中国人民大学_《组织行为学》_18权力:怎样防止授权走样?
18.權(quán)力:怎樣防止授權(quán)走樣?
【案例】剛?cè)肼殘龅膶W(xué)生,上級把一件重要的事情授權(quán)給她做,策劃與執(zhí)行方案都由她決定。
李育輝老師問了她三個問題:
| 是否有明確的責(zé)任邊界? | 是否提供必要的輔導(dǎo) ? | 失敗了,風(fēng)險和后果誰來承擔(dān) |
ps:我現(xiàn)在回頭看這幾個問題:不就是責(zé)任邊界+效能感+控制感嗎。知識真有趣,一遍有一遍的歡喜。(胡適:說什么真理無窮,近一寸有一寸的歡喜。)
領(lǐng)導(dǎo)者為下屬提供更多的自主權(quán)去完成任務(wù),這是好事,組織行為學(xué)稱之為授權(quán)。但是如果做不好,就會走樣,產(chǎn)生壞的結(jié)果。
文章結(jié)構(gòu)
知識晶體
1.失敗的授權(quán)案例
兩種常見的授權(quán)失敗的情況
| 相同 | 目標(biāo)、控制感、效能感都沒有,既然領(lǐng)導(dǎo)在這,聽領(lǐng)導(dǎo)的就是了 |
2.心理授權(quán)
組織行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn), 授權(quán)行為并不直接導(dǎo)致績效結(jié)果,它們中間隔著一層,就是被授權(quán)者的心理體驗,我們把這種心理體驗稱之為“心理授權(quán)”,也就是個體感受到的被賦予的權(quán)力的多少。
心理授權(quán)是很多結(jié)果的中間變量。
| 提升下屬的績效 | 授權(quán)的效果也會大打折扣 |
| 提高很多指標(biāo),比如滿意度、組織承諾,敬業(yè)度等 | ? |
心理授權(quán)和什么有關(guān)呢?影響因素主要有三個維度:目標(biāo)的內(nèi)化、控制感和效能感。
1)目標(biāo)的內(nèi)化,就是被授權(quán)個體的責(zé)任邊界。
2)控制感。搞不清楚失敗了誰來負(fù)責(zé)。老板說:都交給你了,一定要干成。員工沒有確實的掌控感,心理有巨大的恐懼。
3)效能感。
3.以培養(yǎng)人才為目的
**授權(quán)走樣本質(zhì)上都是犯了一個錯誤,就是組織把授權(quán)的目的搞錯了。**如果授權(quán)的目的是辦好某件事,領(lǐng)導(dǎo)者不必費周折,有時間自己解決就行了。但是領(lǐng)導(dǎo)沒有時間,他要讓更多的人具備這種解決問題的能力,所以授權(quán)的真正目的是培養(yǎng)下屬,授權(quán)的對象應(yīng)該是人。
如果你給了下屬授權(quán),反饋的就不應(yīng)該是具體的做法,而是對他能力增長的評價。
【舉例】印度車企:塔塔。
how:員工有想法就可以立項,實現(xiàn)它。
method:創(chuàng)新能力溫度計的反饋方式,員工的表現(xiàn)和能力成長掛鉤。讓每個人的成長可視化。
我的習(xí)得
【1】心理授權(quán)的概念:心理授權(quán)是一種中間變量,它是被授權(quán)者的心理體驗,你給了他多少不算,重要的是他感受到被賦予了多少。
【2】如果我是老總,我要給員工授權(quán),我該怎么做?
這就是一個老板認(rèn)為的授權(quán)和員工的心理授權(quán)之間的選擇問題。通過這篇文章的學(xué)習(xí),我學(xué)會了授權(quán)的過程本質(zhì)上也是在講換位思考。心理授權(quán):目標(biāo)(責(zé)任邊界)、控制感(老板不過多摻和,明確失敗了誰來承擔(dān),大多數(shù)是公司來承擔(dān)失敗的結(jié)果)、效能感(有培訓(xùn)、有助力)。
【3】搞清楚授權(quán)的目的。授權(quán)的目的不是為了完成一件事,而是為了培養(yǎng)人。
【4】學(xué)習(xí)印度的車企巨頭塔塔,將員工的表現(xiàn)和個人能力的提升可視化,能力提升最為重要。
【5】最后再回到本節(jié)的題目:授權(quán):怎么讓授權(quán)不走樣?現(xiàn)在再來看這個題目,思路開始清晰。授權(quán)是心理授權(quán),讓員工切切實實感受到被授權(quán)。心理授權(quán)的三個要素:目標(biāo)和責(zé)任邊界+控制感+效能感。最后,思想方面上需要轉(zhuǎn)換視角,授權(quán)的目的不是讓你完成這件事,授權(quán)的目的是你的能力是否有了可視化的提升。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的中国人民大学_《组织行为学》_18权力:怎样防止授权走样?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: 为何高速服务区的饭菜难吃?
- 下一篇: 中国人民大学_《组织行为学》_20 如何