韓國運營商承認 5G 網絡不佳

　　新浪手機蘇航

　　新浪手機訊 4 月 22 日下午消息，據外媒報道，隨著用戶對 5G 網絡質量的抱怨越來越多，韓國移動運營商承認他們的服務沒能滿足消費者預期，并承諾改善網絡質量。

　　韓國三家運營商 SK Telecom，KT 和 LG Uplus 都公開承認他們的 5G 網絡在交付方面存在問題，很多用戶抱怨他們的服務并不像宣傳的那樣快速、安全。

　　自本月推出 5G 網絡以來，韓國運營商面臨用戶各種吐槽，包括網速慢，連接性差等問題。目前，移動運營商負責人承諾會改進服務質量，讓 5G 網絡覆蓋更廣，速度更快。

　　其中一家運營商 LG Uplus 在周五的會議上引述了其董事長 Ha Hyeon-hoe 的一句話：“我們必須謙虛的接受消費者對 5G 初期網絡缺陷的抱怨。現在是時候集中精力將 5G 網絡調整到最佳狀態了”。LG Uplus 表示他們會推出支持 5G 和 4G 網絡長期演進的雙連接技術，該技術可以將 5G 網絡平均速度提高到每秒 200 兆。

　　第一家承諾提供更好服務的是 SK Telecom，這家運營商的首席執行官在 4 月 10 日的一次緊急會議上表示，雖然該公司沒能滿足消費者的預期，但是他們會全力以赴改善 5G 網路。

　　一周之后，KT 緊隨其后，其負責人強調了目前屬于 5G 網絡的早期階段，并承諾盡快提高 5G 網絡質量。

　　此前，韓國消費者抱怨即使在首爾和周邊大城市也很難連接 5G 網絡，一些 5G 智能手機用戶分享了手機在 5G 和 4G 網絡之間切換時遇到的問題。

　　三星發布了 Galaxy S10 5G 版的一系列軟件更新，力求解決網絡切換問題；而 LG 則宣布推遲發布 5G 手機，畢竟 5G 網絡還沒能完全建好。

　　為了解決消費者的投訴，韓國政府周六表示將與移動運營商和手機制造商一起，每周舉行一次會議。第一次會議將于周二舉行，討論如何解決網絡故障并實現全國覆蓋。

　　韓國承諾在三年內建立一個全面的全國性 5G 網絡。本月早些時候，韓國總統文在寅宣布，到 2022 年，韓國將花費超過 30 萬億韓元（264 億美元）創造一個對 5G 友好的商業環境。

總結

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