前 ?言?

數據中心是信息處理的重要場所，里面的設備承載著很多重要的業務，對連續穩定運行都有很高要求。可是業務的運行還是要靠成千上萬臺的電子設備穩定運行來保證，為了確保這些設備運行不出問題，或者出了問題也讓業務層面感知不到，數據中心運維的技術人員想了很多辦法，有些還逐漸成為了行業運維的標準，很多數據中心都效仿和執行。

其實，有時技術人員做這些不成文的規定也是實屬無奈，根本目的還是為了保證數據中心業務的連續穩定運行。業務中斷對于數據中心都是天大的事兒，業務中斷的損失很多都是以秒來計費，所有的規定都是為數據中心服務的。那我們就來看看，運維的工作都有哪些好玩的不成文規定。

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重大節假日必封網

每逢重大節假日來臨，各大網絡運營商，重要行業企業等的數據中心紛紛進行封網。所謂封網，就是停止一切對數據中心的人為操作和業務變更，讓設備自己運行，不進行人工干預。封網并不是減少人員的值班，而是要加強人員的值守，確保數據中心運行不出問題，若出問題也及時處理和消除。此時封網可以減少一些人為故障，要知道百分之八十的故障都是人為操作產生的，不去動它反而是最安全的。

誰也不想在關鍵時刻自己的數據中心掉鏈子，出風頭。重大活動時，主流的數據中心都已經封網，不再允許做任何的網絡變更操作(設備出現故障的除外)，有的數據中心機房甚至已經上鎖，無人可以進得去。這項制度也是數據中心在運維的工作中摸索出來的，從以往的歷史經驗看，只要減少人為干預，讓設備自己運行，出現問題概率會大大下降，所以在關鍵時期堅決不做任何變更操作，就讓數據中心自行運行，發生故障的概率最低。

2

定期重啟設備

我們的手機如果用久了速度會變慢，如果重啟一下再用會發現好很多。其實對于數據中心里的設備也是這樣，數據中心里的設備常年不中斷運行，運行時間久了，各種內存垃圾，各種軟件BUG就容易暴露出來，設備出問題的風險隨之增加，定期對設備進行重啟，將有助于減少故障的發生，延長設備使用壽命。如果設備上業務沒有備份，重啟設備可能對業務造成影響。

所以，在重啟設備前要做好評估，避免主動重啟給業務造成影響。如果重啟一次設備對業務造成的中斷時間可以接受，那么可以定期，比如半年或一年對設備主動進行一次重啟，如果設備使用的軟件版本較老，也可以借此進行軟件升級，不要認為重啟了設備就是一件很丟人的事情。這就像馬拉車，走的時間久了，馬也需要休息一下。有的數據中心每年都做一兩次的故障模擬演練，這其中就包括對設備的重啟，來檢查數據中心系統的穩定性和冗余性，有這個演練就很好，不僅可以讓設備臨時休息一下，也可以及時發現數據中心運行的漏洞，進行修補。千萬不要被動等出了嚴重問題時，再考慮重啟設備恢復，這時往往會給業務造成嚴重損失。

3

加強對設備操作管理

數據中心里有很多設備，不同的設備來自不同的廠家，使用的功能也不同，對這些設備的操作人員要進行嚴格管理。避免不熟悉設備的人誤操作設備，這些人為故障數不勝數。所以一定要對訪問設備的權限做控制，不同的設備由不同的人來管理，由最熟悉它的人來控制。對于一些設備變更操作，要提前做評估，配置是否符合規范，是否有已知風險，讓設備廠商也參與到變更操作中來，以防出現變更未達預期的情況出現。數據中心對登錄設備管理非常嚴格，對不同的人員都有不同的權限要求，如果需要申請相應更高訪問權，需要到高級領導那里去申請，并且將操作的理由和原因說清楚，這是數據中心運維管理工作的重要組成部分。

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隔離/離線/重啟三把斧

數據中心運行過程中出現故障，第一時間就是恢復業務，定位故障原因是其次，所以運維人員處理故障時，首先要明確故障位置，如果短時間內無法完全明確，也要嘗試進行恢復業務的操作，這時常用的就是這三把斧：隔離、離線、重啟。這三把斧都是針對具體設備的，因為數據中心故障都是來自具體設備，穩定運行過程中出了故障基本都是其中某個或某些設備出問題了。隔離就是只根據業務故障的范圍，對故障的設備端口、VLAN或流量進行切換，切換到其它正常的通道上來，如果故障范圍無法明確這些細，就考慮對設備盡心離線，即將設備下線，整個設備的業務切換到其它設備上來，比如某個服務器業務異常了，將這個服務器上的虛擬機遷移到其它服務器上來，盡快恢復業務。

有時，設備之間沒有備份無法進行離線處理，比如一些核心的網絡設備，離線需要做大量的業務切換工作，這時就考慮對設備進行重啟了，看重啟能否恢復，一般運行異常的設備通過重啟基本都能恢復，在短時間內繼續正常運行，這樣為分析問題原因贏得了寶貴時間。一方面繼續分析原因，一方面讓數據中心業務正常運行下去，找到問題原因后，再將隱患補救。

數據中心運維人員在日常的工作中逐漸摸索出了很多經驗，這些都是一個個血的教訓換來的，是數據中心的寶貴財富。有些規定雖然沒有太深的技術支撐，但卻非常實用，這些也是運維人員面對數據中心故障時想到的辦法。俗話說“話糙理不糙”，這些不成文的規定看似簡陋，關鍵時刻卻非常管用。

本文來源：企業網D1Net

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的数据中心运维里的那些不成文的规定的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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