4 月 27 日晚，閱文集團發公告稱，進行管理層變動。僅僅 4 天之后，閱文集團新任管理層就對外首次發聲。在一封題為《面孔會變，夢想不會——致網絡文學作家》的公開信中，閱文高管特別強調了閱文的根基——作者，“這點永遠不會變”。

　　這份公開信，回應的是最近持續發酵的合同風波，面對外界的質疑，閱文的高管團隊很坦然——閱文不完美，舊合同的問題，閱文會直面。

　　來自閱文集團 2019 年度報告顯示， 去年平臺入駐作家 810 萬位，作品數量達到 1220 萬部，自有原創文學作品 1150 萬部。這些原創作者構筑起了中國網絡文學最絢爛的風景線，也成為了當下大量影視作品、動漫游戲進一步發展的 IP 之源。

　　中國網絡文學發展至今 22 年，本身就是不斷摸索和前行的過程。這其中，難免有誤會、風波，也有升級帶來的陣痛，但改變不了網絡文學逐漸“主流化”的大趨勢。在最好的時代，平臺和作者比過去任何時候都需要相互支持，坦誠相對，只有生態好了，在一起才有未來。

　　努力到現在的生態環境，不能也不該因一場口水仗而被破壞

　　閱文集團的合同風波還在繼續。它比之前任何一次都要受人關注，最主要的原因是網文生態不斷擴大：在作者端，去年平臺入駐作家達到 810 萬人，支撐起了網文江湖的“半壁江山”；在消費端，根據《2019 年中國數字閱讀市場研究報告》的數據，去年網絡文學用戶規模達到 4.6 億人，同比增長 8.3%，且市場規模達到 204.8 億元，同比增長 21.0%，作為細分行業龍頭的閱文集團均處于領先地位。

　　這是來之不易的結果，在一定程度上說明，網絡文學早已從早年的“邊緣地位”一步步走進“主流世界”，構成文創產業的一極。而當一個巨頭達到一定體量規模，它的任何舉動都需要格外謹慎，因為一言一行都有可能對數以萬計的“基礎細胞”產生影響。

　　透視這一場風波，網上的猜測、爭議，甚至謾罵都與平臺版權問題有關，誤解則來自理解分歧和信息不對稱——

　　由于時值高管變動，外界很容易認為新合同是新管理層上臺后的“新官上任三把火”，但事實并非如此。閱文管理團隊明確解釋稱，當前討論的這份合同是閱文于 2019 年 9 月推出的合同，并非如外界謠傳所言在 2020 年 4 月 28 日推出的新合同。團隊也表示，“已經著手重新審視，將會與作家們進行廣泛的溝通，對于不合理的條款，將在溝通調研后會做出相應的修改”。

　　網傳的新合同中還有一條較受關注的條款，平臺不排除以類似“點擊瀏覽廣告/瀏覽指定頁面/完成互動任務等形式代替付費購買作品章節”，這被認為閱文有可能推行免費服務而影響作者收益。對此，團隊在回應也強調，不會推行“全部免費閱讀”模式，必須要鞏固和保持付費模式，并對創新模式進行探索。

　　面對任何一場風波，最重要的解決方式是做到透明、清晰。在平臺和作者最關心的關鍵問題上，大家不妨冷靜商談，有謠言，坐下來澄清；有誤解，進一步解釋；有爭議，雙方協商解決；還有更加多元化的細節，再提出個性化解決方案。在這件事上，閱文的新高管團隊已經拋出了誠意——無視作家權益的事情，以往沒有，現在、未來也不會有。那么，平臺的作者們是否也能冷靜下來，坦誠聊一聊心中的困惑，而不是人云亦云，憑空猜測？

　　退一步說，平臺和作者從來都是魚與水的關系，脫離了作者的平臺，永不可能有未來，而脫離了平臺的作者，也是孤掌難鳴。中國的網絡文學走到現在，越發繁花似錦，這是雙方共同努力的結果，這樣的默契不能也不該因為一場“口水仗”而遭到破壞。

　　螺旋式向上發展的網絡文學，需要在共同中實現共贏

　　在閱文高管團隊的公開信中，新任 CEO 程武花了很大的筆墨談《慶余年》——這是 2019 年底最火的電視劇之一，但這部作品的創作其實還要往前推十幾年，那是大神級作家貓膩在起點中文網時的作品。

　　從《慶余年》的網文創造到《慶余年》的影視“出圈”，這十多年來，中國的網絡文學出現了天翻地覆的變化。網絡文學以廣泛的普及性、獨特的原創性、強大的移動性、海量的傳播性，成就了中國文學市場的獨特標識，不僅探索出 VIP 付費閱讀、“白金作家”品牌等獨有的商業模式，而且也向上打通了從網絡文學到影視作品、游戲衍生的全產業鏈條，開啟了內容生態的新篇章。

　　正是因為這種探索，這個生態的運營變得越來越成熟。如今，一部成功的網文作品，在寫作的“進行時”，就可以進行多元化布局，而不再需要苦等 10 年 20 年，也讓作者、平臺都能同步獲益。從這個角度說，這種探索是有價值的，方向也是對的，只有深入融合發展，才能更好地發揮網絡文學的價值，讓網絡文學走得更遠。

　　如果站在這個起點來看今天的合同風波，它事實上透視的是網絡文學在經過 20 年高速成長之后，面臨的新瓶頸和新陣痛。網絡文學越來越長的注水現象是否走到了盡頭？網絡文學作者的收益機制，除了付費分成、授權改編，是否還有其他方式？當平臺做大了，既有的盈利模式終會出現邊際效應，如何打破天花板，探索新的增量？

　　在巨大的變化之際，更需要平臺和作者攜起手來，一起探索、共生、共贏。按照閱文集團如今的發展速度，入駐作家、作品數量、自有原創文學作品邁入“三個千萬”級別是遲早的事，巨大的量變勢必帶來質變，但面前仍是一條從未走過的路，在新文創時代，怎么讓更多網文作品能夠更加成功，不斷提升大家的收入水平，也為 IP 生態帶來更大價值？答案，肯定不是壓榨原創第一線的寫作群體，但這個答案，需要所有人共同去求解。

　　再進一步說，從量變到質變的過程，也對平臺管理提出了更高的要求。與實物消費不同，文學本身就是一個百家爭鳴的行業，閱文所面臨的情形是任何一家傳統文化產業機構都沒有經歷過的，810 萬作者散落于各個城市里、年齡層次有巨大差異、創作領域愈發多元、利益訴求各不相同，如何讓數量龐大的文字創作者對平臺產生共鳴，考驗著企業的管理能力。當前的爭議，本身就是行業在螺旋式向上發展過程中必須要闖過的一關。邁過去了，這對于中國文化產業來說，將是一次更大的飛躍。

　　2016 年，國務院發布的《“十三五”國家戰略性新興產業發展規劃》，早已將數字創意產業列為五大戰略性新興產業之一。大力發展網絡文學，離不開每一個默默耕耘的作者，巨大的發展浪潮中，需要不一樣的聲音，每一個意見也都值得被重視和珍惜，平臺和作者充分溝通，良性互動，更有助于人們更加理性地審視行業的發展，找到更好的解決方案，探索出適合中國網絡文學健康發展的更大格局。

　　作者：徐晶卉

　　編輯：周淵

　　責任編輯：張懿

總結

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