2016上半年高級信息系統(tǒng)項目管理師下午案例分析真題筆記-項目整體管理

［說明］
甲公司準備啟動某軟件項目，在項目可行性研究報告中提到項目可能會面臨市場方面的風(fēng)險，在進行項目可行性研究論證時專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險細化，并提出相應(yīng)的對策。于是公司在可研報告之外，以會議紀要的方式提出了應(yīng)對該市場風(fēng)險的方法，即如果4G技術(shù)能夠在2015年年底前普及率達到70%及以上，則應(yīng)該按照較快的進度安排盡快完成該項目，并爭取在2016年5月讓產(chǎn)品上市，并建議項目采用V模型開發(fā)，項目的預(yù)算為1000萬元；如果屆時4G普及率達不到預(yù)期的70%；則建議項目采用迭代開發(fā)模型，分階段進行開發(fā)，只需要在．2016年5月完成部分產(chǎn)品即可，項目到該時點的預(yù)算為450萬元。并建議將項目的開始時間由原定時間2015年8月推遲到2015年12月，以降低項目的可能風(fēng)險。

李工被臨時任命為該項目的項目經(jīng)理，直接歸公司負責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準備了項目章程，通知財務(wù)部、人力資源部和銷售部的相關(guān)人員一起召開了項目啟動會，并在會議上正式發(fā)布了項目章程和對項目經(jīng)理的任命。項目章程中包括了項目團隊成員、項目的歷時、項目經(jīng)理的權(quán)限、項目的預(yù)算等內(nèi)容。其中的項目預(yù)算根據(jù)王總對市場的理解和判斷，為1000萬元。項目章程要求項目于2015年8月開始，于2016年5月完成產(chǎn)品研發(fā)。

李工在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項目章程中沒有任何對于項目風(fēng)險和開發(fā)模型的說明與規(guī)定，所以李工就根據(jù)自身經(jīng)驗采用了瀑布模型來安排項目工作。當(dāng)項目進展到2015年12月時，發(fā)現(xiàn)4G的普及率沒有達70%，公司決定暫緩此項目。但是到此時為止，項目已經(jīng)進展到了差不多一半，而且項目也不能夠分階段進行開發(fā)，否則將前功盡棄。當(dāng)公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯誤，李工覺得這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了。

［問題1］(12分)
制定項目章程的輸入項包括什么？并列舉說明項目章程中應(yīng)包含哪些內(nèi)容？［問題2］(7分)
請指出制定項目管理計劃的輸入項包括哪些內(nèi)容？本案例中一開始提到的會議紀要影響項目管理計劃的制定嗎？如影響，請指出是如何影響的；如不影響，請說明理由。［問題3］(6分)
項目經(jīng)理李工認為“這樣的風(fēng)險不屬于項目層面風(fēng)險管理的內(nèi)容，作為項目經(jīng)理只要按照項目章程的規(guī)定執(zhí)行項目就是盡責(zé)了”是否正確？為什么？項目風(fēng)險管理計劃中主要應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

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【問題1】

制定項目章程的輸入項：項目工作說明書、協(xié)議、項目論證、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)

并列舉說明項目章程中應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

• 項目目的或批準項目的原因
• 可測量的項目目標和相關(guān)的成功標準
• 項目的總體要求
• 概括性的項目描述
• 項目的主要風(fēng)險
• 總體里程碑進度計劃
• 總體預(yù)算
• 項目審批要求
• 委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)
• 發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權(quán)
• 假設(shè)條件、約束條件

另外答案：

基于項目干系人的需求和期望提出的要求；

項目必須滿足業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求；

項目的目的或項目立項的理由；

委派的項目經(jīng)理及項目經(jīng)理的權(quán)限級別；

概要的里程碑進度計劃；

項目干系人的影響；

職能組織及其參與；

組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)；

組織的、環(huán)境的和外部的約束；

論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率。

【問題2】

項目管理計劃輸入：項目范圍說明書(初步)、來自各計劃過程的輸出、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)

議紀要會影響到項目管理計劃的制定。因為會議紀要屬于企業(yè)的組織過程資產(chǎn)，而組織過程資產(chǎn)是制定項目管理計劃的輸入。(3分)

【問題3】

觀點不正確。(1分)

因為項目經(jīng)理應(yīng)該是主動解決問題的人，而不是被動領(lǐng)命的人。項目經(jīng)理的職責(zé)是達到項目的目標，保證項目成功。所以只要影響項目成功的風(fēng)險因素都屬于項目風(fēng)險管理的內(nèi)容。(2分)

項目風(fēng)險管理計劃的具體內(nèi)容：

• 方法論
• 角色與職責(zé)
• 預(yù)算
• 時間安排(實施風(fēng)險管理的次數(shù)和頻率)
• 風(fēng)險類別
• 風(fēng)險概率和影響的定義
• 概率和影響矩陣的定義
• 項目干系人承受度
• 風(fēng)險匯報格式
• 風(fēng)險跟蹤的計劃
• 風(fēng)險應(yīng)急計劃

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的笔记-高项案例题-2016年上-整体管理+风险管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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