?10月17日至18日,2014華為中國企業業務服務合作伙伴大會在蘇州舉行。據介紹，近700位華為在國內的合作伙伴參與了大會。今年3月在南京舉行的合作伙伴大會上，華為已經在談“大服務”這一概念和戰略，蘇州的大會上，“大服務”仍是核心。

在ICT融合的大背景下，不僅產品和方案需要融合，服務也需要融合。服務的融合不僅指服務產品本身要創新，要提供全面的端到端的服務，而且服務的渠道和合作伙伴也要更加緊密地團結在一起。華為預計，未來服務的收入可能占到公司總收入的三分之一。服務已經是華為ICT解決方案中的重要組成部分。華為提供全生命周期的“大服務”解決方案，涵蓋規劃、設計、實施、運營和提升等各個階段，圍繞基礎保障、業務使能、創新引領和人才聯盟四大價值共享主線。通過“一個平臺，三種模式”（打造面向客戶統一的服務平臺，三種模式即是認證服務合作伙伴、授權服務合作伙伴和聯合服務解決方案）華為將攜手合作伙伴共建和諧健康的”大服務“生態系統。

在華為領導與合作伙伴共同參與的答記者問環節，給人印象最深的是人才培養的問題。華為方面對“人才聯盟”的投入巨大，投入的培訓、獎勵等資金合計有近億元。而合作伙伴也受益于華為的人才培養機制，不斷提升自己的服務能力，與華為一起轉型。不過，合作伙伴方還是提出，希望華為未來在人才培養方面能繼續深入和靈活多變，除了傳統的高等學府以外，也能將中專、技校的學生納入培養范圍。

華為服務的“鉆級”CSP認證很得合作伙伴的認可。參與坐談的幾個合作伙伴都正在向“5鉆”的最高級別認證沖刺。通過更高級別的認證，華為的支持力度也會更大。不過，有合作伙伴表示，“5鉆”的門檻確實有點高，對于經過認證的人員數量、等級有嚴格標準，普通的合作伙伴還真難達到。

華為方面也希望在新興的服務領域，比如服務外包、云服務領域繼續開拓。據說，明年華為將啟動云合作伙伴的認證計劃。

【相關數據】

到目前為止，華為企業業務在中國的合作伙伴已有3500多家，其中服務合作伙伴700多家，5000多名華為認證工程師。到2019年，中國區企業業務的合作伙伴預計會超過10000家，其中業績過億的合作伙伴將超過120家，全國華為認證工程師會超過3萬人。

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總結

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