滥用网络爬虫技术,多家公司被查!互金行业风控外包时代终结
記 者丨陳植
編 輯丨李伊琳
“城門失火,殃及池魚。”一位互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺風(fēng)控總監(jiān)李誠(化名)感慨。
隨著近日多家通過爬蟲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控的公司被查,他所在的平臺迅速決定暫停與外部大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控公司的所有合作,以免“惹禍上身”。
然而,平臺為此付出的代價也不小。
“這幾天我們發(fā)現(xiàn)黑中介與老賴美化個人財務(wù)報表套取資金的現(xiàn)象又明顯增加。因為他們覺得消費金融平臺缺乏外部大數(shù)據(jù)風(fēng)控支持,又讓他們有機可乘。”他指出,對此,平臺內(nèi)部只能進一步收緊信貸審批門檻,以犧牲部分業(yè)務(wù)機會為代價避免“踩雷”。
但他承認(rèn),光靠持續(xù)收緊信貸審批門檻治標(biāo)不治本。要在缺乏外部大數(shù)據(jù)風(fēng)控支持的情況下防范黑中介與老賴“襲擾”,最根本的解決方法就是將原先外包的大數(shù)據(jù)風(fēng)控業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為“自主研發(fā)”。
一位國內(nèi)大型P2P平臺風(fēng)控主管表示:
“其實,近日多家通過爬蟲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控的公司被查,主要原因是他們涉嫌采取違規(guī)手段過度獲取用戶大量隱私信息,并將這些數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)賣給其他機構(gòu)獲利。若互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺自己能通過合規(guī)方式獲取這些數(shù)據(jù),并僅限于自身風(fēng)控用途,是可操作的。”
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者多方了解到,也正因此,不少互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺正著手自建借款人數(shù)據(jù)獲取渠道、并完善大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系,而不再向第三方風(fēng)控技術(shù)輸出平臺采購“數(shù)據(jù)”。
“但這可能是一項苦差事。”一家正在著手自建借款人數(shù)據(jù)獲取渠道的P2P平臺負(fù)責(zé)人向記者坦言,究其原因,他所在的P2P平臺缺乏大數(shù)據(jù)分析與AI建模人才,將這些借款人數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成成熟有效的風(fēng)控模型。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這勢必加速整個消費金融行業(yè)的優(yōu)勝劣汰進程,越來越多缺乏自主獲取借款人數(shù)據(jù)渠道以及持續(xù)優(yōu)化風(fēng)控體系能力的平臺將以“更快的速度”離場。
“多家依托爬蟲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)風(fēng)控的公司被查,第三方支付公司也可能是下一個波及者。”一位金融科技公司合規(guī)部主管認(rèn)為。
風(fēng)控外包時代終結(jié)
李誠告訴記者,此前不少互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺的風(fēng)控體系,都相當(dāng)依賴這些借助爬蟲技術(shù)提供大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控的機構(gòu)。
比如,這些機構(gòu)會通過爬蟲技術(shù),了解到借款人手機是否下載了多個消費借款A(yù)PP(存在多頭借貸風(fēng)險),手機通訊記錄里是否存在黑中介聯(lián)系方式與通話記錄(存在欺詐風(fēng)險),是否每天夜晚花費大量時間瀏覽各類網(wǎng)站(工作未必穩(wěn)定),是否經(jīng)常搜索“借款”等字眼(個人借務(wù)問題可能惡化需要借新還舊)等,以此作為互聯(lián)網(wǎng)消費金融平臺決定是否給予貸款的重要參考依據(jù)。
他承認(rèn),其中不少借款人信息超過了他們所允許的范疇,但它的確對平臺風(fēng)控體系優(yōu)化起到一定促進作用,因此每個月平臺都會花費數(shù)十萬元資金采購上述機構(gòu)提供的,基于爬蟲技術(shù)所獲取的各類借款人隱私數(shù)據(jù)信息。
李誠坦言,近期他們發(fā)現(xiàn)一些老賴之所以能通過美化個人財務(wù)報表成功套取貸款資金,主要原因是平臺風(fēng)控體系缺少外部第三方數(shù)據(jù)“支持”,無法判斷這些“借款人”是否與黑中介存在微信聯(lián)系,讓他們有機可乘。
因此,他所在的平臺決定收緊借款人審核門檻以降低信貸壞賬風(fēng)險。但此舉很快招致業(yè)務(wù)部門的反對,甚至業(yè)務(wù)部門主管直接找到平臺負(fù)責(zé)人抱怨“業(yè)務(wù)規(guī)模沒增長,大家吃不飽(收入減少)鬧情緒。”
圖片來源 / 圖蟲創(chuàng)意
上述國內(nèi)大型P2P平臺風(fēng)控主管也坦言,在多家通過爬蟲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控的公司被查后,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)正呈現(xiàn)兩極分化趨勢。
一方面,將風(fēng)控外包的平臺面臨較多風(fēng)控漏洞盲點,不得不壓縮業(yè)務(wù)規(guī)模抬高信貸審核門檻規(guī)避壞賬風(fēng)險。另一方面,不少自建借款人信息獲取渠道并實現(xiàn)大數(shù)據(jù)風(fēng)控的平臺依然在快速擴張業(yè)務(wù)規(guī)模。
李誠透露:
“其間我們也考慮過自建借款人數(shù)據(jù)獲取的渠道與技術(shù)系統(tǒng),但我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前擅長借款人行為特征大數(shù)據(jù)分析與AI建模的人才相當(dāng)稀缺,即便平臺愿意給出高薪也未必能請來。”
因此平臺正打算收購一家大數(shù)據(jù)風(fēng)控公司部分股權(quán)“替代”,但前提是這家公司必須完成爬蟲技術(shù)整改確保合規(guī)操作。
跨境支付反洗錢審查新壓力
圖片來源 / 圖蟲創(chuàng)意
值得注意的是,多家通過爬蟲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控的公司被查,也悄然波及第三方支付機構(gòu)。
一位從事跨境支付業(yè)務(wù)的第三方支付機構(gòu)風(fēng)控主管向記者透露,當(dāng)前他們已不大敢獲取電商平臺提供爬蟲技術(shù)所提供的消費者各類隱私數(shù)據(jù)信息,擔(dān)心此舉同樣“不合法”。
“以往,我們之所以要通過合作電商平臺獲取消費者隱私數(shù)據(jù),主要目的是核查他們是否存在洗錢行為。比如當(dāng)某個消費者有規(guī)律地在固定時間反復(fù)溢價購買特定的貴重商品,或者頻繁變更自己銀行賬號進行跨境付款,我們就會懷疑他可能存在洗錢行為,并因此加大反洗錢監(jiān)管。”這位第三方支付機構(gòu)風(fēng)控主管告訴記者,若缺乏這些隱私數(shù)據(jù),他們對用戶洗錢行為的判斷能力可能會減弱,反而會遭遇金融監(jiān)管部門的警告與處罰。
因此他所在的第三方支付平臺也專門討論了相應(yīng)的解決方案,一是加大投入購買更多的反洗錢黑名單資料。二是要求合作電商平臺明確告知消費者用戶,電商平臺通過爬蟲技術(shù)所獲取的用戶某些隱私信息將被用于跨境支付反洗錢審查。
“聽說還有個別第三方支付機構(gòu)干脆借鑒去年5月歐盟出臺的《通用數(shù)據(jù)保護條例》(簡稱GDPR)做法,即要求電商平臺在用戶每次跨境購物付款時,都要獲得用戶相應(yīng)的數(shù)據(jù)授權(quán)協(xié)議,允許第三方支付機構(gòu)使用用戶部分隱私數(shù)據(jù)用于反洗錢審查。”前述風(fēng)控主管指出,但此舉一方面會導(dǎo)致用戶消費體驗下降,另一方面會令整個合規(guī)操作成本大幅提升,在當(dāng)前跨境支付市場競爭趨于激烈的情況下,其盈利周期又被大幅拉長。
21君
小伙伴們,多家通過爬蟲技術(shù)開展大數(shù)據(jù)信貸風(fēng)控的公司被查,對于此事你有怎樣的看法?
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