一、顯性知識和隱性知識

1、顯性知識：可表達的、物質存在的、可確知的。以說明書、計算機程序、數據庫、產品外觀和文件等形式存在。

2、隱形知識：個人技能,通常以個人、團隊和組織的經驗、技術訣竅、印象、組織文化及風俗等形式存在。

二、知識管理工具

?? ?通常，我們可以把知識管理工具分為知識生成工具、知識編碼工具和知識轉移工具3大類。

（1）知識生成工具。知識的生成包括產生新的想法、發現新的商業模式、發明新的生產流程，以及對原有知識的重新合成。

（2）知識的編碼工具。知識編碼是通過標準的形式表現知識，使知識能夠方便地被共享和交流。

（3）知識的轉移工具。知識的轉移工具，最終就是要使知識能在組織內傳播、分享。

三、學習型組織

1、所有組織主要有兩種類型：一種是等級權力控制型，另一種是非等級權力控制型，即學習型組織。

2、學習型組織特征是扁平化式結構，而不是金字塔。

3、學習型組織是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。學習型組織的應包括以下5要素：

（1）建立共同愿景

（2）團隊學習

（3）改變心智模式

（4）自我超越

（5）系統思考

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软考-信息系统项目管理师-知识管理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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