《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程》的“10.2.2 制定項目質(zhì)量計劃所采用的主要方法、技術(shù)工具”節(jié)中指出：

制定項目質(zhì)量管理計劃一般采取效益／成本分析、基準比較、流程圖、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本分析等方法和技術(shù)。此外，還可以采用質(zhì)量功能展開、過程決策程序圖法等工具。

過程決策程序圖法(PDPC)的主要思想是在制定計劃時對實現(xiàn)既定目標的過程加以全面分析，估計到各種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計劃，保持計劃的靈活性；在計劃執(zhí)行過程中，當出現(xiàn)不利情況時，就采取原先設(shè)計的措施，隨時修正方案，從而使計劃仍能有條不紊地進行，以達到預(yù)定的目標；當出現(xiàn)了沒有預(yù)計到的情況時隨機應(yīng)變，采取靈活的對策予以解決。

總結(jié)

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