一、信息系統項目管理基礎

1、項目的概念：

項目是為提供一項獨特產品、服務或成果所做的臨時性努力【美國項目管理協會PMI】

2、★項目的特點

?臨時性(一次性)

• 項目具有確定的開始和結束日期,但是工期不一定短
• 項目完工,團隊解散

?獨特的產品、服務或成果—獨一無二,世界上沒有完全相同的事物

?逐步完善：在軟件開發項目的早期,項目范圍常常是粗略的,隨著項目的實施,逐步具體化和詳細化。

?資源約束：項目實施需要各種資源,而資源常常有限,例如要求以2個月的工期,200萬的成本完成項目

?目的性—項目工作的目的或目標:一種產品或服務。

3、項目的目標

★四大目標/約束—進度、成本、質量、范圍

★特點

• 多目標性
• 優先性
• 層次性—總體目標--具體目標--具體計劃

項目管理的定義

• 把各種知識、技能、技術和手段應用于項目活動之中,以達到項目的要求
• 項目管理職能主要是由項目經理執行的
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4、項目管理知識體系的構成

?項目管理知識體系

?應用領域的知識、標準和規定

?項目環境知識

• 政治環境
• 社會環境
• 自然環境

?通用的管理知識和技能

★?軟技能或人際關系技能

• 領導能力、有效溝通、解決問題
• 談判和沖突管理
• 激勵和影響組織

二、組織結構對項目的影響

★組織結構

1、職能型組織（組織結構圖）

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描述

1.項目范圍通常限制在職能部門內部

2.項目經理為職能部門的成員,無權力無資源,上級為本職能部門經理

★3.如果需要其他部門配合的流程：項目經理->本職能部門經理->其他職能部門經理->本職能部門經理->項目經理

★優點

• 資源利用率相對較高
• 團隊成員工作穩定連續

★缺點

• 部門利益優于項目利益,具有狹隘性
• 部門之間聯系薄弱、協調難度大
• 項目經理權力沒有或者很小

2、項目型組織

描述：將所有的精兵強將集結在一起,例如生產部、財務部、市場部、研發部等的精英們脫離原有的崗位，形成一個正式的部門,并由項目經理領導,權力很強、資源充足。

★優點

• 目標責任明確
• 決策速度快、效率高，快速響應客戶要求

★缺點

①管理成本過高,如項目工作量不足則資源利用率較低

②部門員工缺乏事業上的穩定性和連續性

③部門之間橫向聯系較少,不利于溝通、技術知識等共享

3、矩陣型組織

組織結構圖

描述：兼有職能型和項目型的特征

★優點

• 不僅對客戶的要求響應速度快，而且避免資源的重復設置
• 促進了相互學習和溝通交流

★缺點

團隊成員受到多頭領導(項目經理和職能經理)，處理不好，出現責任不明現象。

4、復合型組織

★如何區分組織結構類型：項目經理的權力【從小到大：職能型->弱矩陣->平衡矩陣->強矩陣->項目型】

★論文采用組織結構類型：項目型

項目管理辦公室PMO—負責對所轄各個項目進行資源協調、指導管理的一個部門。

匯總圖片：

總結

以上是生活随笔為你收集整理的信息系统项目管理师：第二三章：信息系统项目管理基础与立项管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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