【项目管理】聊聊项目管理几点实践和理解（1）
導讀：合格的項目經理到優秀的項目經理，無不是經過實際項目的千錘百煉。項目管理的方法論、技術和工具脫口而出未必見得在具體項目中就做好項目經理的角色，一大堆各種認證也未必見得在具體項目中就能夠管理好項目。本文結合個人實踐分享個人一些感悟和愚見。
目錄
項目是什么
項目管理的事前、事中、事后
項目管理的優先級
項目管理如何管好人
項目管理的沖突應對
項目管理的常用技能
項目是什么
? ? 項目是基于特定需求，在有限的資源（人、財、物）和在滿足一定的約束條件（時間、范圍、質量）交付具體成果的過程。
而作為項目經理，印在骨子里的是千方百計推進項目按照期望的方向推進，用結果說話。
核心點：交付，用結果說話
項目管理的事前、事中、事后
事前：了解項目背景、分析項目風險、重點關注客戶對項目的期望值（不同干系人的期望），做好規劃，里程碑、資源數量和質量要求
事中：計劃是否如期推進，及時報告風險和制定應對策略。保持跟用戶和上級良好溝通，讓進度和相關風險在日常項目管理匯報工作中體現出來，盡可能及時給予充分的數據和事實影響用戶和上級進而調整相關的期望。加強用戶和上級對項目感知的帶入感，進而一起想辦法推進項目，共同面對相關風險。
事后：及時總計分析形成紀要，同時持續跟進待辦項，持續推進，嚴格遵循PDCA。
核心點：全局觀
項目管理的優先級
? ? 重要緊急的馬上做，用戶和上級的滿意度往往來自重要緊急的需求。你做好的這部分，后面的事情的推進將會爭取到更加有利的支持資源。階段性交付，驚喜不斷，逐步建立對項目的信任，對人的信任。
核心點：急用戶之所急
項目管理如何管好人
? ? 管好人結果是選擇合適的人在合適的時間交付符合要求的交付物。管好人首先需要理解人的真實需求和期望，必要時要影響調整需求和期望。只有匹配才能充分激活人的積極性。有效的溝通能夠幫助彼此認識需求和期望，在項目推進過程能夠更加注重反饋，從而能夠及時掌握項目相關信息，在做項目決策時能夠依據這些及時的信息把項目推向利好的方向。
核心點：需求和期望匹配，服務意識，成就彼此
項目管理的沖突應對
? ? 快速了解沖突的源頭，先“勸架”緩和下來，“萬事有商量”，構建事實模型，換位思考，尋找共贏的點，利益最大化。必要時及時求助并提供沖突的客觀分析過程和應對方案建議。這樣才能體現擔當，而不是當甩手掌柜。
核心點：利用沖突，解決沖突
項目管理的常用技能
1、溝通能力，70-80%都是做著跟溝通有關的事情。溝通體現邏輯性，及時反饋，及時糾錯（承認錯誤）
2、文檔能力，組織有邏輯文檔簡明扼要表達文檔內容。內容詳實，圖文并茂，很有說服力。體現專業水平和文筆素養。
3、原型制作，最有效的溝通和確認需求的就是所見即所得，學會使用RP工具，這不再是產品的專屬。
4、架構思維，評審方案或制定策略要有架構思維，簡單說就是點，線，面要考慮，站在更高角度去思考。
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（后續待補充）
總結
以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】聊聊项目管理几点实践和理解（1）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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