新浪科技訊 7月6日晚間消息，后疫情時代，各行業紛紛探索企業數字化轉型的最優發展路徑。51CTO副總裁、企培事業部總經理楊文飛近日在接受新浪科技等采訪時指出，企業數字化轉型中，人才轉型是首要難題，目前專業型人才相對緊缺，而這類人適用于所有環節，對轉型至關重要。只有建立完善的培育體系，制定匹配的成長路徑，才能實現效率的高效轉化。

轉型難題在于專業人才緊缺

在楊文飛看來，企業數字化轉型，一方面是經濟成本的投入，另一方面則是時間成本和產出核算，“要想從本質改變，就需要整個業務體系的改造，尤其是人才的培養，這才能讓企業真正實現效率的大幅提升”。

他直言，很多企業提倡數字化轉型多年，但人才轉型是首要難題，“傳統的人才培養，可能已經無法滿足現在發展的需求，但企業又缺乏培訓標準，方向也不夠清晰，這讓轉型舉步維艱”。實際上，數字化人才是一個大概念，應該分為廣義和狹義。他認為，從狹義層面看，數字化人才單指“掌握數字化技術的人”，從廣義角度看，人才是指“在數字化轉型企業中的人”，目前后者被普遍認可。而數字化發展至今，人才也可分為三類：

首先是管理型人才，這類人的特點是會利用數字化工具進行決策；

其次是應用型人才，特點是利用數字化工具作為日常工作手段；

最后是專業型人才，這類人要懂得數據如何產生，且需要適應數據的快速迭代，并通過自身需求搭建數字化平臺。

?“這三類呈現能力的遞增趨勢”，楊文飛指出，從市場環境看，目前專業型人才相對緊缺，“這類人才掌握了更全面的技能，因此也適用于企業的所有環節，可以說是企業的“新基礎設施”。他們不與業務有直接聯系，但又起著至關重要的作用”。

行業報告印證了楊文飛的說法。一個月前，畢馬威發布了《區域性銀行數字化轉型白皮書》，這份白皮書對46家區域性銀行進行了調研。白皮書顯示，70%的被調研銀行表示“數字化專業人才短缺”是制約其數字化轉型的最主要因素，而區域性銀行自主培養人才面臨難度大、投入高、周期長等問題。

企業亟待組建人才培養體系

所以，專業性人才更多來自于企業自身的培養。他認為，企業必須要建立一套完善的數字化人才培育體系，以根據自身特點、員工的崗位職責和技能缺口等問題，制定匹配的學習成長路徑，因此才能實現效率的高效轉化。不過實際情況是，人才培養的速度與技術發展的速度，不成正比。“因為每一個崗位的成長路線都不同，團隊崗位的復雜程度也遠超預期”，他舉例稱，一個簡單的互聯網團隊，崗位需求截然不同，“首先要有研發，其次還要有運維，包括數據運維、網絡運維、系統運維、安全運維等，還要有產品經理、商務推廣等等”，“若企業在每個崗位都培養人才，困難程度可想而知”。

根據51CTO分析，數字化專業人才不僅處于快速的變化中，其人才體系的分工也越來越細，這也使得團隊組件難度變高，培養體系和人才管理的復雜度和成本也愈發增加。“我們現在需要突破這樣一個關鍵點，也是51CTO在做的事，就是要用數字化的手段，讓人才培養能夠在盡量個性化的同時，降低成本”。?

目前，51CTO繪制了一張“技術地圖”和一個“知識圖譜”。“地圖”包括了IT行業500多個技術點，每個技術點下面有技術模塊，模塊下還包括該技術的各類知識點?！啊貓D‘涵蓋了9萬多個技術知識點”，他表示，這套IT圖譜遍及全行業各個崗位，希望作為公共資源庫為更多企業提供服務。“圖譜”則包含了行業技能屬性的需求，“每個崗位的人，應該做什么？該上什么課程培養自身？如何檢驗自身學習成果？……這些問題對企業至關重要”，楊文飛說道。

“腰部力量”企業轉型應提速

目前，運營商和金融兩個行業數字化轉型需求較高，因此是51CTO所關注的領域。楊文飛表示，三大運營商轉型有兩個明顯特征：第一是專業技術人才體系的完整度很高，“與小團隊不同，它是一整套非常配搭的專業人才體系，技術方向幾乎涵蓋了IT的所有領域”；第二是近萬人的團隊，全從社會招聘“不現實”，更多是通過內部培養完成，這些人也能更深入地理解產品屬性。

51CTO 為運營商提供了人才服務，“能了解到運營商急需哪方面的人才、需要多少人才。甚至有些時候，能夠早一步洞悉行業發展方向，提前規劃未來的人才儲備，從而去幫助它完善自身的組織架構和崗位規劃，幫助它更快地完成轉型和升級”。楊文飛稱，目前51CTO企業學堂已構建了數字化專業人才培養體系和資源池，從“技術+崗位雙圖譜”為基礎的標準體系，到“課程+在線學習平臺”為培養體系，最后到“試題+評測評估平臺”的技能評估體系，以此為企業的數字化專業人才培養和能力提供服務。

反觀國外，為了企業和市場需求更快對接，許多國家開始通過產教融合、校企合作的方式，建立起適合本國發展的職業教育模式。例如德國某些學校開設了“學習工廠4.0”課程，把教室改造成模擬數字化車間，教師來自生產一線的機電一體化工程師，以課堂+實踐的形式，讓學生體驗實操過程，以此培養數字化人才。楊文飛則透露，早在2018年，51CTO就與北京經濟管理職業學院合作進行學科攻堅，從中尋找出一條可被復制的人才培養路徑。

在他看來，若要推動社會數字化的全面轉型，關鍵點在于“腰部力量”企業能夠加快速度，追上數字化轉型的變革需求，“要以最合理的方式向企業提供最合適的人才服務，這才是51CTO與眾不同的作用”。（大鵬）

總結

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