理念34 企業社會責任

　　在做決策時考慮到潛在的社會和環境問題，公司可以增加自己的人氣和收入，減少來自管理者和地方社區的敵意。

理念

盡管有社區意識感的公司體會到履行企業社會責任（CSR）的益處已經有好長時間了，但直到近些年關注自己社會責任感的公司才開始大幅度地增長，從有機食品公司到服裝零售商，他們都意識到受他們服務的社區歡迎和接受的益處。

一些組織，如合作集團（Co-operative Group）和化妝品零售商美體小鋪（The Body Shop）在社會責任的基礎上建立起了他們的業務。結果，他們獲得了“具有職業道德”的商業活動的美譽，這使得他們的品牌格外出眾。其他的一些公司，如石油公司和煙草公司，它們一直以來和污染、健康等問題聯系在一起，如今它們正在主動做出符合職業道德的努力。然而，除非這些主動的行為能在整個組織內真心實意地得到反映，它們只能是以作秀的方式來轉移公眾的注意力。

社會責任能夠為公司提供“經營執照”。通過作優秀的企業公民，他們可以避免政府部門的干擾，確保一直都能受到歡迎。這已經成為風險管理策略的根本要素——數十年培養起來的受人尊敬的品牌會因社會責任丑聞毀于一旦。

除了讓社會相信你們的職業道德意識，社會責任意識還會為完善你們的企業建立良好的聲譽。它也是確保員工們為你的公司而獻身的有力工具，同時，在競爭激烈的人才市場上，它可以為你們招聘人才提供競爭優勢。這樣，你們可以吸引最優秀的員工，在未來的市場中保持你們的社會道德意識。然而，社會責任感并不是快速解決問題的辦法：各個公司不能僅僅為了眼前的小利而強調它，它們應該認識到這樣做是因為他們信奉社會責任感，最后我們大家都能夠從中受益。

實踐應用點睛

§ 讓周圍的公眾感覺到你們主動采取的與社會責任感有關的措施——強調能夠證明你們的能力的材料和你們采取的措施的深度。

§ 如果不能以社會責任感的名義采取巨大的舉措，那么記住，即使是很小的主動行為也會有意料不到的價值。

§ 進行市場調查，了解最重要的職業道德方面的問題。

§ 對你們的產業和地理位置進行全面的調查研究——和政府及當地居民保持聯系，關注當前的社會氣候。

§ 對你們的業務做全面細致的分析。有可能你們正在做對社會有害的事，而自己沒有預計到（或沒有意識到）這一點。

§ 了解文化差異。某些文化當中認為合乎道德規范的事在另一種文化中可能是有問題的。

§ 尤其重要的是，對你們提倡的做法要身體力行。如果你們的公司說自己要有社會責任感，那么堅持這么做是非常重要的。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的（摘要）100个伟大的商业理念：理念34：企业社会责任的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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