建立自组织敏捷团队
敏捷建議團隊自組織他們的工作。問題就產(chǎn)生了,自組織是什么,什么樣的組織讓團隊可能做到自組織?
\\Mike Cottmeyer發(fā)表了一篇名為關(guān)于敏捷團隊自組織的一些想法的博客帖子, Cottmeyer在文中談到了對于自組織的某些錯誤概念,自組織并不意味著沒有經(jīng)理、團隊沒有約束或者團隊自己可以決定所有事情。但是自組織團隊能夠決定他們?nèi)绾巫鍪虑?#xff1a;
\\\自組織意味著一旦團隊形成,首先給定一個問題來解決,然后在內(nèi)部設(shè)定一些限制,之后將由團隊決定如何完成工作。
\\\Alex Lichtenberger在他的博客帖子自組織團隊:成就偉大事業(yè)的開始中分享了他對自組織的觀點 :
\\\自組織團隊自己決定最好的方式/流程是什么,從而可以達到他們的目標。外部沒有人分配給他們工作(沒有外部的命令控制),他們自己決定需要完成哪些工作以達到整體目標。
\\\作為自組織團隊,為了能夠決定他們?nèi)绾伍_發(fā)工作,團隊還需要反思他們的工作方式,并在需要的地方進行改進。
\\\自組織團隊堅守最初的流程,并在經(jīng)過了一段預(yù)先確定好的時間后評審這個流程(檢驗)。哪里做得好,哪里不好?有什么改進?團隊需要回答這些問題,并且基于團隊的回答,流程會進行調(diào)整。這些步驟一遍一遍地執(zhí)行,從而建立了持續(xù)改進的基礎(chǔ),并且適當?shù)胤从沉送獠康淖兓?/p>\\\
Galina Kostetskaya在發(fā)表的博客帖子對于自組織我不得不說中描述了當團隊是自組織時是什么樣子:
\\- 自組織團隊不需要定向控制和監(jiān)督。沒有人應(yīng)該“分配”任務(wù)和檢查他們的進度(…)\\t
- 自組織團隊想要知道,并且知道項目和產(chǎn)品的所有內(nèi)容,理解需求,不會害怕提問題或提出建議。\\t
- 自組織團隊有主人翁意識和承諾意識。他們對自己的工作感到自豪。自組織團隊會承擔(dān)責(zé)任(…)\\t
- 可以給自組織團隊安排一個目標,并且查看他們的進展如何。你只需要在他們需要的時候提供幫助(…)\\t
- 自組織團隊在一定的邊界范圍內(nèi)設(shè)立自己的規(guī)則,并且確保所有人遵守。\\t
- 自組織團隊利用成員所有領(lǐng)域的專業(yè)知識,演化、調(diào)整并且能夠解決廣泛的任務(wù)。\\t
- 自組織團隊監(jiān)控和管理他們自己的進度。\
你需要做些什么才能讓團隊成為自組織呢?Sigi Kaltenecker 和 Peter Hundermark基于他們即將出版的InfoQ迷你書籍,發(fā)表了一系列關(guān)于自組織團隊的文章。在他們公開的文章什么是自組織團隊中,他們表示:自組織團隊需要提供支持和培育:
\\\(…)我們需要提醒自己,自組織團隊不是一夜之間就形成了。也不是說自組織團隊是一次就發(fā)生、并在同樣的界限中能夠永遠保持的。事實上,團隊的自組織過程是永遠不會結(jié)束的。他們必須持續(xù)地、用感知和響應(yīng)的方式調(diào)整需求和上下文來重組自己。換句話說,自組織團隊是一個進行中的過程:每一次的設(shè)置更改,組織和團隊就需要重復(fù)整個過程。
\\\Lichtenberger解釋說,教練可以幫助團隊成為自組織:
\\\自組織團隊需要外部的教練,尤其是在他們的開始階段,但他們不需要傳統(tǒng)的命令和控制風(fēng)格。因此教練應(yīng)該使用仆人式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
\\\因為Scrum促進自組織,所以Scrum實踐就是建立自組織團隊的一種恰當?shù)姆绞?#xff1a;
\\\團隊的教練通過Scrum Master的角色來保證,自組織團隊持續(xù)流程的檢驗與適應(yīng)通過各種會議的方式來發(fā)生,例如Scrum日會、列表修整會議或者Sprint回顧會議。
\\\Kostetskaya對組織建立自組織團隊提供了如下建議:
\\- 給予他們令人信服的使命。\\t
- 為信息流指定清晰的邊界,與其他組織單位、資源達成一致。\\t
- 在這些邊界內(nèi)給予自管理的權(quán)利。\\t
- 在一段時間內(nèi)保持穩(wěn)定。\
Leo Widrich受到 Frederic Laloux編寫的《重新創(chuàng)造組織(Reinventing Organizations)》一書的啟發(fā),寫了一篇Buffer公司的轉(zhuǎn)換-工作中沒有經(jīng)理的文章。Buffer公司決定建立自管理和自組織團隊:
\\\這里沒有經(jīng)理或老板,鼓勵團隊的每個人自由地工作在他們最感興趣的項目上,他們覺得他們有這個專業(yè)知識和技能,并且他們覺得Buffer公司現(xiàn)在需要這樣。
\\\Widrich在他的博客中解釋,自組織需要最小化流程。他們?yōu)榱俗屪怨芾碛行?#xff0c;制定了四個基本規(guī)則:
\\你是如何建立自組織團隊的呢?
\\查看英文原文:Establishing Self-Organized Agile Teams
\\感謝邵思華對本文的審校。
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