第14章：信息文档与配置管理和知识与流程管理
一、信息文檔與配置管理
1.信息文檔
概念：①某種數據媒體和其中所記錄的數據
②在軟件工程中,文檔常常用來表示對活動、需求過程或結果,進行描述、定義、規定、報告或認證的任何書面或圖示的信息(包括紙質文檔和電子文檔)
種類：
①開發文檔—描述開發過程本身—例如:需求規格說明、功能規格說明（技術角度）
②產品文檔—描述開發過程的產物—例如:用戶指南、軟件支持手冊（技術角度）
③管理文檔—記錄項目管理的信息—例如:進度變更的記錄、項目階段報告（管理角度）
★質量等級
①最低限度文檔(1級文檔)—適合開發工作量低于一個人月的開發者自用程序
②內部文檔(2級文檔)—用于沒有與其他用戶共享資源的專用程序
③工作文檔(3級文檔)—適合于由同一單位內若干人聯合開發或可被其他單位使用的程序
④正式文檔(4級文檔)—適合那些要正式發行供普遍使用的程序,關鍵性程序或重復管理性質(工資)/他用
★圖表編碼規則
配置基線
概念—由一組配置項組成,這些配置項構成了一個相對穩定的邏輯實體，基線中的配置項被“凍結”了,不能再被任何人隨意修改，產品包括一個/多個基線。
分類
①發行基線—交付給外部顧客的基線
②構造基線—內部開發使用的基線
建立基線的好處
①基線為開發工作提供了一個定點和快照
②新項目可以在基線提供的定點上建立
③當認為更新不穩定或不可信時,基線為團隊提供一種取消變更的方法
④可以利用基線重新建立基于某個特定發布版本的配置,以重現已報告的錯誤（本文由《每天一小時，兩月拿證》整理，獲取更多請登陸1634網)。
3.配置管理
概念：
- 記錄與配置相關的信息
- 利用庫中的信息可評價變更后的后果,這對變更控制有著重要的意義
- 從庫中可提取各種配置管理過程的管理信息,回答配置管理問題
★分類：
①開發庫—保存開發人員當前正在開發的文檔和代碼
②受控庫—包含已評審確定的文檔和代碼，納入基線及對基線的變更
③產品庫—完成系統測試之后,作為最終產品存入產品庫,等待交付用戶或現場安裝
配置管理員(CMO)的工作
①制定配置管理計劃
②將變更后的配置納入基線，并將變更內容和結果通知相關人員
③嚴格管理所有配置項的操作權限
④基線配置項向開發人員開放讀取的權限;非基線配置項向PM、CCB及相關人員開放
⑤權限設置
★項目經理的相關工作
①確定受變更影響的關聯配置項和有關基線
②組織修改配置項,并在相應的文檔或程序代碼中記錄變更信息
★配置控制委員會(CCB)的工作
①負責對配置變更做出評估、審批以及監督巳批準變更的實施
②將變更申請的決議通知受此變更影響的每個干系人
★③不必是常設機構,完全可以根據工作的需要組成,小的項目可以只有一個人,甚至只是兼職人員
④（本文由《每天一小時，兩月拿證》整理，獲取更多請登陸1634網)
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4.日常配置管理活動
制定配置管理計劃
概念—對如何開展項目配置管理工作的規則,是配置過程的基礎,應該形成文件并在整個項目生命周期內處于受控狀態
★主要內容
- ①配置管理活動,覆蓋后續5個過程
- ②負責實施這些活動的人員或組織,以及他們和其他組織的關系
- ③實施這些活動的規范和流程
- ④實施這些活動的進度安排
配置標識(配置識別).
概念—包括為系統選擇配置項并在技術文檔中記錄配置項的功能和物理特征
★基本步驟
- ①識別需要受控的配置項
- ②為每個配置項指定唯一性的標識
- ③定義每個配置項的重要特征
- ④確定每個配置項的所有者及其責任
- ⑤確定配置項進入配置管理的時間和條件
- ⑥建立和控制基線
- ⑦維護文檔和組件的修訂與產品版本之間的關系
★配置控制
- 變更申請
- 變更評估—配置控制委員會(負責)
- 通告評估結果
- 變更實施
- 變更驗證與確認
- 變更的發布
- 基于配置庫的變更控制
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配置狀態報告：又稱配置狀態統計任務,有效地記錄和報告管理配置所需要的信息,及時、準確地給出軟件配置項的當前狀況,供相關人員了解,以加強配置管理工作。
★配置審計
目的—確保項目配置管理的有效性,體現了配置管理的最根本要求---不允許出現任何混亂現象
物理配置審計(審計配置項的完整性)
①要交付的配置項是否存在
②配置項中是否包含了所有必需的項目
功能配置審計(審計配置項的一致性)
①配置項的開發已圓滿完成
②配置項已達到配置標識種規定的性能和功能特征
③配置項的操作和支持文檔已完成并且是符合要求的
發布管理和交付
主要任務—有效控制軟件產品和文檔的發行和交付,在軟件產品的生存期內妥善保存代碼和文檔的母拷貝。
匯總圖片：
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的第14章：信息文档与配置管理和知识与流程管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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