（本文由知乎用戶“甜草莓”創作，騰訊科技整理）

　　4 月 8 日，中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發布會，共同發布《5G 消息白皮書》。《白皮書》闡述了 5G 消息（RCS）的核心理念，明確了相關業務功能及技術需求，提出了對 5G 消息生態建設的若干構想。

　　三大運營商拉上幾乎所有的手機廠商一起發布《5G 消息白皮書》，宣傳目標顯然并不是普通用戶，而是旨在向潛在產業合作伙伴展示富 RCS 業務實力，號召合作。此意圖白皮書里解釋的非常清楚了：中國三家運營商中國電信、中國移動、中國聯通聯合發布 5G 消息白皮書，旨在號召產業合作伙伴攜手早日為用戶全面推出 5G 消息業務。與此同時，中國運營商愿意將先期的探索實踐經驗，與全球運營商分享，共同建立全球 5G 消息生態，促進全球 5G 消息業務繁榮。

　　至于 5G 消息是什么？為何傳統短信不在 3G、4G 升級？

　　從目前的信息來看，「5G 消息」更像是運營商對原本 RCS 業務對 5G 網的優化升級，不過如果只考慮用戶體驗的話，也算是新瓶裝舊酒。

　　鑒于目前幾乎所有安卓廠商都已經支持 RCS 業務，雖然可能還沒升級到 2.4 版本，但是相關優點（非 MaaP 這種企業業務）可以拿起手機直接體驗。對中國移動用戶，華為手機叫它「增強信息」，小米叫「移動網絡短信」，魅族稱為 Flyme「智慧短信」，Google 的 RCS 功能可以在 Google Message 里打開。

　　這種服務嚴格命名是富媒體通信服務/套件（Rich Communcation Service/Suite，RCS）或 RCS 融合通信，主要愿景是融合語音、消息、視頻、 社區網絡等多種功能，把手機中原有的「通話」、「消息」、「聯系人」這 3 個主要入口，從運營商的層面直接與手機整合。這樣支持 RCS 的手機就可以能在短信里源生群發消息、文件、圖像、聲音傳輸，也沒有大小限制，體驗和即時通信這樣的 OTT 業務差不多。

　　RCS Universal Profile 2.0 版本以后添加了 MaaP 功能 （Messaging as a Platform，消息即平臺），可以接入商戶、完成和企業的日常信息交互等等。自從 2015 年 9 月，安卓開始原生支持 RCS 消息客戶端之后，其實相關業務北美和歐洲已經有部分企業開始試行，而且應用還挺多的。

　　三星的 RCS Business Messaging 產品在北美地區已經廣泛應用于購物、瀏覽新聞、游戲等多種場景，并且獲得了良好的商業效果，RCS Business Messaging 消息的點擊率較短信提升了兩倍。

　　RCS 業務目前最大的問題就是雖然 MaaP 很方便，但是進駐的企業不夠多，所以才有了這次「5G 消息」白皮書。

　　這種「5G 消息」會對即時通訊應用產生什么影響？

　　先說結論：這種商業模式還有待探索。

　　不可否認 RCS 有很多優點，也能夠提供一定的差異化競爭優勢，但運營商也依然需要做出更大的創新和改革才有可能推動 RCS 商業模式成立。

　　首先，運營商希望切入的并不是大家以為的點對點、群聊、表情包、圖片這種場景，實際上 C2C 的通信業務已經因為即時通信這類軟件而趨于飽和。但是對運營商來說，B2C 這種企業到用戶的場景還有很大空間。

　　據統計，目前運營商短信收入貢獻主要來自 B2C 短信，收入占比已超過 80%，目前 B2C 短信全球市場總額 620 億美元，亞洲市場總額 250 億美元。

　　此外，手機 SIM 卡帶來的個人身份驗證和實名能力，短時間內無法被替代，比如授權個人信息、支付賬單、購物、私密信息通知，因為互聯網廠商不可能有運營商的實名數據庫。

　　對于企業用戶來說，RCS 的日活，基本等同于運營商的在網手機用戶量，這個數字是相當可觀的，這是 RCS 的優勢。

　　但劣勢在于，RCS 的呈現形式是直接面向用戶的軟件，這個軟件的服務質量卻和運營商無關，反而和手機廠商、操作系統廠商很相關，而運營商、手機廠商、Google 這個三方利益集團并不牢固。

　　2018 年 Google 曾經向 GSMA 提出了 2 個關于 RCS 的激進方案：

　　Fasttrack 方案：谷歌代替運營商為其用戶提供 RCS 業務，運營商無需建設任何設備，無需對接谷歌的 RCS 業務平臺，無需負責對接測試、客服、終端等，只需書面授權谷歌使用其 RCS 服務入口域名。

　　Guest Cloud 方案：在 Fasttrack 方案的基礎上，允許終端不再使用標準規定的 RCS 服務入口域名，谷歌無需告知運營商，就可以代替運營商直接為其用戶提供 RCS 服務。

　　這兩個方案對運營商的威脅之大可以說遠遠超過了即時通訊。即時通訊只是占領了當下的語音和文本入口，谷歌的方案卻相當于讓運營商在未來都不可能通過 RCS 升級服務。

　　但是運營商又不得不依賴谷歌，因為蘋果有自己的 iMessage。

　　蘋果方面，2017 全球開發者大會上，蘋果發布了個商務聊天（Business Chat）功能，這個功能允許企業進駐 iMessage，并且直接調用 Apple Pay 的接口，也可以授權預約等等。因為蘋果系統的封閉性、市場份額和對 Apple Pay 的掌控力，RCS 業務想要在蘋果平臺上和 iMessage 競爭，有些困難。

　　再來看手機廠商聯盟和一些通信行業的消息方案提供商。谷歌本身對中國安卓市場掌控力不夠，一些廠商其實都有自己的行業消息解決方案提供商，它們可以提供類似 RCS 業務體驗，比如北京泰迪熊移動公司提供的智能短信業務，這種聯盟如果形成規模，那么 RCS 的 B2C 業務會遇到更大阻力。

　　不過這次發布的好處是，可以看到中國的幾乎所有大手機廠商都對三大運營商表示了支持，GSMA 也表態將會推動把「5G 消息」成為設備認證的必選項，那么或許運營商能通過認證、入網這些強制手段來推動 RCS 業務覆蓋。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的一文读懂三大运营商力推的5G消息：利益诉求不同导致推广阻力大的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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