際市場的董事長等職務,任職全球短視頻應用 TikTok 的首席執行官及 TikTok 母公司字節跳動(ByteDance)的首席運營官。
在加入字節之前,凱文·梅耶于去年 11 月主導迪士尼 Disney + 流媒體服務的發布,并曾被視為迪士尼新任 CEO 職位的有希望的候選人。但是,迪斯尼主題公園和消費品業務的前董事長鮑勃·查佩克(Bob Chapek)在 2 月擔任了這一職務,詳情可穿越迪士尼換帥并非一個時代結束,艾格已為繼承者打開了新時代局面。
周一晚間消息傳出后,迪士尼股價在星期二跌幅高達 2.8%。
為什么是凱文·梅耶?
根據字節的官方新聞,“在擔任首席運營官的過程中,凱文將領導音樂,游戲,Helo(一種在印度非常流行的社交媒體應用程序)和新興業務,并將擔任 TikTok 的首席執行官,領導快速增長的平臺,因為它將繼續建立其創建者,用戶和品牌的全球社區。
Mayer 在迪士尼的最大成就是領導了流媒體 Disney+ 開發并于 11 月推出。截至 4 月,已達到 5000 萬訂閱用戶,承擔起疫情時代迪士尼公司很大的營收希望。梅耶還與前首席執行官鮑勃·伊格(Bob Iger)一起策劃了迪士尼的四大收購案:皮克斯(74 億美元),盧卡斯影業(40.5 億美元),漫威影業(42.4 億美元)和 21 世紀福克斯(713 億美元)。
擁有與好萊塢及華盛頓談判大筆交易并建立關系的豐富經驗和能力,梅耶可以說正是 TIKTOK 當前亟需的。根據 The Verge 共享的 eMarketer 數據,TikTok 在 2019 年的美國用戶數量增長了 97%,從 1880 萬增加到 3720 萬,但驟增的流量并沒有為字節賺錢,反而母公司需要支付很大金額的推廣和運營費用。
隨著 TikTok 在全球大流行,其與唱片公司和藝術家也正在激烈交火,音樂行業的三大唱片公司要求 TikTok 支付更多音樂版權費用,從而導致 TikTok 與整個音樂行業關系劍拔弩張,但截至目前仍然沒有好的長期解決方案。
梅耶恰好對如何與其他公司和頂級人才建立合作關系非常擅長。他上任后兩項重要業務內容就是推動音樂及游戲業務為字節跳動帶來更多商業化表現。
目前 TikTok 的主要收入來源是廣告,這是短期的,同時也并非是梅耶擅長的商業化領域,而再往上游去進入更多生產視頻的領域是梅耶可能發揮作用的地方。
TikTok 已經在探索制作視頻的機會,例如與一些知名創作者一起制作真人秀。梅耶爾可能沒有一個社交媒體應用程序的首席執行官會期望擁有的社交媒體經驗,但是他在世界上最大的娛樂集團工作的時間和經驗對于 TikTok 來說是寶貴的。同時梅耶也了解知識產權的重要性,在特許經營授權和開發上也有著無限想象空間。
挑戰也是巨大的。字節跳動雖然有著 Tik Tok 這種風靡全球的應用產品,但從現階段來看,它仍然是一家中國公司,而不是國際公司,因為它正受到所到國家立法與用戶日益嚴格的審查。美國參議員已經對 ByteDance 窮追猛打幾個月了,努力將其流行趨勢與美國國家安全掛鉤。為此,梅耶前任作出了諸多努力企圖改變局勢,比如在 10 月聘請了一家獨立的美國律師事務所來審查內容,并在其洛杉磯辦公室外設立了透明中心,還與兒童安全專家一起在美國發展業務,雇用專門員工與華盛頓特區的議員保持定期聯系......
此前,被美國國會調查,TikTok 以高管在中國為由拒絕參加聽證會和作證。梅耶就任后,這種問題便不存在了。
字節跳動全球挖人早已開始
梅耶的入職是字節跳動全球化招賢納士的標志性事件。事實上,自從字節跳動開啟國際化布局后,其在全球廣納人才的步伐就已經開始了。
在 3 月份字節 8 周年的內部信中,張一鳴宣布將出任全球 CEO,領導公司全球戰略和發展,會花更多精力完善字節跳動全球管理團隊。高管層面,字節跳動已吸引來自 Facebook、Youtube、微軟、華納音樂等諸多高級人才。
一個月前,剛剛迎來 TikTok 新任北美市場營銷主管 Nick Tran,Nick Tran 自 2018 年起在 Hulu 擔任品牌營銷和文化副總裁;
網絡安全專家 Roland Cloutier 于今年 3 月 6 日加入字節跳動,出任 TikTok 首席信息安全官,曾任職于美國 ADP 公司;
在微軟工作 20 多年的前微軟首席知識產權顧問 Erich Andersen 也于今年 1 月加入字節跳動,出任 TikTok 全球法律總顧問,熟悉音樂版權事務的他將在 TikTok 打造音樂產品的過程中發揮關鍵作用;
前華納音樂集團高管 Ole Obermann 于 2019 年 10 月加入字節跳動,出任 TikTok 全球音樂總監,他擁有 20 年豐富的數字化技術經驗,此前還在索尼音樂工作了 10 年。
另一位加入字節跳動、出任 TikTok 美國區總經理的前 Youtube 全球創意總監 Vanessa Pappas,曾在 YouTube 工作七年,一手搭建 YouTube 的用戶增長團隊;
出任 TikTok 英國區總經理的前 YouTube EMEA 區域營銷業務主管 Richard Waterworth,此前在 YouTube 負責相關業務近 10 年;
出任 TikTok 印度區總監的前 TimesNetwork 首席運營官及總裁 Nikhil Gandhi,在他 20 年的職業生涯中,曾在數家媒體和娛樂公司擔任領導職務;Facebook 前高管任職 TikTok 副總裁......
除了管理層,字節跳動全球業務的員工招聘基本上是“就地取材”,招聘當地職員。
在全球科技公司裁員或裁員之際,ByteDance 剛剛掀起了一輪招聘浪潮,計劃 2020 年在全球創造 40000 個新工作崗位,希望全球員工總數擴大至 10 萬人,與阿里巴巴的員工人數保持一致。
截至 2019 年年底,這家成立了僅八年的公司在全球 180 多個城市和 30 個國家/地區擁有 6 萬名員工,服務范圍覆蓋 150 個國家和地區。字節跳動旗下產品全球月活躍用戶數超過 15 億,業務覆蓋 150 個國家和地區、75 個語種。
字節的全球化擴張是建立在每月約 15 億活躍用戶基礎上的(包括抖音、今日頭條、TikTok)。抖音海外版 TikTok 是世界上下載量排名第三的非游戲應用程序,僅次于 WhatsApp 和 Facebook Messenger,它幾乎是突然成為一種全球文化現象;下載次數達到 15.7 億次,其中近一半(6.89 億次)發生在 2019 年。
2018 年,字節跳動從軟銀牽頭的投資者那里完成了 30 億美元的融資,使其估值達到 750 億美元。據《金融時報》援引知情人士的話說,隨著該公司股票在二級市場上出售,投資者對該公司的隱含估值在 900 億至 1000 億美元之間。
知情人士說,在最近的私人股本交易中,ByteDance Ltd. 的估值至少增長了三分之一,超過了 1000 億美元,甚至一些交易者對這家中國公司的估值高達 1400 億美元。盡管這些交易屬于私人交易,但足夠反應字節跳動在全球資本市場上的吸引力。
雖然不可忽略當前在全球化中的審查難題以及水土不服問題,但是不得不承認,不論是估值還是產品使用數據,字節跳動都顯示出前所未有的增長勢頭。隨著像梅耶這樣的高級人才加入,字節將推出什么樣的商業模式和產品,如何攪動全球娛樂和科技行業,非常值得期待。
總結
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