“普通會員 12 小時內免費保管包裹，超時后每 12 小時 0.5 元，節假日期間不計費”。近日，豐巢快遞柜公布的會員機制引發網友熱議。

　　據國內媒體報道，昨晚，杭州一小區發布“硬核”通知，因豐巢快遞柜向業主收取超時保管費，損害了業主的利益，豐巢快遞柜將在 2020 年 5 月 7 日 7 時起暫停使用。

　　該小區物業貼出的通知顯示：“豐巢快遞柜（2020 年 5 月 7 日 7 時起）暫停使用，請廣大業主盡快取出柜內物品，以免快遞柜停用后無法取件。同時請業主與快遞員溝通，采用其他方式送取快遞。”

　　此外，該小區業主委員會官方微信也發布了一份名為“關于豐巢快遞柜暫時停用的通知”紅頭文件。文件稱，“鑒于豐巢快遞柜在未經協商情況下，將在 2020 年 5 月 6 日開始向收件人收取超時保管費，業委會認為此行為損害了小區業主的利益，有違當初豐巢進駐小區談判時介紹的情況，目前業主委員會正在交涉中。”

　　通知表示，在豐巢快遞柜給出解決方案之前，業委會決定自快遞柜正式收取超時保管費之日起（2020 年 5 月 6 日）暫停使用，期間請業主們盡快提取快遞，同時請快遞員切勿再放快遞包裹在豐巢柜。

　　公開資料顯示，目前豐巢已經為全國 110 余城市、超過 2 億的用戶提供無接觸的交付服務。雖然目前快遞柜的市場份額暫未得知，從用戶規模和使用頻次來看，豐巢已經是最多的那一個，其一舉一動自然惹人關注。

　　事實上，對于豐巢收費的會員服務，網友意見不一。反對的人認為，12 小時太少，晚上隨隨便便加個班回家就超過 12 小時了；支持的人說，占著資源不放收費是應該的，天下沒有免費的午餐。

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　　豐巢回應：尊重停用選擇

　　據國內媒體報道，從豐巢相關負責人處了解到，5 月 7 日下午豐巢當地的工作人員將去現場進行協商。

　　該負責人表示，如果業委會認為社區里不需要使用快遞柜代收服務，是可以做停用這樣的選擇和判斷，尊重業委會的選擇。

　　2019 年 6 月 20 日，交通運輸部公布了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》，自 2019 年 10 月 1 日起施行。《管理辦法》第二十二條規定，智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件，應當征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的，智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。

　　此外，《管理辦法》第二十四條規定，智能快件箱使用企業按照約定將快件放至智能快件箱的，應當及時通知收件人取出快件，告知收件人智能快件箱名稱、地址、快件保管期限等信息。

　　對于接下來的解決方案，該豐巢負責人表示還在溝通中。由于此前已經向物業付了場地費，該負責人坦言，最差的情況就是關機擺在那邊，如果移走，物業也要賠錢給豐巢。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的丰巢收费！杭州硬核小区：损害业主利益停用|丰巢：尊重停用选择的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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