作者/婷婷的勇敢世界 編輯/李拓

　　來源：幾何小姐姐（ID:jihexj）

　　阿里史上任期最短的 M7 高管（集團(tuán)高級副總裁）是誰？蔣凡。

　　可能連淘寶天貓總裁蔣凡自己也沒想到，晉升到阿里 M7/ P12 僅 52 天，職位又被降回了 M6。伴隨著記過處罰，取消上一財年度所有獎勵之外，還被取消了阿里合伙人身份。

　　兩個月前蔣凡晉升的時候，阿巴集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張勇（逍遙子）曾在內(nèi)部郵件中表示，晉升是對過去成績的認(rèn)可，更意味著面向未來的更大責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，希望獲得晉升的人能以更高的要求不斷完善自己，勇于突破創(chuàng)新，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為阿里巴巴、社會作出更大貢獻(xiàn)。

　　4 月 27 日，阿里公布“蔣凡事件”處理結(jié)果，新聞通過新浪科技首發(fā)，首發(fā)標(biāo)題和熱搜均出現(xiàn)了“重罰，蔣凡被除名合伙人”等關(guān)鍵字。

　　01

　　蔣凡的黑天鵝

　　對于蔣凡來說，從其原配妻子“花花董花花”在社交網(wǎng)絡(luò)警告網(wǎng)紅張大奕：“別招惹我老公”“老娘也不是好惹的”開始，就標(biāo)志著總裁的事業(yè)和生活同時失控了，同時差點(diǎn)兒失控的，還有阿里的品牌和價值觀，順帶連累了阿里創(chuàng)始人馬老師。

　　被連累的馬老師。在 2020 年全球疫情期間，阿里的表現(xiàn)全程高光，捐款捐物，旗下平臺、產(chǎn)品、物流，出心出力。阿里創(chuàng)始人馬老師連續(xù)好幾個月全世界雪中送炭，但“蔣凡事件”一出，直接把阿里的品牌形象帶入了桃色漩渦。

　　打破了女性用戶的信任。而她們偏偏是那些每年都撐起淘寶天貓雙十一的華麗數(shù)據(jù)的主力群體。淘系女性用戶的情緒因此被引爆——當(dāng)有用戶發(fā)覺自己時間線上的帖子和評論無聲消失， 幾百萬人立刻轉(zhuǎn)去馬老師微博下面瘋狂蓋樓，毫無邏輯地稱蔣凡動了她們在淘寶和天貓“養(yǎng)貓的錢”。

　　已經(jīng)退休并心懷世界到處捐口罩的馬老師，近日在微博遭遇了史上最大規(guī)模的網(wǎng)暴，幾個月來的努力幾乎付諸東流。

　　比衛(wèi)哲更大只的黑天鵝。與當(dāng)年衛(wèi)哲事件給阿里帶來的影響相比，蔣凡事件有過之而無不及，可謂“大號黑天鵝”：衛(wèi)哲為首的中供系事件，本質(zhì)是一起商業(yè)事件；而本次蔣凡事件，自帶了“網(wǎng)紅”疑似“出軌”和“利益輸送”等高流量屬性，商業(yè)、私德兩手抓，直接觸及阿里價值觀底線：信任。這是電商平臺的安身立命之本，阿里不可能為了某個看來“前途無量”的個體而犧牲企業(yè)的底線信仰。

　　像阿里這類平臺型巨頭企業(yè)，最大的價值是分配流量，其核心邏輯（或說“高壓線”）是遵守公平、公正、透明的規(guī)則。員工入職第一天，就要進(jìn)行高壓線及數(shù)據(jù)安全相關(guān)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)完還要通過考試才算正式入職。

　　阿里員工手冊不允許員工及直系親屬從事淘系店鋪經(jīng)營活動。而在本次“蔣凡事件”中接受調(diào)查的關(guān)聯(lián)三人中，張大奕的公開可查詢身份只能是淘寶天貓的合作方，而蔣凡在法律上的“直系員工家屬”也只能屬于原配妻子董小姐。

　　阿里官方雖表示“蔣凡對如涵電商沒有利益輸送”，但對公眾來說，“資源”也有顯隱之別。以淘寶今天月活躍用戶超過 6 億的用戶體量，首頁出現(xiàn)的每一個豆腐塊、每一個直播間和每一個你能看見的商品，你真當(dāng)它們是偶然來到自己面前的么？

　　因此阿里處罰態(tài)度即便再公正透明，也很難徹底堵住悠悠眾口。

　　02

　　蔣凡的“過與罰”

　　沒開除，但降級，尤其將他從“合伙人”中除名，相當(dāng)于斷送了當(dāng)下蔣凡向上晉升的通道——不算“輕”，但比起此事給阿里帶來的損失，也不算“重”。

　　也因?yàn)檫@個“不算重”的責(zé)罰，加之繼續(xù)留任，而被業(yè)內(nèi)評價為“平安著陸”，甚至有媒體評論說，本次過輕的處罰屬于“罰酒三杯”。隨之而來的是，今晨張大奕擔(dān)任大股東的如涵公司股價竟然大漲近8%。所以，問題是——阿里到底是不是在護(hù)蔣凡？

　　阿里想做一家偉大的公司，肯定會將企業(yè)公信力作為重中之重。蔣凡作為阿里高級別職業(yè)經(jīng)理人，其個人品牌和公司品牌緊密相連，他的疑似出軌事件對阿里的名譽(yù)和信用造成了極大風(fēng)險，阿里不得不出面。但大企業(yè)本質(zhì)要維護(hù)的是公司的價值觀，而不一定是某個特定個體——大將可斬，軍法不可違。

　　創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難。

　　央視紀(jì)錄片《書生馬云》里記錄了阿里早年創(chuàng)業(yè)故事：瘦小的馬云梳著八分頭，背著一個黑色單肩包，敲門找人，逢人便講，“我是來推銷中國黃頁的。”一臉迷茫又不耐煩的人們將他“請”出門外。

　　1998 年馬云階段性兵敗北京，揮淚帶團(tuán)隊(duì)離京返杭探索新項(xiàng)目， 離京之前創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)游了一次長城，當(dāng)晚北京下了一場大雪，馬云和他的“17 羅漢”在一家小飯館對著雪夜喝酒，痛哭，大聲唱《真心英雄》。

　　這有些悲壯的一幕和阿里后來的成功形成鮮明對比。從起初的上門推銷不被信任，到后來通過淘寶、支付寶搭建起來的國民信任并走遍全球；從線下到線上，從B端走到C端，阿里花了 20 多年的時間，通過幾代領(lǐng)導(dǎo)者的努力，建立了客戶激勵視角下的龐大信用體系。

　　至今，阿里仍在這套視野極高的信用體系下高速、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。以支付寶為主體的電商交易信用擔(dān)保體系，自帶商家自律和平臺約束屬性，核心是一個利益導(dǎo)向問題，即你誠信“錢包”就進(jìn)錢，不誠信就往外出錢，違背規(guī)則，在淘寶平臺無法生存。

　　阿里的偉大之處在于：把虛擬世界帶進(jìn)了現(xiàn)實(shí)服務(wù)， 把“在線聯(lián)系”變成了找得到人、追得了責(zé)任，使失信者失利、誠信者得利。在這樣一個規(guī)則導(dǎo)向之下，商家誠信創(chuàng)業(yè)，消費(fèi)者安心淘寶，阿里巴巴正在走向更大更強(qiáng)。

　　阿里官方公布的處罰決定給了蔣凡以嚴(yán)厲處罰。在這片土地上，以德服人有多重要？領(lǐng)軍人物必須身世清白，不能有任何可以作為談資的質(zhì)疑和娛樂因素。

　　公眾人物私生活偏離軌道，是公司經(jīng)營上的不穩(wěn)定因素，會給公司帶來品牌和經(jīng)濟(jì)上的潛在風(fēng)險。在國際化巨頭公司中，因私生活問題引發(fā)的辭職事件在精英 CEO 身上頻頻發(fā)生。

　　2005 年，波音公司總裁兼 CEO 哈里·斯通塞弗因與公司女主管的婚外情事件曝光辭職；2007 年，英國石油公司 CEO 約翰·布朗在如何與情人相識的問題上向法庭撒謊而被迫辭職。2017 年， Uber 創(chuàng)始人卡蘭尼克性丑聞發(fā)酵，宣布無限期休假之后辭去 CEO 職務(wù);2018 年，英特爾 CEO 科再奇由于跟員工有過“兩情相悅的關(guān)系（Consensual Relationship）辭職。

　　03

　　蔣凡 VS 黃崢：八零后之戰(zhàn)

　　2019 年，拼多多市值超過京東，成為阿里之外的，國內(nèi)第二大電商公司。同樣，蔣凡也從阿里系收購團(tuán)隊(duì)友盟的創(chuàng)始人，迅速融入阿里，幾年里光速連升數(shù)級，執(zhí)掌淘寶天貓總裁大權(quán)，成為職業(yè)經(jīng)理人中的佼佼者。

　　從去年王興的飯否推文開始，蔣凡和黃崢就經(jīng)常被放在一起比較。兩人除了年齡相仿，理工學(xué)霸，聰明睿智之外，更重要的是，他們都在光速上升期，分別成為國內(nèi)第一和第二電商平臺的領(lǐng)軍人物。

　　唯一不同的是，黃崢是在資本起伏的行業(yè)里上升，蔣凡是在阿里體系內(nèi)平步青云。

　　兩人都對流量有著深刻理解。

　　蔣凡早年做的友盟就是個流量產(chǎn)品，7 年前被阿里以 8000 萬美金收購。入局淘系產(chǎn)品幾年來，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在淘系貨架邏輯的產(chǎn)品形態(tài)里，填充了大量可以更多占據(jù)用戶時長、增強(qiáng)用戶黏性的內(nèi)容。今天給淘寶貢獻(xiàn)巨大 GMV 的直播，也是蔣凡定位內(nèi)容的一部分。這些對淘系產(chǎn)品的重要貢獻(xiàn)，不言而喻。

　　黃崢在流量見頂?shù)臅r候起步做拼多多，靠著對下沉市場的深刻理解，獨(dú)辟蹊徑，在淘寶京東流量薄弱的環(huán)節(jié)撕開了一道口子，勢不可擋，碾壓了京東，直追淘寶。

　　這也是阿里和淘系產(chǎn)品的焦慮所在——互聯(lián)網(wǎng)電商走到今天，技術(shù)和智能設(shè)備發(fā)展到現(xiàn)在，流量早就見頂了。用戶數(shù)量將會越來越趨向于恒定，頭部電商平臺對用戶的爭奪，將讓用戶做出非此即彼的選擇。

　　2019 年，拼多多超越京東成為國內(nèi)第二大電商公司；2020 年，對比淘寶拼多多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，依然可見熟悉的角逐邏輯。在用戶總量和 GMV 方面，淘寶仍然是當(dāng)之無愧的第一。

　　但據(jù)新浪科技 4 月 9 日訊，App Annie 在當(dāng)日發(fā)布 2020 年第一季度全球熱門應(yīng)用榜單顯示，拼多多月活用戶數(shù)在 2020 年第一季度首次超過了淘寶。

　　那是一個信號：淘寶拼多多在商業(yè)世界里狹路相逢，必有一戰(zhàn)。

　　但就在這個關(guān)鍵時刻，“蔣凡事件”出現(xiàn)了。

　　對于 20 多歲的阿里來說，這家公司是靠著組織和有序的管理平穩(wěn)運(yùn)行的，獨(dú)創(chuàng)的政委體系，HR 和 PR 保駕護(hù)航下的巨型航母，人才濟(jì)濟(jì)。蔣凡很強(qiáng)，是阿里系眾多收購公司里面的佼佼者之一，不可多得。近年來蔣凡在馬老師、逍遙子和羅漢們的呵護(hù)下成長。

　　拼多多的黃崢也有一個深藏功與名的老師段永平。對于不到 4 歲的拼多多而言，黃崢是拼多多唯一的靈魂人物。段永平 14 年前拍下了巴菲特的天價午餐，赴約時只帶了一個人——當(dāng)年還在讀書的黃崢。

　　04

　　沒有人不可替代

　　“蔣凡事件”給阿里出了一道難題。阿里的應(yīng)對是教科書級的，非常得體。但這件事情結(jié)束了嗎？

　　此前有消息稱他即將調(diào)任阿里大文娛，后來這個消息被阿里官方否認(rèn)。4 月 27 日當(dāng)天的公告顯示，蔣凡將繼續(xù)任職淘寶、天貓總裁。

　　蔣凡不安全，變量來自于他走進(jìn)了網(wǎng)紅的世界。網(wǎng)紅是什么？移動互聯(lián)網(wǎng)時代最懂表達(dá)，最懂營銷，最懂流量z走向，也是最懂如何從你兜里掏錢的人。

　　起初，只是微博“素人”賬號的“花花董花花”說了一句“老娘也不是好惹的”，沒有大的波瀾；但很快，同為頭部網(wǎng)紅的雪梨——一個擁有 1000 萬粉絲的 KOL“有心”點(diǎn)贊，直接把總裁夫人送上了熱搜。

　　前幾天，900 萬粉絲的網(wǎng)紅周揚(yáng)青，手握雷神之錘砸向 6500 萬粉絲的大明星羅志祥，一條微博錘出社交網(wǎng)絡(luò)流量新高：近 2000 萬的點(diǎn)贊，全網(wǎng)幾十億上百億的曝光。

　　在資本層面，電商江湖流量撕扯。網(wǎng)紅帶貨的出現(xiàn)的確是流量瓶頸的解鎖之筆——可以提高流量、提高活躍、提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

　　數(shù)據(jù)證明，蔣凡在阿里的內(nèi)容策略是成功的，淘系直播帶貨引領(lǐng)行業(yè)，核心 KOL 也順理成章的成為電商類直播平臺的核心資產(chǎn)。蔣凡大成于此，最后也絆倒在同一個地方。

　　風(fēng)浪會平息，但蔣凡回不到過去了。

　　一幫聰明人聚于一個大平臺，論認(rèn)知，論業(yè)務(wù)能力，誰比誰強(qiáng)多少呢？個人和時運(yùn)孰輕孰重？

　　沒有人不可替代。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的蒋凡不安全，没有人不可替代的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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