谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊

　　騰訊科技訊，5 月 16 日消息，據(jù)外媒報(bào)道，如今，“隱私”正成為硅谷科技行業(yè)最流行的詞匯，為了吸引更多用戶的信任，科技巨頭蘋(píng)果、谷歌、微軟那以及 Facebook 等紛紛標(biāo)榜自己最注重隱私安全，并在此過(guò)程中互相攻擊。

　　谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)本周在《紐約時(shí)報(bào)》專欄文章中表示：“隱私不能成為奢侈品，不能只提供給有能力購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的人，而是必須平等地提供給世界上的每一個(gè)人。”

　　皮查伊發(fā)表專欄文章之際，恰是谷歌召開(kāi)年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)之時(shí)，這是一場(chǎng)雙管齊下的公關(guān)攻勢(shì)。谷歌始終是數(shù)字監(jiān)控的主要設(shè)計(jì)師和主要受益者之一，試圖將自己包裹在隱私的保護(hù)罩中，同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行抨擊。

　　在硅谷，“隱私”已經(jīng)成為 2019 年最流行的詞匯之一。這是一種必須具備的設(shè)計(jì)特征，它表明了某種程度的真實(shí)性和時(shí)尚型，在緊要關(guān)頭也可能成為一種武器。

　　如果你不能完全理解科技公司首席執(zhí)行官的微妙用詞，那么直白來(lái)說(shuō)，皮查伊瞄準(zhǔn)的潛在目標(biāo)就是蘋(píng)果。谷歌周二推出了一款售價(jià) 399 美元的智能手機(jī)，并希望利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與這家 iPhone 制造商競(jìng)爭(zhēng)，畢竟后者的設(shè)備起價(jià)要高得多。

　　今年 1 月，在拉斯維加斯舉行的 CES 大會(huì)上，蘋(píng)果決定掛出醒目的廣告牌，上面寫(xiě)著“iPhone 上發(fā)生的事情留在 iPhone 上”。《華盛頓郵報(bào)》指出，這塊廣告牌是蘋(píng)果“對(duì)谷歌的一次不那么微妙的反擊”。此前，蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)多年來(lái)對(duì)谷歌和 Facebook 渴求數(shù)據(jù)的商業(yè)模式進(jìn)行了批評(píng)。

　　當(dāng)然，F(xiàn)acebook 在隱私問(wèn)題上的聲譽(yù)是如此糟糕，以至于其首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近試圖拿它自嘲。但這并沒(méi)有阻止 Facebook 試圖占領(lǐng)隱私道德制高點(diǎn)。

　　扎克伯格不久前在該公司的年度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上發(fā)表了主題演講，他站在一個(gè)巨大的屏幕前讀道“未來(lái)是私人的”，同時(shí)闡述了他將 Facebook 的各種消息應(yīng)用整合成一個(gè)應(yīng)用的計(jì)劃。然而許多批評(píng)人士認(rèn)為，這是一種先發(fā)制人的反壟斷行動(dòng)企圖。

　　Facebook 將重心轉(zhuǎn)向“隱私”的核心是該公司對(duì)蘋(píng)果批評(píng)的反擊：新的“注重隱私的平臺(tái)”的核心原則之一是，承諾不“在隱私和言論自由等人權(quán)記錄薄弱的國(guó)家存儲(chǔ)敏感數(shù)據(jù)，以保護(hù)數(shù)據(jù)免遭不當(dāng)訪問(wèn)”。

　　Facebook 此舉旨在說(shuō)明，蘋(píng)果在某些國(guó)家本地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，而 Facebook 沒(méi)有這樣做，因此 Facebook 在隱私安全方面做得比蘋(píng)果更好。

　　參加這場(chǎng)隱私嘴炮大戰(zhàn)的還有微軟，該公司也以大膽的隱私言論(如呼吁對(duì)面部識(shí)別技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管)吸引了人們的關(guān)注。微軟的立場(chǎng)聽(tīng)起來(lái)很棒，直到它開(kāi)始游說(shuō)反對(duì)在其家鄉(xiāng)華盛頓州對(duì)面部識(shí)別技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管。

　　那么，這些科技公司中有哪家在隱私方面做得真的很好嗎？還是他們都只是怯懦的機(jī)會(huì)主義者，只是在利用今天的流行語(yǔ)？

　　科技行業(yè)公關(guān)資深人士埃德·茲特隆(Ed Zitron)說(shuō)：“這讓我想起了那些因?yàn)?lsquo;尊重女性’而備受贊譽(yù)的男人。他們只因一件小事而得到稱贊，‘隱私’是硅谷 Twitter 上最容易引起共鳴的詞匯。”

　　喬治敦大學(xué)法學(xué)院通信與技術(shù)診所教學(xué)研究員、專職律師林賽·巴雷特(Lindsey Barrett)指出，在很大程度上，這取決于你最關(guān)心隱私的哪些方面。在專欄文章中，皮查伊強(qiáng)調(diào)了谷歌“保護(hù)你信息”的能力。

　　巴雷特說(shuō)：“對(duì)于谷歌這樣的公司來(lái)說(shuō)，所有的激勵(lì)措施都是為了保護(hù)他們的信息，從而也保護(hù)你的信息，但在收集和使用這些信息方面，谷歌與用戶之間存在分歧。那些試圖在隱私領(lǐng)域占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位的大公司中，沒(méi)有任何一家愿意在違反其商業(yè)利益或?qū)⒏淖兤渖虡I(yè)模式的監(jiān)管方面發(fā)揮作用。”

　　Facebook 可能正在采用端到端加密技術(shù)，但它仍未推出一年多前承諾的“清除歷史”工具。該公司承認(rèn)，這一功能將損害其廣告收入。蘋(píng)果可能是正確的，它堅(jiān)持認(rèn)為銷(xiāo)售產(chǎn)品而不是廣告是一種對(duì)隱私更加友好的商業(yè)模式，但它在許多國(guó)家的工作仍然引起密切關(guān)注。谷歌可能會(huì)因?yàn)橥瞥隽耸褂霉雀璧貓D的“匿名模式”而贏得贊譽(yù)，但仍然值得一問(wèn)的是，為什么它從一開(kāi)始未采用默認(rèn)模式？

　　盡管如此，茲特隆指出，對(duì)于谷歌和蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，將敲掉隱私作為公關(guān)手段的策略正在發(fā)揮作用，它們本周紛紛登上科技媒體的頭條新聞，比如“Facebook 談到了隱私，谷歌實(shí)際上創(chuàng)造了隱私。”

　　茲特隆表示：“人們正在厭倦這樣的空口承諾。硅谷科技行業(yè)有一種說(shuō)法，這個(gè)領(lǐng)域原本已經(jīng)有了壞人（比如 Facebook），現(xiàn)在蘋(píng)果和谷歌加入進(jìn)來(lái)，他們都稱自己是好人。然而實(shí)際上，他們并非真的關(guān)心隱私，只是想與隱私流行趨勢(shì)拉上關(guān)系，這是很有效的公關(guān)策略。”（騰訊科技審校/金鹿）

總結(jié)

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