本文將為大家分享韻達(dá)業(yè)務(wù)中臺基于云原生的建設(shè)過程。主要分為三部分，第一部分是 IT 信息的發(fā)展規(guī)劃，第二部分是韻達(dá)業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的詳細(xì)過程，第三部分是對應(yīng)云原生技術(shù)的支撐。

IT 信息的發(fā)展規(guī)劃

大部分人都知道韻達(dá)是“三通一達(dá)”里面的一達(dá)，是綜合物流快遞的服務(wù)商，其實(shí)它現(xiàn)在也有很多新興的業(yè)務(wù)，包括供應(yīng)鏈、國際業(yè)務(wù)、冷鏈業(yè)務(wù)等，給用戶提供安全、快捷的物流服務(wù)。韻達(dá)是以客戶為中心，其企業(yè)使命是傳愛心、送溫暖、更便利，目標(biāo)是基于大數(shù)據(jù)、云原生、智能科技等信息技術(shù)來打造一流的物流企業(yè)。

韻達(dá)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很快，隨著電商的發(fā)展，電商物流企業(yè)每天的訂單量、運(yùn)單量、數(shù)據(jù)量非常大。還有一些新興的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展給其 IT 建設(shè)也提出更高的要求，主要是兩方面：

一方面是如何更敏捷地支持業(yè)務(wù)發(fā)展：

• 更加敏捷地支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展很快，核心業(yè)務(wù)能力需要服務(wù)化，要加強(qiáng)復(fù)用，所以一定要提升核心業(yè)務(wù)能力的復(fù)用率。

• 服務(wù)需要加強(qiáng)管控和運(yùn)營。系統(tǒng)建設(shè)好以后要在公司內(nèi)部進(jìn)行快速推廣，要降低溝通成本。

• 業(yè)務(wù)性能需要快速響應(yīng)。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里常說的三高之外的新要求，就是高響應(yīng)力，針對業(yè)務(wù)需求能夠快速迭代發(fā)布上線。

另外一方面就是如何更穩(wěn)定地支撐業(yè)務(wù)運(yùn)行。

一部分人認(rèn)為物流公司無非就是開個車送包裹就可以了。實(shí)際上韻達(dá)的業(yè)務(wù)量、訂單量一天都是好幾千萬的，按運(yùn)單軌跡一天數(shù)據(jù)量是幾十億的，不是開車就可以的。快遞物流對應(yīng)用系統(tǒng)依賴性是非常高的，如果我們的系統(tǒng)出問題快遞包裹就不知道怎么送了，包括中轉(zhuǎn)站包括也不知道往哪個道口分發(fā)。

韻達(dá)業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的過程

韻達(dá)整個業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)需要系統(tǒng)更加穩(wěn)定的運(yùn)行，要更加高效，可以支持海量高并發(fā)處理能力。有些 API 每秒調(diào)用量可以達(dá)到幾萬，數(shù)據(jù)存儲量很大，對于海量數(shù)據(jù)高并發(fā)處理也有很高要求。業(yè)務(wù)需要可觀測性、故障快速定位可恢復(fù)。像韻達(dá)業(yè)務(wù)中臺一些系統(tǒng)基本上復(fù)用率可以達(dá)到 70% 到 80%，系統(tǒng)出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)方一堆反饋就過來了，因此，對于故障的快速定位、恢復(fù)也有更高的要求。

基于前面兩個要求，韻達(dá)開始了中臺化的建設(shè)。核心是共享業(yè)務(wù)中臺的建設(shè)，整個項(xiàng)目基于阿里云原生技術(shù)構(gòu)建，其中包括企業(yè)級分布式應(yīng)用服務(wù) EDAS、應(yīng)用實(shí)時監(jiān)控服務(wù) ARMS、消息隊(duì)列 RocketMQ 、容器服務(wù) ACK。韻達(dá)希望給客戶提供高效、穩(wěn)定、更好的物流服務(wù)，因此韻達(dá)選擇與阿里云合作。

除了阿里云云原生產(chǎn)品之外，韻達(dá)也采用業(yè)界開源成熟的框架，包括大家都用到的 Redis、Elasticsearch 等設(shè)計(jì)，還有 Pika、Apache Doris、Apache Flink 等。韻達(dá)整個基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)主要就是云原生+開源的成熟技術(shù)框架。在基礎(chǔ)設(shè)施層上面搭建了韻達(dá)業(yè)務(wù)中臺，包括訂單中心、運(yùn)單中心、分單中心、會員、用戶畫像、交易中心等，交易中心是新建設(shè)的，提供統(tǒng)一自理運(yùn)營，其他包括能力注冊、能力擴(kuò)展、依賴管理、質(zhì)量管理，都是業(yè)務(wù)中臺統(tǒng)一提供。我們支持前端快遞的業(yè)務(wù)板塊，包括新興業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈、冷鏈、同城等業(yè)務(wù)。

韻達(dá)的業(yè)務(wù)中臺分三個階段，每個階段是三個月，也是循序漸進(jìn)來推動的。其中我們通過和阿里專家的合作，導(dǎo)入了 DDD 領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計(jì)的方法論，在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段把整個業(yè)務(wù)中臺分成了不同業(yè)務(wù)域、子域以及銜接上下文的映射關(guān)系。在戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)階段，進(jìn)行面向?qū)ο蟮拇a開發(fā)實(shí)踐，包括領(lǐng)域?qū)嶓w、領(lǐng)域服務(wù)以及領(lǐng)域事件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯和技術(shù)細(xì)節(jié)的分離。韻達(dá)的開發(fā)人員只需要聚焦于業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，在基礎(chǔ)設(shè)施層基于阿里云原生技術(shù)來搭建。

在業(yè)務(wù)中臺建設(shè)過程中，韻達(dá)并不是完全從零開始的，在發(fā)展的二十多年里，韻達(dá)有很多共享能力之前在各個業(yè)務(wù)線上里，需要把這部分業(yè)務(wù)能力移交給業(yè)務(wù)中臺團(tuán)隊(duì)，再在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，對接阿里云原生技術(shù)，再進(jìn)行系統(tǒng)層面的改造升級加固，讓它可以支持海量數(shù)據(jù)高并發(fā)的處理能力。

當(dāng)然，也有一些系統(tǒng)是從零開始建設(shè)的，比如說交易中心之前是沒有的，交易中心主要做在線交易、支付等業(yè)務(wù)，整體架構(gòu)上采用阿里開源的 DDD 框架（COLA），它把整個應(yīng)用系統(tǒng)分為應(yīng)用層、領(lǐng)域?qū)印⒒A(chǔ)設(shè)施層，代碼分層很清晰，讓我們核心能力建設(shè)可以有快速地迭代并具備高響應(yīng)能力。

這就是韻達(dá)的業(yè)務(wù)中臺建設(shè)的大致過程。

云原生技術(shù)的支撐

在韻達(dá)的業(yè)務(wù)中臺建設(shè)完成之后，能給業(yè)務(wù)帶來哪些價值呢？我們簡單總結(jié)一下：

第一，敏捷高效地支撐業(yè)務(wù)。將新的業(yè)務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行快速組裝，可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用快速響應(yīng)市場。整個業(yè)務(wù)能力分為兩塊：第一個是基礎(chǔ)能力，還有一個是商業(yè)能力，商業(yè)能力基于業(yè)務(wù)場景做了粗粒度的組裝、打包服務(wù)。通過服務(wù)的沉淀可以帶來業(yè)務(wù)的復(fù)用，快速響應(yīng)市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，最大程度減少系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維帶來的成本。韻達(dá)業(yè)務(wù)中臺很靈活，并不是很臃腫的，它可以基于業(yè)務(wù)上的需求快速迭代更新。

第二，構(gòu)建面向業(yè)務(wù)全景監(jiān)控能力。按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)中臺的核心能力每天光 API 調(diào)用量近五億次，推送消息記錄就有大概十多億的消息量，有些核心能力復(fù)用率都達(dá)到 70%，很多業(yè)務(wù)線應(yīng)用都依賴于業(yè)務(wù)中臺提供的能力，如果系統(tǒng)出問題我們需要很快知道哪里出現(xiàn)問題，這是很重要的。

如果沒有出問題，我們也要知道中臺服務(wù)的調(diào)用量，這些都要看得很清楚，出現(xiàn)問題也要快速定位、快速修復(fù)，這對于我們業(yè)務(wù)中臺非常重要。基于項(xiàng)目建設(shè)中的 ARMS 監(jiān)測體系，可以提升用戶體驗(yàn)洞察和故障定位能力，這一點(diǎn)是不可缺失的。

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總結(jié)

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