“一旦做到了簡潔，你將無所不能。”

—喬布斯

想擁有更多是人的本性，但好的產品在功能上往往都是極其簡單的。

花了幾天時間把《簡約至上:交互式設計四策略》又看了一遍，幾年前就看過，可能是當時做產品和接觸設計的經驗并不多，即使當時滿受啟發，但是之后大部分原理基本都已經忘記。如今重新看一遍，有了更深的體會和感觸，書并不厚，薄薄的一本，但是其中蘊含的設計原理和理念一點也不簡單。

作者傾其力提煉的數條實用的金科玉律，讓讀者，特別對有過相關經驗的人有著醍醐灌頂之效。而對于剛入行做產品或從事設計相關工作的童鞋也會有很深刻的啟發。

當然，也特別推薦給非相關領域工作的朋友，因其中涉及到的用戶體驗原理以及針對產品的減法策略也特別適用于各種類型的工作以及生活的方方面面。

話說簡單

相信大家都遇到過電腦中病毒黑屏、藍屏，運行緩慢、經常故障死機的情況，這個時候往往需要重裝系統，而對于大部分人來說這是一件特別麻煩的事情。

為什么重裝系統不能像插座這樣簡單？

人們都喜歡簡單、值得信賴、適應性強的產品。

簡單并不意味著最小化

確實比自行車簡單，但是沒法騎

所以，簡單并不意味著欠缺或者低劣，也不意味著不注重裝飾和完全赤裸裸，而是裝飾更加貼近于設計本身，任何不必要的要素都應該被剔除。

同時，一定要留意看似簡單的東西。

比如減肥藥、跟股發大財的事情之類，這些貌似簡單的東西往往沒有一個能夠應驗，或者說它們的存在反而會讓事情變得更復雜、效果更差，往往給你帶來不必要的麻煩。

所以，你應該要認識什么才是簡單的體驗？

認識簡單

可以采取兩種方式：

• 簡單的方式：寫出自己想要做的東西，并且問自己做這件事情到底是為了什么？

• 更好的方式：描述清楚用戶的使用場景以及你是怎么滿足用戶在該場景下的需求的。

你只需要長期堅持理解用戶的偏好和行為，并思考如何直接滿足他們的需求，你會發現其實用戶要的并沒有你想象中那么多。

那么應該怎么去理解用戶？

很簡單，走出辦公室，到用戶使用產品的環境。

你會發現，用戶使用產品的真實環境比你想象中的要復雜很多，他們在家里、公司、戶外往往都會受到不同因素的干擾。因此，你的設計必須要能夠適應這些干擾。

但是在理解用戶場景的時候，有一定特別需要注意的就是：哪怕是同一種類型的產品，不同類型的用戶具有不同需求。

簡單的說，可以把用戶分為三種類型：

專家用戶：愿意探索你的產品或者服務，并且會給你提各種建議，比如電子產品發燒友，這類用戶雖然很專業并且愿意投入時間來研究新產品，但是這類用戶總體上占少數。

隨意用戶：他們用過類似的產品，也有興趣使用更高級和復雜的產品，但是卻不愿意接觸新東西，但是新的功能必須簡單，能夠不影響他們之前的使用，這類用戶比你想象中的少。

主流用戶：這是最大的一類用戶群里，他們不會因為你的技術使用你的產品，他們使用產品的目的就是完成某件事情，并且永遠不會產生學會所有功能的想法。這類用戶典型的口頭禪就是“我的XX只需要可以XX就可以了”。

舉個例子，相信很多人都使用過EXECL，并且使用時間長達5年之久，有一些人掌握了一些高級技巧，但是大部分人只會對金額欄進行簡單的求和。

因此，你想要吸引大眾就必須要專注主流。

一定要忽略掉專家型用戶的意見，因為他們的建議會讓你的主流用戶覺得你的產品極其復雜和不好用，哪怕這些專家型用戶是你的忠實粉絲！

比如福特的T型車并不是當時市場上的第一輛汽車，但卻是第一輛為平民大眾制造的汽車。亨利·福特之所以能徹底改變汽車業，就是因為他毫不動搖地把典型用戶作為自己的目標。他的核心理念就是簡單。

“我們要為大多數人制造一輛汽車。這輛車……足夠小，哪怕一個人也可以駕駛它、修理它。我們要為它設計出最簡單、最先進的引擎，然后再投入生產。但這輛車的售價卻非常低，不會有人因為工資不高而買不起它。”

——亨利·福特談T型車

那么如何做出一款讓用戶覺得滿意的產品？

產品表面上是在滿足用戶的需求，但實際上任何的用戶在使用產品的時候都會有一個使用它的理由，而這個理由并不僅僅是這個產品可以幫助他解決問題。

情感化設計

首先你要理解人是有感情的動物，他們在使用產品的過程中會有感情的流露，而好的產品可以讓用戶感到井然有序、輕松自在，而不僅僅是一個只滿足功能需要的枯燥產品。

人都有控制欲

其次，用戶使用任何產品都希望自己可以有掌控感，否則會讓他們感到不安，所以最好不要讓你的產品告訴用戶該干什么，都是他們可以容易、可靠、快速的掌控，而簡單就是感覺在掌控一切。

用戶視角體驗使用過程

你一定要仔細描述出用戶從開始使用產品到結束的整個過程一直在做什么，要對用戶的行為感興趣，而不是成天盯著你的設計沾沾自喜。

解決極端環境的可用性

把你的設計盡可能放到更多的情境中，而你的設計需要瞄準那個極端的目標，即使那些目標現在還沒有辦法實現，但是會幫助你的產品保持簡單。

簡單的產品可以通過簡單的話來描述

如果連你自己都沒有辦法說清楚你做的東西，那么你就不要指望你的聽眾可以聽懂。

克制

不要著急設計，太早開始設計往往會遺漏重要的見解，更嚴重的是你的設計思路可能完全錯誤，乍一看貌似簡單的問題，可能你根本沒有理解其復雜性，那么你設計出來的東西解決不了根本問題。一定要明確自己的認識后才開始設計。

真正偉大的人還會繼續向前，直至找到問題的關鍵和深層次原因，然后再拿出一個優雅的、堪稱完美的有效方案。

——史蒂夫?喬布斯

分享你的認識

和盡可能多的人分享，讓他們理解和謹記你的核心理念，讓參與項目的每一個人都知道他們應該交付什么樣的功能。

但是僅僅從上面幾個方面你還是沒有辦法開始設計，因為這些都屬于'''道'，是理念是思想但不是方法，接下來我們來看看簡約設計的四個有效策略。

刪除

去掉所有不必要的功能，直至減到不能再減。

人們都舍不得扔東西，即使它已經破爛不堪，砍掉功能是一件極其痛苦和殘忍的事情，但是需要血腥無情。

對于殘缺的功能一定要果斷砍掉，即使已經在上面花費了很多的時間和努力。

正如杰克·莫菲特所說"壞的可以修好，但是次品永遠存在"，所以你的觀念應該從”為什么要去掉它“轉變為”為什么要留著它“。

聚焦核心功能

刪除一項功能對不同的用戶會產生不同的影響，所以必須要關注用戶的核心需求，避免刪錯，任何的功能都會有用戶使用，不要去假設刪除過后用戶可能會怎么樣，這樣只會不斷刺激求全的心理，就會不斷的為產品增加新的功能而不是做減法。對于用戶的意見你一定要傾聽，但絕對不能盲從。

給功能排優先級

在確定什么功能應該保留，什么功能應該刪除，最好的方式就是對于功能排定優先級，從用戶使用產品的基本需求出發，直到用戶從開始使用完成最終使用的整個流程，以滿足用戶最高優先級為目標。

讓用戶少做選擇

選擇過多容易讓用戶無所適從，過多的選擇只會讓用戶分心，反而在有限選擇的情況下，可以讓用戶更加從容的做出決策。你可以從以下幾個方面減少用戶的選擇，并為其提供方便理解和便于選擇的功能：

默認值

刪除選項和首選項

動搖用戶的選擇項

錯誤

混亂的視覺

精簡文字

最后需要注意的是，不要為了簡化產品而刪除過多，即使有的產品保留了核心功能，但是卻缺少了主要的場景需求，導致用戶沒有辦法對產品進行控制，這樣會讓用戶特別沒有安全感。

一個按鈕都沒有的電梯，會讓用戶無助

組織

換種標準重新對功能進行分組

組織往往是簡化設計最快捷的方式，你只需要按照相應的標準重新對產品的功能進行布局，不會面臨刪除功能那樣要做出特別艱難的選擇。

你可以按照下面幾種方式對產品功能進行組織：

分塊

關于分塊大部分經典的建議是把項組織到“7加減2”，理論上來說這個數字是人的大腦瞬間能夠記住的最大數目，當然大部分人能夠記住的其實更少。

圍繞行為進行組織

畫出用戶的行為路徑，然后按照相應的路徑去重新組織，保證產品流程和用戶行為順序吻合。

分類標準清晰

不要讓分類摸棱兩可，更不要讓分類里面的選項摸棱兩可，好的分類一定是清晰明了的。

搜索的使用

確實搜索是大部分人都鐘愛的功能，但是并不是用戶的第一選擇，用戶之所以搜索就是因為產品沒有提供有效的導航和內容才會進行搜索。并且搜索并沒有你想象的那么容易，精準的匹配實現起來很難。當然對于儲蓄海量內容的產品，比如在音樂庫里面查找歌曲，搜索比瀏覽更有效率。

時間和空間

按照時間和空間線來組織是一種常用的方式，對于那些持續時間相差不大的活動，按照時間排序最合適。而通過空間組織也可以形象的反映出清晰的路徑。

網格

布局是否清晰，對于用戶的使用感覺極其重要，利用不可見的網格來段對元素進行組織，會達到事半功倍的效果，但是在使用網格的時候需要靈活變通，不要拘于標準，否則會讓用戶感到局促和受限制。

大小和位置

對于元素的展現，合適的位置和恰到好處的大小也很關鍵，不同的位置和大小直接表明了元素的重要性。

分層

利用感知分層，把不同的元素進行分層，可以讓用戶有效專注的獨立感知不同的元素。

北京地鐵路線圖

色標

在確保用戶會花長時間學習并且重復使用你的產品時，可以使用色標系統，讓用戶可以清晰直觀的對應不同色標的含義，但是對于低頻次的需求場景，不要用色標去迷惑用戶。

期望路徑

可能你會覺得你的設計已經完美到沒有辦法改進，但是你會發現用戶自己更加適應他們創造的期望路徑。

隱藏

隱藏不重要的功能，避免分散用戶的注意力。

隱藏部分功能是一種低成本的方案，但是應該隱藏哪些功能呢？

不常用但是不能少

那些主流用戶很少使用 的通常是適合隱藏的功能，比如對產品進行配置、對信息進行設置等。

自定義的功能

盡量不要引導用戶按照自己的需求去自定義功能，這樣會讓用戶十分痛苦，主流用戶是不愿意在上面花費太多時間的。

別自動定制

除非你使用的算法非常完美（但是完美是不存在的），否則不要把界面變得復雜和不好理解，想象以下，如果保潔阿姨把你的東西搬到不同的地方，你肯定會瘋掉。

漸進展示

保留顯示主流用戶關注的核心選項，更高級的功能通過拓展圖標讓用戶可以輕松找到。

階段展示

隨著用戶使用流程的不斷遞進，階段性的展示產品的功能，但是需要注意在流程中的每一步都符合用戶心理預期，階段展示的效果才會最好。

適時出現

在合適的時機和合適的位置上顯示相應的功能，在用戶需要的時候出現的合適的位置上，但這需要對用戶的路徑有足夠清晰的認識和了解。

在進行隱藏設計的時候需要各位注意，隱藏的功能必須要容易找到，比較好的方式是為隱藏的功能提供微妙的線索，既能保證整體界面的美感，同時讓用戶可以順利的使用。

轉移

只在產品上保留最基本功能，將其他功能轉移到其他載體上。

那么，有哪些常用轉移的方法呢？

平臺之間轉移

有些功能在有的平臺上復雜，但是在其他平臺上面就會很簡單。比如在應用上面看文章很容易也很便捷，但是在手機上應用寫文章確實一件極其痛苦的事情，而網站更適合編輯內容。

向用戶轉移

有很多規劃和安排，對于產品來說很復雜，但是對于用戶來說確實很簡單的，比如對照片進行整理，這個時候你最好不要嘗試幫用戶分類，而是讓用戶自定義分類。這里你需要搞清楚，人和計算機分別擅長做什么。下面這個表格例舉了一些人和計算機分別擅長的事情，幫助你更好的理解。

創造開放式的體驗

聰明的設計中有一條簡化秘訣：讓一個組件具有多種用途。比如：汽車后擋風玻璃的加熱電阻絲，同時也是收音機天線。再比如以前的耳機和麥在電腦上都有兩個插孔，但是現在很多已經簡化到了一個。

同時滿足專家和主流用戶的設計

簡單的最高境界就是讓專家和主流用戶都覺得產品好用。比如菜刀和鋼琴，專家和主流用戶唯一的區別在于他們使用產品的技術水平，但是他們對產品本身的功能需求是一致的。

讓計算機去處理討厭的數據

很多場景下，需要用戶輸入內容，比如填寫表單和編輯文檔，很多時候會面臨不同的數據格式規范：日期、字體、顏色等等，如果讓用戶按照自己的規則去完成，無疑是極其痛苦的一件事情，而計算機處理可能只需要幾行代碼。能讓計算機處理的就不要讓人去處理。

最后的話

相信用戶

相信用戶是很難的事情，但是對于設計人員來說你必須要相信用戶有能力搞清楚你的產品怎么使用，不然多余的設計然而會讓他們困惑。

復雜是頑固的

簡化設計并沒有你想象中那么容易，經常性的屬于簡化一項復雜隨著產生新的復雜，所以把復雜轉移到正確的地方很關鍵，不然你會覺得“按下葫蘆浮起瓢”。

細節

設計中微小的瑕疵都可能變成揮之不去的煩惱，可能多花上半天的時間解決一個微不足道的小問題，就可以消除千萬次用戶憤怒的投訴。

不要去干擾用戶的思緒，簡單的設計應該能夠為你的用戶留出足夠的空間，他們會按照他們的生活方式來填充這些空間，從而創造出更豐富、更有意義的體驗。

以上是看完本書的整體收獲和體驗，本篇沒有針對其中的原理進行更加深度的剖析和研究，但依然讓我對簡單有了更加深刻的認識和啟發，希望對你也有幫助。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的产品经理必须要知道的25个简约设计理念的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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