产品经理岗位将要消亡?后端PM表示别瞎焦虑了
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作者:vuder 興證資產管理 互聯網產品負責人。擔任過1號店、喜馬拉雅、酷狗的產品經理。
編者按:
最近一位產品實習生在網絡上提到一個驚悚的觀點「五年之后產品經理職位將消亡」,問問行業內產品經理的看法,甚至還覺得未來會有某種宏觀的結構性的變化導致這種職位消失。
隔三岔五大家開始為產品經理的未來擔憂其實很正常,大白話就是說,如今產品經理沒有以前那么偉大了,也沒法一言不合就改變世界了,甚至連找份工作也變難了。
這個問題背后透露出的是產品經理們的焦慮,焦慮之后又是對「如何打造職業核心競爭力」的困惑和擔憂。
本文之前,我們推送過《沒錯,那幫實習生什么都做不好》、《30歲的互聯網人你靠什么而立?》兩篇文章從實習生、而立之年的從業者兩個角度來談了談產品經理這個職業的未來,引發了廣泛的討論。
而今天這篇文章要說的不是被大家用各種場景思維、用戶體驗、用戶價值、運營轉化各種轟炸已經概念泛濫的前端產品經理,而是一般默默躲在服務器后端,每次都拿出一堆別說用戶不理解,老板也很少細看文檔的后端產品經理。
本文從后端產品經理的價值、后端產品的特征、后端產品的項目工作流等幾個方面闡述了一個后端產品經理在未來的核心競爭力。歡迎大家留言討論。
6大核心關鍵詞告訴你后端產品是什么
哪些是后端產品?CRM、ERP、DSP、DMP、訂單、支付、爬蟲、搜索、精準化、活動、財務......都屬于后端產品。
后端產品的核心關鍵詞有6個,以下分別做簡單的解釋:
業務
后端產品經理推進的是整個業務環節的完成,不完成整個業務環節永遠得不到及格分數。
邏輯
復雜多方如何經過產品經理層層梳理找到最優化的標準化解決手段,需要處理紛繁錯雜的邏輯關系不出錯。
跨越
跨項目溝通、跨部門協調、跨公司交流、跨行業學習。
結構
系統結構,運營人員關系,各種復雜度、穩定性、擴展性都需要有序的模塊化的考慮進去,以達到最大效率的設計結果。
控制
開發周期可控、業務風險可控、實現手段可控、權限可控、數據可控、流程可控、錯誤可控。
數據
后端的核心輸出圍繞就是數據
后端產品經理需要串起業務的前中后所有流程
產品經理這個詞,可以以很多種形式進行分類。個人的觀點是對產品的設計規劃到具體實施的整個生命周期和價值的實現負責的人就是產品經理。一個完善龐大體系下的產品的產品經理就是CEO本身;而互聯網上單獨一個可獨立運轉的模塊其實也構成一個產品,其背后的產品經理可能是產品人員、運營人員、技術人員或設計人員。
無論如何,體系中總會有一個人主導完成工作并明確整個工作需要達到的關鍵方法和成果,同時起到了開發者和使用者溝通的橋梁作用,我一般就把他叫做產品。
今天要說的不是被大家用各種場景思維、用戶體驗、用戶價值、運營轉化各種轟炸已經概念泛濫的前端產品經理(先為前端產品經理經常被當作UI默哀三分鐘),而是一般默默躲在服務器后端,每次都拿出一堆別說用戶不理解,老板也很少細看的文檔的后端產品經理(為后端產品經理和項目經理經常混為一談默哀三分鐘)。嗯,有些時候由于To B業務一般都是后端產品經理的范圍,很多人也會把后端產品稱為B端產品。
前端產品經理的關鍵詞在于:用戶、場景、體驗、轉化、價值挖掘。在根據用戶和市場挖掘需求。
后端產品經理的關鍵詞在于:業務、邏輯、跨越、結構、控制、數據。在根據業務和發展規劃需求。
后端產品經理的價值在于什么呢?
舉個例子,像京東天貓這樣的電子商務網站,我們看到的商品背后涉及一整套的類目配置、商品錄入、上架、審核的各個業務流轉業務;每次搜索涉及整套的商品排序和展示策略;購買下單時涉及背后的庫存鎖定、抵用券的計算、支付接口的調用;而交易后的數據會同時統計到商家后臺的數據已各種視圖顯示出來等等等。
在用戶看來完成一個簡單的”購買“過程,在用戶互聯網上極致的交互操作背后,為保障其背后支撐的復雜的業務邏輯和業務結構順利運轉,還需要優秀的后端技術人員和產品經理的辛勤工作。
后端產品經理是整個后端業務需求的整理者,需要串起整個業務的前中后所有流程。后端業務往往并不像前端需求那樣簡單易于理解,而且會涉及信息輸入者、信息處理者、信息接收者、信息管理者出現完全不同的情況,這要求后端產品經理的首要目標就是理解業務的全貌,能夠讓業務正確的運轉并對效果進行評估,能將充滿個性化理解與執行的業務過程通過與業務各端人員進行平衡和協調以確定標準化方案。
設計后端產品需要考慮的6個關鍵點
后端產品的一般特征?后端產品一般會具備下述一個或者幾個點需要進行設計與考慮:
1、業務流轉 - 多節點效率配合
業務會需要在不同的操作者、模塊、系統中流轉,復雜的業務流轉的梳理是產品經理一個最基礎也是最重要的工作之一。產品經理需要認真考慮如何將業務拆分為必要的節點,并正確設計好節點之間的關系。保障不好業務流轉,后臺運營人員要罵娘加班,HR天天面臨人力壓力,技術天天手工寫數據庫。很多時候,除了技術之外,各角色之間的實際關系與作用也需要考慮在內。
2、管理配置 - 信息管理操作
后臺對數據的標準化錄入、導入、狀態管理、數據修改等,核心在于通過后臺操作影響前端的生成、展示、功能、活動、資源信息等。前端包括文字詳情、活動頁面、展示列表、價格參數等都是后臺配置管理的范圍。配置后臺在初期往往是交由開發者處理即可,但隨著系統關聯度的上升,功能之間的相關影響,運營操作效率對業務的影響,以及后臺可能的開放過程,管理配置功能往往復雜類似矩陣化結構,需要一個優秀產品經理的把控。當然有些時候產品的修改反而會造成不利影響,因為主要操作者“已經習慣了”原有產品。
3、系統對接 - 內外數據交換
對接內部外部的不同系統,以各種形式包括爬取、導入、接口或服務形式傳輸數據。產品經理需要認真考慮系統與系統之間的關系,以及數據之間的同步和調用方式。與外部合作盤活生態是開放的互聯網必不可少的一部分。如果產品涉及業務夠復雜或是老板談下的合作項目越大,就有越多的精力花在對接的梳理上,所以經常會在各種奇怪的對接會議上看到產品經理的角色存在。
4、算法策略 - 數據轉化輸出
將數據重新進行處理輸出,常說的人工智能、大數據也是其中一種應用方式。可應用范圍從滴滴的車單派送、百度的搜索引擎、qq每天的彈框廣告到信用征信、人臉識別、垃圾郵件過濾都屬于計算機算法的研究范圍。屬于互聯網產品中最講究技術的部門。如何能夠將前沿技術和實際的商業應用做結合,如何來評估算法策略的在實際應用中目標和效果,如何利用技術優勢保持行業領先,是這個領域的程序員和產品經理最關注的事宜。
5、統計分析 - 業務價值挖掘
簡單來講就是將業務復雜的過程進行數據化的監控。可以是操作的數據日志,可以是購物車每一層的轉化率,可以是某類目產品的訂單變化情況...需要將數據重新進行一些列的數據埋點、數據收集、數據清洗、數據挖掘、數據建模、數據可視化,以通過數據對業務進行分析、理解,并影響業務和工作的進展。最終的產物可能是一個excel,一個dashboard也可能是一個改變公司的數字。人員眾多的大型商業公司的可能會需要成立專門的BI部門負責,如果公司不大,很多時候還是需要一個產品經理結合業務來把控需求。
6、安全管控 - 數據保護
對整個后臺系統進行管理,保障合適的人接觸和使用到合適的功能及數據,同時保證不要被一些弱智的設計導致數據錯亂、誤操作及安全泄露。包括賬號管理、權限設計、流程控制、操作留痕、防呆設計、備份同步都屬于從安全可控角度考慮的范圍。有些時候業務會涉及很多資質類
后端產品的項目工作流
認知->關聯->重構->執行->修正
認知
通過文檔、溝通、學習等各種方式了解業務、了解業務背后的邏輯、了解業務執行的人的痛點和利益點、了解原有系統關系和關鍵點、了解項目的資源和時間期望等,收集項目資料與行業知識。
關聯
將資料進行重新整理,勾畫出各條關系結構與流程,整理關鍵的要素與信息,獲取相關的資源支持,掌控可控資源。
重構
將信息、要素、資源進行重新整合,設計出系統架構并拆分填充細節,確認核心功能點與迭代計劃。
執行
推進項目的立項、方案的確立與資源的到位,進行項目的開發。
修正
對項目結果進行評估,將執行結果要素重新整合進入下一期工作流。
后端產品經理的核心能力和常用工具
個人總結了一下后端產品經理的5個核心能力,如下:
1、業務把控能力/全局把控
2、溝通交流能力/資源整合
3、技術知識經驗/可行判斷
4、邏輯整合能力/思考設計
5、項目管理能力/執行推動
最后再推薦一些后端產品經理常用的工具吧。
VISIO
用例圖、流程圖、泳道圖、時序圖......在讓別人弄清楚之前,先讓自己弄清楚復雜的關系吧。
XMind(其他腦圖亦可)
發散一下腦洞,把需要關聯的事務都放上去重新整理好。
EXCEL
真的需要把細項像矩陣一樣樣列出來,你看數據也經常要用的。
WORD
嗯,你需要寫的各種PRD、功能說明、接口關系、圖都在這邊。
數據庫查詢
你都能查的出來的東西技術就只有開發量沒有難度。
AXURE(其他原型工具亦可)
讓操作符合人性
PPT
和你的嘴一樣是對老板神器
郵件、微信、QQ
找人學習、找人對接、找人交流、找人干活、找人開會。
本文由PMCAFF產品社區(www.pmcaff.com)原創發布,未經許可,禁止轉載。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的产品经理岗位将要消亡?后端PM表示别瞎焦虑了的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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