從功能來看，收藏和點(diǎn)贊是不一樣的，收藏是對(duì)自己而言，而點(diǎn)贊是對(duì)別人而言。收藏是讓自己擁有了一項(xiàng)東西，而點(diǎn)贊則是告訴別人我欣賞你。如果從這個(gè)用戶自身感知的角度來看，收藏就是我告訴我自己我喜歡什么，而點(diǎn)贊是我告訴你我喜歡什么。

收藏是用戶處理任務(wù)的第一階段，即閱讀之前，而點(diǎn)贊時(shí)用戶處理任務(wù)的最后階段，即對(duì)已處理的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣看來，從用戶看到一篇文章，到?jīng)Q定認(rèn)真閱讀（可能收藏稍后閱讀，可能直接閱讀），然后是閱讀這篇文章，最后是對(duì)這篇文章進(jìn)行評(píng)價(jià)的流程，用戶在每一步都會(huì)有流失，而用戶傾向于收藏而不是點(diǎn)贊，則可能是用戶對(duì)于一篇文章只有大體的認(rèn)知，所以沒辦法判斷質(zhì)量的好壞，只能先自己感覺還可以，收藏著后續(xù)慢慢看，看到好的地方再去點(diǎn)贊。

或許這個(gè)現(xiàn)象是否也能說明我們對(duì)于其他人的鼓勵(lì)還有待加強(qiáng)，把鼓勵(lì)變成一種習(xí)慣。

總結(jié)

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