通信世界網消息（CWW）通信業務包括我們常見的打電話、發短信、電話會議、視頻會議以及彩鈴、語音信箱等等，是運營商的主要業務和收入來源之一。由于近年來OTT業務的崛起和繁榮，運營商的通信業務面臨極大的挑戰。

5G時代，通信業務會發生哪些變化，帶來哪些機會，對當前的業務平臺又會有哪些新的要求？

毫無疑問，5G將為通信業務的發展帶來新的機會。5G網絡的超高帶寬能力及人類對業務體驗的極致追求，將推動傳統的通信業務向超高清語音和視頻等多媒體通信業務發展；5G的到來也將使萬物互聯成為可能，使得通信業務從人和人之間通信向人和物、物和物之間通信拓展；此外，行業應用將與通信業務高度融合，為通信類業務提供新的應用場景和發展機遇。

通信業務一般都由各類通信業務平臺來提供，這些通信業務平臺一般由計算機資源、操作系統數據庫等系統軟件、通信業務軟件組成。面對新的應用場景和新的通信業務形態，通信業務平臺應如何演進，具備哪些能力，才能更好地助力運營商抓住發展機遇，更好地服務于用戶？

融合——打破網絡制式壁壘，讓業務更靈活

5G時代將要面對的是現網多種制式網絡并存，如固網、2G、3G、4G、5G等。向多種網絡提供融合的業務平臺，可以有效降低業務部署成本、提升業務的靈活性，也有利于為終端用戶提供與接入無關的統一業務體驗。而要實現這一目標，需要業務平臺實現多方面的融合。

業務控制融合。首先實現前端接入的融合，業務平臺應能同時支持多種協議并能以組件的模式實現協議包的快速加載卸載。與業務平臺相關的協議包括CS域基于7號信令的TUP/ISUP/MAP/IANP/CAP，IMS域的SIP/SDP等。其次應實現業務控制邏輯的融合，使得業務開發和接入協議無關，做到一次性業務開發即可適用于多種網絡。最后還應考慮用戶數據融合，支持多個網絡用戶數據的共享，方便用戶遷移及跨網的業務使用。當然無論是VoLTE還是VoNR均基于IMS網絡，因此未來業務平臺在融合的前提下應首先滿足對IMS網絡特性的支持。

業務媒體融合。這里所說的媒體指電信業務所使用的媒體，如語音、視頻等。當前業務媒體功能分散在多個網元來提供，如各種獨立的媒體服務器或由MSC、MRFP等網元輔助提供。對媒體面進行整合，形成媒體資源池對業務層提供統一的云媒體服務，有利于資源的有效利用、簡化網絡結構以降低運維成本，同時可面向未來的高清音頻、視頻類業務進行統一的媒體規劃和建設。

云網融合。發揮網絡優勢基于云網融合助力數字化服務轉型，在通信業務應用上云的大背景下，同樣需要考慮應用、云計算及網絡的融合，通過對云、網資源的最佳調度，最終實現用戶網絡無關、位置無關、時間無關的極致業務體驗。面對云計算業務平臺需要實現對私有云、公有云乃至混合云的支持和資源調度、面對網絡業務平臺需要支持基于網絡切片的網元選擇、切換。

開放——使能通信及行業應用創新

當前業務平臺大多都是廠商自定義的平臺架構，各組件模塊之間高度耦合難以拆分。一方面無法引入新的平臺或業務開發商，另一方面新增能力和業務困難且部署周期長。開放的業務平臺，開放的API能力，支持互通的能力開放架構應是業務平臺的演進方向。

開放的平臺架構。業務平臺本身采用開放式架構，可支持遵循同一架構下的多廠家平臺組件、業務的兼容。對運營商來講可以有效避免廠家鎖定，引入競爭促進平臺能力及業務的創新發展，同時也可避免在多個架構或平臺下的重復開發，降低行業成本。

開放的API。將業務平臺的能力進行抽象以API的形式對外開放，降低通信業務開發層的復雜度，既可吸引更多的業務開發者參與到通信業務的創新和開發，也是行業應用與通信業務深度融合的必要途徑。

支持標準的能力開放架構。基于3GPP CAPIF標準，實現各業務平臺API能力開放的互通，屏蔽內部拓撲，實現靈活的鑒權、計費及SLA服務應是能力開放架構的首選策略。進一步地，對大量煙囪型業務平臺的API能力進行匯聚，面向應用開發實現一站式的能力開放服務，并進一步打通跨網跨運營商的統一能力開放，才能更有效的服務用戶激發網絡活力。

敏捷——貼近市場高效運營

以用戶為中心的服務理念，需要通信類業務支持小步快跑式的迭代開發、在線的灰度升級、基于云化的業務快速部署以及智能的業務運維運營等多種能力。

平臺云化。業務平臺在組件解耦的基礎上向容器演進。面向業務開發者提供DevOps環境，支持業務的快速開發和部署。

支持服務化網絡架構。融入SBA/eSBA整體網絡架構，支持業務平臺自身功能的自注冊及目標網元功能的自動發現能力，最終實現業務平臺的快速開通及彈縮。

業務運維運營智能化。基于大數據及AI技術的智能運維運營，如日志一鍵采集、多層告警關聯、業務發展的預測等功能，實現網絡運維運營及用戶服務的快速響應和服務。

總結

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