tableau必知必会之用 Fixed 函数实现客户回购分析
生活随笔
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tableau必知必会之用 Fixed 函数实现客户回购分析
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
有客戶的購買數據,我想按季度統計客戶的重復購買情況。想看客戶回購的周期(通常多久會進行回購),應該怎么做呢?
補充一點:按季度統計,如果第一季度買過,第一季度再次購買也得算重復購買哦~
最近,一位 Tableau 用戶提出如上的分析需求,其實這樣的應用場景是很普遍的。
市場營銷中,能否抓住回頭客以及回頭客的多少,都是產品是否能夠經受市場考驗的具體表現,對于回頭客的分析則會直接影響到公司的決策。
其實,我們可以通過一個客戶回購的分析(如下圖),來查看客戶的留存情況,從而反映出客戶的整體忠實度。
圖表中的縱坐標是“第一次購買時間”,我們這里按照季度統計(實際應用中也可以換成年、月、日等);
圖表中的橫坐標是“第二次購買時間-第一次購買時間”,如果這個客戶沒有發生二次購買(即第二次購買時間的值為NULL),橫坐標會出現NULL,它就是一個流失狀態。
圖表中的數字是“二次購買的客戶數量”,顏色的深淺代表回購的客戶數量多少。
么,這樣一個 客戶回購分析 該如何實現呢&#
《新程序員》:云原生和全面數字化實踐50位技術專家共同創作,文字、視頻、音頻交互閱讀總結
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