澎湃新聞記者陳宇曦綜合報道

　　5 月 13 日，騰訊控股（00700.HK）發(fā)布了 2020 年第一季度業(yè)績。

　　今年一季度，騰訊收入 1080.65 億元，同比增長 26%，環(huán)比增長2%；凈利潤為 270.79 億元，同比增長 29%，環(huán)比增長6%。

　　當(dāng)天晚間，騰訊董事長兼 CEO 馬化騰、總裁劉熾平、首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米歇爾（James Michelle）及 CFO 羅碩瀚等公司高管召開了財報電話會議。騰訊高管對閱文集團(tuán)高管換帥、廣告與游戲業(yè)務(wù)預(yù)期等話題做出回應(yīng)。

　　今年 4 月份，騰訊控股的閱文集團(tuán)更換管理層，由騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武取代閱文集團(tuán)“元老”吳文輝成為閱文首席執(zhí)行官。新管理層上任后，卻突然陷入“新合同”風(fēng)波和免費閱讀爭議。

　　在 5 月 13 日晚間的電話會上，有騰訊高管稱，公司數(shù)娛業(yè)務(wù)經(jīng)驗策略是一貫的，總策略是發(fā)展高質(zhì)量的版權(quán)內(nèi)容，閱文集團(tuán)的變動與公司策略一致，該集團(tuán)的創(chuàng)始人在多年前創(chuàng)立了業(yè)務(wù)模式和平臺，經(jīng)過多次并購之后，現(xiàn)在他們決定休息一下（take a rest），由騰訊的人接管。這個過程中會有一個平穩(wěn)的過渡期，我們在接手之后依然堅持閱文的核心價值，確保作品的價值獲得尊重，獲得變現(xiàn)，打擊盜版，幫助作品獲得更多用戶，這些 IP 還可以拓展為動漫、視頻、游戲等多種形式，從而完成變現(xiàn)。

　　對于免費與付費的爭議，騰訊高管還表示，即使嘗試免費閱讀的模式，也需征得作者的許可，而且免費只適用于某些作者。“這個跟我們的視頻，音樂和游戲業(yè)務(wù)一樣，有免費的內(nèi)容吸引用戶，也有付費模式。閱文只有付費模式，如果我們引入免費內(nèi)容作為補充，相信可以為作者帶來更大價值，也可以讓閱文與我們的視頻業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的合作。”

　　因疫情帶來的廣泛居家隔離，“屏幕”使用時長增加，騰訊的廣告業(yè)務(wù)、游戲業(yè)務(wù)也迎來大增。騰訊高管表示，一季度大家花在屏幕上的時間非常多，這種情況從 4 月份開始開始逐步恢復(fù)正常，五一之后就完全恢復(fù)到之前的狀態(tài)。

　　其中，廣告收入同比增長 32% 至 177.13 億元，但展望未來一段時間廣告業(yè)務(wù)或存在部分壓力。騰訊高管表示，而隨著二季度的復(fù)工復(fù)學(xué)，展示廣告的數(shù)量可能就會逐步恢復(fù)正常。此外，包括在線視頻網(wǎng)站在內(nèi)的廣告投放平臺約一半的廣告營收來自跨國公司，而過去幾個星期，之前貢獻(xiàn)另外一半收入的本土企業(yè)韌性很強廣告投放變化不大，但是跨國公司的廣告投放卻有很大下降。

　　游戲業(yè)務(wù)方面，收入同比增長 31%、環(huán)比增長 23%，至 372.98 億元。騰訊高管提到，考慮到疫情爆發(fā)的時間線，公司海外游戲業(yè)務(wù)表現(xiàn)的變化曲線相較于國內(nèi)業(yè)務(wù)可能會延遲兩個月。

　　一季度，騰訊微信月活再創(chuàng)新高，增至 12.03 億，小程序的日活躍賬戶數(shù)也增長至超過 4 億。

　　疫情期間，各類超市小程序、生鮮蔬果小程序、社區(qū)電商類小程序訪問量出現(xiàn)翻番增長，政務(wù)類疫情服務(wù)小程序數(shù)量也大增。另值得關(guān)注的是，隨著小程序在一季度推出直播功能，越來越多的品牌開始利用小程序直接在微信內(nèi)做生意，通過微信公眾號、小程序?qū)Ψ劢z、會員等進(jìn)行“私域流量”運營。

　　對此，騰訊高管表示，小程序可以幫助中小商家和品牌商找到客戶，美國的電商活動中只有一部分是通過電商平臺進(jìn)行的，而通過自身電商工具接觸消費者的占很大一部分，這個比例在中國很低，一個原因是很多中國品牌還處于發(fā)展初期，完成品牌的連鎖還需要時間，還有就是缺乏線上銷售的能力。從某個角度而言，中國品牌想通過自身電商工具接觸消費者也更為困難，美國品牌很多銷售都是通過網(wǎng)站實現(xiàn)的，既傳統(tǒng)又易于管理，但是通過手機就會更難，比如要開發(fā)一個手機 App 很難，獲得消費者認(rèn)可也難。這就是小程序的適用場景，可以幫助品牌和零售商建立簡單可控的電商平臺，獲取用戶。

總結(jié)

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