独角兽公司 Sprinklr 获 1.05 亿美元 F 轮融资,估值 18 亿美元
7月20日,企業(yè)用戶社交媒體管理平臺(tái)Sprinklr 宣布獲得1.05億美元 F 輪融資,由Temasek 領(lǐng)投。到目前為止,Sprinklr 共融資2.39億美元。估值高達(dá) 18億美元。
早在2015年4月,Sprinklr 就已經(jīng)成為估值超過(guò)10億美元的“獨(dú)角獸”公司。
Sprinklr 成立于2009年,總部位于紐約,是一家為企業(yè)用戶提供社交媒體跨平臺(tái)整合管理工具和服務(wù)的公司。利用 Sprinklr 的社交媒體管理平臺(tái),企業(yè)用戶可以在這一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)管理多個(gè)社交媒體上的內(nèi)容、廣告,分析數(shù)據(jù),開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),了解用戶體驗(yàn),銷(xiāo)售,等等。此外,Sprinklr在2015年推出了“體驗(yàn)云”(Experience Cloud)服務(wù),提供了19個(gè)社交媒體管理模塊,可以讓品牌商在23個(gè)社交渠道和品牌網(wǎng)站上持續(xù)地創(chuàng)建、管理和優(yōu)化有價(jià)值的用戶體驗(yàn)。
目前,《財(cái)富》前50名中有一半的公司都在使用 Sprinklr 的管理平臺(tái),還有 1200 多個(gè)品牌商,包括:耐克、麥當(dāng)勞、微軟、三星等。Sprinklr 支持的社交網(wǎng)站渠道包括 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube,人人網(wǎng)和微博等。
自2015年以來(lái),Sprinklr 就開(kāi)始擴(kuò)張海外市場(chǎng),目前公司的服務(wù)范圍包括巴西、日本、阿拉伯國(guó)家、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、印度和加拿大。
近兩年來(lái),Sprinklr 完成了多起收購(gòu): 2015年6月,收購(gòu)文本分析軟件公司 NewBrand ;2015年11月,收購(gòu)受眾細(xì)分和管理平臺(tái) Booshaka;2016年3月,公司收購(gòu)了社交可視化平臺(tái)Postano。之前,Sprinklr 還收購(gòu)了內(nèi)容管理系統(tǒng)公司?Pluck?、社交傳媒戰(zhàn)略咨詢公司?Branderati、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)與分析公司 Dachis Group 和美國(guó)廣告及調(diào)查機(jī)構(gòu) TBG Digital,以增強(qiáng)社交媒體上各類(lèi)內(nèi)容和功能的管理、社交分析和社交網(wǎng)絡(luò)廣告的能力。此外,Sprinklr 宣布與科技公司和咨詢公司SAP、IBM、Deloitte Digital和微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
目前,Sprinklr 在全球共有1200名員工。
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本文轉(zhuǎn)自d1net(轉(zhuǎn)載)
與50位技術(shù)專(zhuān)家面對(duì)面20年技術(shù)見(jiàn)證,附贈(zèng)技術(shù)全景圖總結(jié)
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