硅谷如何毁掉了我们原本该有的朝九晚五的生活
騰訊科技訊, 3 月 2 日消息,據國外媒體報道,硅谷科技公司發明的工作文化顛覆了朝九萬五。這種 996 的工作方式開始拓展到所有辦公場所,很多美國公司都在效仿這一切,在公司提供免費餐飲、遠程辦公甚至于健身室,但事實上卻是把工作和生活混在了一起。
上午 9 點左右你走進辦公室。你坐的是公司班車,有坐墊、Wi-Fi,但彼此之間明顯缺乏眼神交流;即使周三上班時你穿的也是周末休閑裝;辦公室的廚房里有免費果汁和茶飲,早餐和午餐都是免費的;辦公室里到處都是屏幕,你的同事隨時會與你遠程對話。首席執行官踩著懸浮滑板從你身旁經過;你會自行找到一張桌子,放下筆記本電腦,戴上耳機,打開音樂,在接下來的 12 個小時里忘掉周圍的世界。你似乎很出色!
這一切聽起來像是 2009 年左右的硅谷辦公室。事實上,這是 2020 年的美國企業。越來越多的辦公室開始采用科技新貴們發明的工作文化。這些辦公室不再是你祖父母工作的地方,他們窩在角落里的辦公室,每天五點整下班。這里沒有角落里的辦公室,只有不固定的辦公桌和開放式的空間,像草原一樣空曠。
像谷歌這樣的公司出現后,開始把工作和生活混為一談。現在,同事之間應該有家的感覺,再沒有傳統的層次結構,工作職位被“巫師”和“忍者”之類的頭銜所取代。假期是無限的,當然不是說你能休完。忘掉如何平衡工作和生活,工作和生活將融合在一起。不然為什么辦公室會有現場針灸、午間小憩和晚上 7 點后的免費晚餐?
這些異想天開的想法原本似乎是為了把員工從辦公室的苦差事中解放出來,但事實上硅谷卻毀掉了工作文化。硅谷工作文化的標志如今已經傳播開來。密歇根州抵押貸款公司聯合海岸(United Shore)在辦公室里設有“逃生屋”,里面滿是謎題,隨時可以組織團隊進行練習。Commvault 是一家位于新澤西州的數據管理公司,除了必備的乒乓球、桌上足球和臺球桌外,三樓和四樓之間含有一個滑梯。現在任何一家傳統公司都有著一個冥想空間、一個隨叫隨到的按摩師或一個廚師,就像俄亥俄州醫療公司 CoverMyMeds 提供的那樣。此外,還有看似慷慨的假期和休假政策。保險公司 Nationwide 在俄亥俄州的總部每月給員工兩天的帶薪假期。該公司的首席行政官蓋爾·金(Gale King)表示:“我們認為,這項福利將提高我們的生產率。”
即使是超級老牌公司也在向硅谷的新規則低頭。美國主要農產品經銷商嘉吉最近重新設計了它的辦公室,采用了一種更加自由的遠程辦公方式。“我可以告訴你,僅上個月,我們視頻電話就用了 3400 萬分鐘,”嘉吉首席信息官賈斯汀?克肖(Justin Kershaw)表示。嘉吉公司已有 155 年的歷史,但最近開始效仿硅谷科技公司進行現代化改造。克肖表示:“我們整個高管團隊都曾前往硅谷,與創新領域的創始人和投資者會面。”“我們當然帶回了一些想法。”
曾與谷歌、微軟、富國銀行和 NBA 等公司合作過的高管培訓師邁克·羅賓斯(Mike Robbins)表示,每個人都想復制硅谷正在發生的事情。羅賓斯說:“當我為更傳統的公司提供咨詢服務時,他們對此很感興趣。”“他們會問,‘谷歌在做什么?硅谷發生了什么?他們看到的是硅谷的成功。”
從休閑著裝到免費工作餐,再到遠程辦公的興起,這一切都是由硅谷推動的。但羅賓斯說,硅谷對企業產生的最大影響是工作和生活之間的界限正在消失。誠然,這會讓人們在工作場所感到更加安全,可以放心冒險。但其也有黑暗的一面。隨著工作和生活之間的界限越來越模糊,每個人似乎一直在工作。
即便是 Netflix 等公司推廣的無限休假等政策,實際上也不會讓員工更放松。賽奇商業研究公司(Sage Business research) 2017 年的一項調查發現,在這種政策下員工的休假天數更少。其他福利可能會產生類似的副作用:免費晚餐會鼓勵人們在辦公室待得時間更長。睡眠倉可能有助于你在工作期間休息一下,但也是你整夜加班所必不可少的。
很少有人比丹·萊昂斯(Dan Lyons)更強烈地反對這種每周 7 天、每天 24 小時的工作文化。萊昂斯曾是一名記者,在 21 世紀頭十年中期離開新聞編輯部,進入初創公司工作。萊昂斯認為,這些新時代企業的做法,以及免費零食或啤酒等額外福利,只不過是對某些核心問題的誤導。他不僅將員工的不快樂歸咎于硅谷的工作文化,還歸咎于其商業模式。萊昂斯認為,現代科技公司癡迷于增長和利潤,以犧牲員工利益和投資者利益為代價。一些幸運的員工可能有股票期權,但大多數人沒有,即使這樣,投資者收回的錢也只占很小的一部分。因此,這些福利就像惡作劇的鏡子。他指出,“分散員工的注意力,讓他們不會注意到自己的錢包被掏空了。”編程語言 Ruby on Rails 之父戴維·海涅邁爾·漢森(David Heinemeier Hanson)也稱這種“工作狂”是“試圖將一生工作壓縮到風險基金時間軸上”的結果。
最糟糕的是,科技界成功將這種為他人謀利的工作狂精神重塑為一種 “忙碌文化”。硅谷用“996”取代了朝九晚五的工作時間,每周工作六天,早上 9 點到晚上 9 點。就像埃隆·馬斯克(Elon Musk)所說的那樣:沒人靠每周工作 40 小時就可以改變世界。
近幾個月來,硅谷開始重新劃定界限,或者至少承認這一標準的荒謬性。科技博客網站 Verge 發表了一份關于 Away 公司工作環境的調查報告,后者曾獲得了超過 1 億美元的風投支持。一些 Away 的員工描述自己曾被要求在假期工作。然而,硅谷的其他人只是聳聳肩 Lambda School 首席執行官奧斯丁·奧爾雷德(Austen Allred)在 Twitter 上表示,這些指控不應該讓人感到意外:“實際上,可能 99% 的公司都是如此。”
這足以讓員工希望回到 20 世紀 50 年代。當然,半個世紀前的工作文化也并不完美。正如羅恩?弗里德曼(Ron Friedman)在 2014 年出版的《最佳工作場所:創造非凡工作場所的藝術與科學》一書中所寫的那樣,每件事都需要權衡:“小隔間讓人壓抑。私人辦公室感覺孤立。開闊的空間會讓人分心。”但也許是時候重新想象辦公室就是辦公室的世界了——一個你可以真正完成工作,然后最終離開的地方。(騰訊科技審校/皎晗)
總結
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