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在筆者之前的《配置管理漫漫談》系列文章中多次提到了CCB，那么CCB究竟是什么？CCB的職責(zé)和權(quán)力分別是什么？CCB有哪些人組成？CCB如何影響項(xiàng)目？許多朋友對(duì)此的理解并不很清晰。 【CCB的概念】 CCB的全稱是Configuration Control Board，即配置控制委員會(huì)。 CCB是CMM(I)中提出的概念，某些組織中也許不叫這個(gè)名字而是叫決策委員會(huì)之類的。 網(wǎng)絡(luò)上有一種說(shuō)法認(rèn)為CCB是變更控制委員會(huì)(Change Control Board)，這兩者說(shuō)法不同，但是概念和作用是一致的。CMMI-V1.2中對(duì)兩者的描述原文如下：“Configuration?control?boards?are?also?known?as?change?control?boards ”。

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【CCB的職責(zé)】 CCB的職責(zé)主要是 負(fù)責(zé)審批基準(zhǔn)的建立和變更。 在CCB的職責(zé)方面，有 一些經(jīng)常被誤解的地方：

CCB只負(fù)責(zé)審批基準(zhǔn)變更，不需要審批基準(zhǔn)建立。抱有這種想法的朋友只從字面上理解而未深入思考，基準(zhǔn)建立是從無(wú)到有的過(guò)程，難道不同樣是一種變更嗎？

CCB不僅僅負(fù)責(zé)基準(zhǔn)建立和變更的審批，還會(huì)負(fù)責(zé)合同、資源、成本、技術(shù)等方面的審批。合同、資源、成本等都會(huì)反映在售前立項(xiàng)及項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案中，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃等內(nèi)容應(yīng)該進(jìn)行基準(zhǔn)管理，對(duì)于已經(jīng)實(shí)施基準(zhǔn)管理的項(xiàng)目/組織，無(wú)論何種審批/決策，最終都要走到基線建立和變更這一步驟。因此，對(duì)CCB職責(zé)的描述是高度概括的。

CCB的作用范圍是配置管理。一些朋友看到CCB只在配置管理過(guò)程中被描述，所以認(rèn)為CCB的作用范圍是配置管理，實(shí)際上CCB的作用范圍是整個(gè)項(xiàng)目。那為什么CCB只出現(xiàn)在配置管理過(guò)程中呢？因?yàn)檫^(guò)程的設(shè)計(jì)和描述要遵從“高內(nèi)聚、低耦合”的原則，盡量的使一種職責(zé)不在多個(gè)過(guò)程中重復(fù)描述。

【CCB的組成】 CCB應(yīng)由來(lái)自不同領(lǐng)域的項(xiàng)目利益相關(guān)者的代表組成，而且有能力在管理上作出承諾。 CCB一般由部門管理者、商務(wù)人員、項(xiàng)目雙方項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證工程師、配置管理工程師組成。對(duì)于不同類型不同層次的項(xiàng)目，CCB的成員不盡相同，如高技術(shù)型項(xiàng)目會(huì)包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)集成類項(xiàng)目一般會(huì)包括系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)人、硬件產(chǎn)品類項(xiàng)目一般會(huì)包括硬件負(fù)責(zé)人、對(duì)于重要項(xiàng)目可能會(huì)包括項(xiàng)目雙方的高層管理者。 有些朋友肯定會(huì)問(wèn)，那么多人肯定都很忙，難道所有的基準(zhǔn)建立/變更都要提交CCB審批嗎？如果是大的變更還有必要，如果很小的變更還要提交CCB，那不是效率很低嗎？這也是很多組織中疑惑的地方，為了定對(duì)這種情況，我們一般采用對(duì)CCB進(jìn)行劃分層次的方式，使得不同層次的CCB成員關(guān)注不同的變更。 【CCB的層次】 CCB的層次一般都是有必要的(規(guī)模很小的項(xiàng)目一般不必要)，有些組織對(duì)于應(yīng)該劃分幾個(gè)層次的問(wèn)題比較疑惑，CCB層次的多少不應(yīng)該統(tǒng)一而是應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況決定(作為組織標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，可以對(duì)CCB層次劃分做出建議，但不應(yīng)強(qiáng)制項(xiàng)目執(zhí)行)。一般情況下CCB的劃分一般從以下步驟來(lái)考慮：

項(xiàng)目涉眾分析：先考慮此項(xiàng)目與哪些人有關(guān)系

涉眾影響分析：再分析與項(xiàng)目有關(guān)系的人中能影響項(xiàng)目各類決策的人，這些人即是CCB成員

決策內(nèi)容分析：對(duì)需要CCB進(jìn)行決策的內(nèi)容進(jìn)行分析并分類

決策匹配分析：將需要決策的內(nèi)容與CCB成員進(jìn)行匹配，得出大致層次

層次匹配分析：上一步中得到的大致層次中會(huì)出現(xiàn)很多人員及決策內(nèi)容的重疊，如項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的變更，影響較小的變更項(xiàng)目經(jīng)理就可以決定，影響較大的變更需要部門管理者決定，影響更大的變更甚至需要項(xiàng)目雙方高層管理者決定，因此需要對(duì)不同層次的決策內(nèi)容進(jìn)行分析。

有兩種常用的CCB層次類型：

• 按照配置項(xiàng)類型，如需求相關(guān)的變更由1級(jí)CCB負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)相關(guān)的變更由2級(jí)CCB負(fù)責(zé)，代碼相關(guān)的變更由3級(jí)CCB負(fù)責(zé)
• 按照變更影響，拿項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃舉例，工期變更超過(guò)50%由1級(jí)CCB負(fù)責(zé)，工期變更超過(guò)20%由2級(jí)CCB負(fù)責(zé)，工期變更不超過(guò)20%由3級(jí)CCB負(fù)責(zé)。

CCB的層次及分別負(fù)責(zé)的內(nèi)容應(yīng)在配置管理策劃/計(jì)劃期間完成，并需經(jīng)過(guò)評(píng)審方可作為正式內(nèi)容指導(dǎo)相關(guān)工作。 【CCB的決策】 建立了CCB之后，需要考慮的問(wèn)題是如何決策，一般來(lái)講，有以下三種方法可以考慮： 1、多數(shù)意見(jiàn)決策：通過(guò)投票的方式使所有的成員平等的參與決策過(guò)程。優(yōu)點(diǎn)是充分調(diào)動(dòng)了成員參加會(huì)議和提出建議的積極性，缺點(diǎn)是少數(shù)服從多數(shù)難以定義，2/3算多數(shù)？絕對(duì)多數(shù)相對(duì)多數(shù)？還有一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是這種機(jī)制可能產(chǎn)生政治上的斗爭(zhēng)(拉幫結(jié)派)，可能嚴(yán)重影響項(xiàng)目決策。 2、權(quán)利集中決策：將決策權(quán)交給一個(gè)人。優(yōu)點(diǎn)是鼓勵(lì)了決策中靈活考慮各種意見(jiàn)的優(yōu)先級(jí)，如買方項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目最終責(zé)任人進(jìn)行決策；缺點(diǎn)是壓抑了其他成員的積極性。 3、一致意見(jiàn)決策：尋求大多數(shù)參加會(huì)議的成員的非正式(非投票)的統(tǒng)一意見(jiàn)。優(yōu)點(diǎn)是速度快而且能讓所有人的觀點(diǎn)都得到表達(dá)和考慮；缺點(diǎn)是如果成員之間不能達(dá)成一致就無(wú)法做出決定。因此，應(yīng)提供一種跳出機(jī)制，當(dāng)無(wú)法在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致，則由買方項(xiàng)目經(jīng)理決策(因?yàn)槭琴I方投資)。 【CCB的領(lǐng)導(dǎo)者】 與CCB構(gòu)成同樣重要的是誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任CCB的領(lǐng)導(dǎo)者。CCB的領(lǐng)導(dǎo)者不是行政領(lǐng)導(dǎo)者而是職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者，只是進(jìn)行主持會(huì)議，確保不偏離會(huì)議主題。 CCB的領(lǐng)導(dǎo)者可優(yōu)先考慮下列人員：

• 買方項(xiàng)目經(jīng)理：最終對(duì)產(chǎn)品的用戶負(fù)責(zé)、對(duì)項(xiàng)目投資
• 賣方項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)技術(shù)上開(kāi)發(fā)和維護(hù)
• 配置管理工程師：CM是他的主要職責(zé)，CCB是配置管理的焦點(diǎn)所在
• 質(zhì)量保證工程師：作為協(xié)調(diào)者而非決策者，對(duì)任何決策的實(shí)施不負(fù)任何責(zé)任

【CCB會(huì)議】 CCB會(huì)議一般在需要對(duì)變更、發(fā)布等情況作出決策時(shí)召開(kāi)。 對(duì)于CCB會(huì)議，需要進(jìn)行會(huì)議記錄以便為CCB的決策提供可視性。CCB的會(huì)議記錄還通過(guò)記錄何時(shí)發(fā)生了什么事情提供對(duì)項(xiàng)目的可跟蹤性，會(huì)議記錄應(yīng)是準(zhǔn)確和具體的，不能存在讓人誤解的地方。無(wú)論采取任何行動(dòng)，會(huì)議記錄都應(yīng)該記錄誰(shuí)是執(zhí)行者以及行動(dòng)何時(shí)完成等信息，還需包括會(huì)議出席和未出席的人員。會(huì)議記錄不僅要呈給出席會(huì)議的人員還要呈給買方和賣方的高層管理者，以便其對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行追蹤。 CCB會(huì)議記錄不是出于形式上的目的而是為了記錄內(nèi)容的清楚和完整。人們經(jīng)常在結(jié)束會(huì)議時(shí)對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行推辭或者還對(duì)所同意的問(wèn)題有不同的觀點(diǎn)，這種混亂無(wú)序的結(jié)果是很危險(xiǎn)的，會(huì)議記錄避免了這種情況。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的配置管理漫漫谈之CCB的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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