神策智能推荐 | 运营后台,你的智能分发“万能助手”
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神策智能推荐 | 运营后台,你的智能分发“万能助手”
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算法沒有價值觀,但企業有價值觀。算法是服務于企業業務的,歸根結底是由企業的意志來決定推薦結果導向。因此,只有推薦系統與企業業務結合才能實現價值最大化。
基于市場的現實需求,神策數據通過持續的打磨迭代最終為企業打造了基于業務認知的智能推薦運營后臺,企業可以根據自媒體或供應商提供的內容或商品優劣與否做加權和降權,避免一些自媒體作者或者商家研究算法后利用平臺漏洞造成企業的損失。諸如此類,幫助企業推薦系統與業務結合,構建智能物品分發中心,實現最大價值。那么神策智能推薦運營后臺如何實現與業務的緊密結合,彼此成就呢?以下?6 大亮點將為你揭示。亮點 1 :物品庫,你的推薦管理“智能倉庫”每個欄位(產品界面上承載內容或商品的模塊)都會圈定一定范圍的物品作為可推的物品,如今日頭條的體育頻道會推薦體育新聞,而物品庫是可供各欄位用來推薦的物品總庫,所有圈定可推的物品都是物品庫的子集。企業可針對單條或多條物品做一些區分化操作,助力企業打造高質量的千人千面。
1.支持不同類型物品的分門別類與快捷操作隨著用戶需求的多元化,產品內部分發的物品類型也隨之多元化。比如今日頭條推薦頻道可推類型包含:圖文、短視頻、小說、圖集等;淘寶首頁可推類型包含:直播、商品、活動、圖文攻略等。為了輔助企業的多元化分發,運營后臺的物品庫按照物品類型(item_type)做了區分,助力企業按照物品類型進行物品信息查看等各種便捷操作。圖 神策推薦物品庫2.封禁/解禁操作,助力不同內容的自定義淘汰與再回收大多數企業都不同程度的會包含 UGC 的內容或與其他企業的物品做了打通,因此內容的把控變得尤為重要,若出現與企業價值觀不符,甚至違法違規的內容或商品需要進行快速的淘汰。而神策智能推薦運營后臺支持通過封禁操作將劣質內容進行封禁,從源頭避免風險,提高優質內容的占比,且隨著企業不同階段的需求和定位變化還可進行解禁操作。
一般企業都會有自身需要流量傾斜的內容提供方或商品提供方。譬如自媒體平臺引入頭部自媒體或者圈出一些優質的內容;電商平臺扶植產品服務優質的賣家或者自營產品。因此,企業對推薦內容的優先級需要進行甄選排序。運營后臺的加權設置支持企業通過自定義對物品進行單條和批量加權進行優先級排序,權重值為 1-5 正整數,默認為 1,設置權重越高,被曝光的概率越大。圖?神策推薦運營后臺加權設置加權功能是企業可以做推薦流量傾斜的強大工具,當物品被設置加權后,此物品會在推薦重排序環節做加權,實現更大概率被曝光,權重越高,曝光量越大,實現自定義的流量傾斜,將推薦系統與業務認知實現融合,助力業務價值最大化。2.必推設置,核心物品的“強曝光”當企業需要給某些物品進行強曝光,除了給物品加權,增加物品曝光的可能性之外,也可以通過給物品設置必推來進行強曝光。設置了必推的物品會在設置的必推時效內,對所有訪問用戶曝光至多一次,實現在不打擾用戶的情況下對物品的強推薦。目前,運營后臺支持在同一欄位下,可最多同時對?10?條物品設置必推,使用必推設置,業務人員無須等待技術的排期,只需選擇必推物品和必推時效,便可實現靈活自定義的強曝光觸達。亮點 4:推薦規則,支持推薦的個性化定制推薦規則將企業推薦的顆粒度進一步細化,助力企業結合自身業務進行自定義推薦,目前,神策智能推薦系統支持去重規則和比例規則。1.去重規則,讓用戶擁有持續的新鮮感頻繁的用同一內容觸達用戶,會導致用戶的厭倦及反感。去重規則可以輔助企業根據自身業務特性進行物品的去重設置,譬如因電商平臺平均復購天數為 15 天,設置為展示或點擊 15 天內不重復,現已支持以展示/點擊維度做條數或天數的去重。圖?神策推薦之推薦規則2.比例規則,支持根據客戶偏好的內容調整當一個欄位下有多種類型的物品,且對當下的物品類型推薦有一定比例要求,可在推薦規則-比例規則中進行調整。「比例規則」支持在當前欄位下,按照該欄位中所包含的物品類型,靈活調整物品種類組合比例。舉個例子,某新聞 APP 的娛樂頻道,因為現有視頻內容較少,便通過比例規則將文章和視頻設置為 8:2。圖 神策推薦比例規則亮點 5:報表,核心數據指標的集中展示一個具備數據意識的企業,核心數據指標的查看幾乎是必然要求,其查看的便捷性及后續的分析支持將極其重要。神策智能推薦系統支持查看當前欄位下數據報表,在任意欄位下點擊“報表”,會跳轉到神策分析數據概覽中,概覽中會展示當前欄位推薦報表信息,通常為 CTR 和人均點擊數(如沒有可以與神策分析師聯系)。圖 神策推薦報表圖 神策推薦報表詳情——CTR圖 神策推薦報表詳情——人均點擊亮點 6:運行圖,可視化全流程授人以漁神策智能推薦系統一直秉承“授人以魚,不如授人以漁”,不僅提供給企業滿意的推薦效果,還會通過“私有化部署+培訓”將神策數據沉淀的智能推薦的方法論賦予企業,讓企業的技術或業務人員也能夠學會使用神策智能推薦系統的底層邏輯及推薦理念,如可學會自主調召回、加特征、模型調參、上線新欄位。其中,運行圖更是將當前欄位下推薦運行流程圖可視化出來,以直觀的形式展示出當前欄位模塊及詳細配置情況。同時支持查看不同實驗下運行圖,降低企業技術人員理解和使用神策智能推薦系統成本,助力企業能夠對推薦系統自主可控,實現業務價值最大化。圖 神策推薦報表詳情——運行圖以上是神策智能推薦系統運營后臺的基本介紹,下面結合泛內容的常用場景為大家介紹一下具體實踐:欄位舉例:某頭條主打下沉市場,希望開拓一二線用戶市場擴大業務規模,需要增加更多內容類型,控制平臺內優質內容導向。具體欄位:封禁不符合平臺導向的黃賭毒及劣質文章;將站外引入的優質自媒體內容和編輯精選內容給予更多曝光;新上線短視頻內容量較少,無法支持用戶的閱讀要求,因此短視頻需實現不造成用戶困擾下的多次推薦。1.封禁劣質文章經過用戶舉報后,確定一些黃賭毒文章,違反平臺規則,做封禁處理,凈化平臺風氣。圖 神策推薦封禁文章
2.給優質自媒體內容做流量傾斜通過挖其他內容平臺優質自媒體,將其引入。給予自媒體一定的流量傾斜,將優質自媒體下內容做加權,比如默認權重為 1,給予優質自媒體下文章權重設置為 5,增加優質自媒體留存和收益。圖?神策推薦修改文章權重
為滿足不同用戶內容需求,平臺在已有圖文內容基礎上,引入短視頻內容。但前期引入短視頻內容較少,用戶刷新幾次就沒有了,會給用戶感覺內容少,造成用戶流失。通過降低短視頻去重時間/條數,將更多短視頻內容作為用戶推薦候選集,保證召回率,減少用戶流失。圖 神策推薦調整短視頻去重條數/時間4.調整欄位物品類型比例內容類用戶在同一欄位下,可能會推薦多種類型的內容,比如新聞類圖文、視頻等類型的內容可能出現在同一欄位,當用戶對這些推薦的內容類型有比例要求時,可以在「推薦規則-比例規則」中進行設置。目前,神策智能推薦系統已經贏得百度視頻、東方明珠、惠頭條、媽媽幫等行業標桿企業的認可。
案例一:某內容媒體高時效性個推 CTR 比自建推薦提升了 40.67%圖?某內容媒體推薦實踐該公司內部有算法團隊,但遇到推薦效果瓶頸,希望尋求第三方推薦廠商提升推薦效果。推薦提升核心指標:點擊率。最終結果是 CTR :比自建推薦提升了 40.67%,比友商推薦提升了 11.23%。案例二:某 IPTV 播放平臺個性化推薦提升影視推薦精準度,提升人均瀏覽次數在與神策數據合作前,該平臺采用人工編輯,以周為時間周期固定內容全量推薦。這顯然不符合現在的競爭需求,因此亟待實現這 3 個目標:急需引入智能推薦引擎,實現“千人千面”的個性化推薦;提升影視推薦的精準度、更新頻率;提升用戶觀影體驗。圖 某 IPTV 推薦實踐在使用神策智能推薦后相比過去的人工推薦,CTR 指標即提升了 6 倍;對推薦內容的人均瀏覽次數提升了 1.9 倍。在取得超出預期的效果后,神策數據還助力其完成整體方案的培訓,賦能客戶方算法團隊,將方案推廣到其他駐地。關于神策數據神策數據是專業的大數據分析平臺服務提供商,致力于幫助客戶實現數據驅動。公司圍繞用戶級大數據分析和管理需求,推出神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營、神策智能推薦、神策客景等產品。神策數據積累了中國銀聯、中國電信、百度視頻、小米、海通證券、廣發證券、東方證券、中原銀行、平安壽險、四川航空、翼支付、好未來、VIPKID、東方明珠、華潤、有贊、百姓網、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨醫生、聚美優品、惠頭條、紛享銷客、媽媽幫等 1000 余家付費企業用戶的服務和客戶成功經驗,為客戶全面提供指標梳理、數據模型搭建等專業的咨詢、實施和技術支持服務。希望更深入了解神策數據或有數據驅動相關問題,請撥打 4006509827 電話咨詢,會有專業的工作人員為您解答。如何體驗神策智能推薦 Demo?
基于市場的現實需求,神策數據通過持續的打磨迭代最終為企業打造了基于業務認知的智能推薦運營后臺,企業可以根據自媒體或供應商提供的內容或商品優劣與否做加權和降權,避免一些自媒體作者或者商家研究算法后利用平臺漏洞造成企業的損失。諸如此類,幫助企業推薦系統與業務結合,構建智能物品分發中心,實現最大價值。那么神策智能推薦運營后臺如何實現與業務的緊密結合,彼此成就呢?以下?6 大亮點將為你揭示。亮點 1 :物品庫,你的推薦管理“智能倉庫”每個欄位(產品界面上承載內容或商品的模塊)都會圈定一定范圍的物品作為可推的物品,如今日頭條的體育頻道會推薦體育新聞,而物品庫是可供各欄位用來推薦的物品總庫,所有圈定可推的物品都是物品庫的子集。企業可針對單條或多條物品做一些區分化操作,助力企業打造高質量的千人千面。
1.支持不同類型物品的分門別類與快捷操作隨著用戶需求的多元化,產品內部分發的物品類型也隨之多元化。比如今日頭條推薦頻道可推類型包含:圖文、短視頻、小說、圖集等;淘寶首頁可推類型包含:直播、商品、活動、圖文攻略等。為了輔助企業的多元化分發,運營后臺的物品庫按照物品類型(item_type)做了區分,助力企業按照物品類型進行物品信息查看等各種便捷操作。圖 神策推薦物品庫2.封禁/解禁操作,助力不同內容的自定義淘汰與再回收大多數企業都不同程度的會包含 UGC 的內容或與其他企業的物品做了打通,因此內容的把控變得尤為重要,若出現與企業價值觀不符,甚至違法違規的內容或商品需要進行快速的淘汰。而神策智能推薦運營后臺支持通過封禁操作將劣質內容進行封禁,從源頭避免風險,提高優質內容的占比,且隨著企業不同階段的需求和定位變化還可進行解禁操作。
- 單條物品與封禁
- 批量物品封禁
一般企業都會有自身需要流量傾斜的內容提供方或商品提供方。譬如自媒體平臺引入頭部自媒體或者圈出一些優質的內容;電商平臺扶植產品服務優質的賣家或者自營產品。因此,企業對推薦內容的優先級需要進行甄選排序。運營后臺的加權設置支持企業通過自定義對物品進行單條和批量加權進行優先級排序,權重值為 1-5 正整數,默認為 1,設置權重越高,被曝光的概率越大。圖?神策推薦運營后臺加權設置加權功能是企業可以做推薦流量傾斜的強大工具,當物品被設置加權后,此物品會在推薦重排序環節做加權,實現更大概率被曝光,權重越高,曝光量越大,實現自定義的流量傾斜,將推薦系統與業務認知實現融合,助力業務價值最大化。2.必推設置,核心物品的“強曝光”當企業需要給某些物品進行強曝光,除了給物品加權,增加物品曝光的可能性之外,也可以通過給物品設置必推來進行強曝光。設置了必推的物品會在設置的必推時效內,對所有訪問用戶曝光至多一次,實現在不打擾用戶的情況下對物品的強推薦。目前,運營后臺支持在同一欄位下,可最多同時對?10?條物品設置必推,使用必推設置,業務人員無須等待技術的排期,只需選擇必推物品和必推時效,便可實現靈活自定義的強曝光觸達。亮點 4:推薦規則,支持推薦的個性化定制推薦規則將企業推薦的顆粒度進一步細化,助力企業結合自身業務進行自定義推薦,目前,神策智能推薦系統支持去重規則和比例規則。1.去重規則,讓用戶擁有持續的新鮮感頻繁的用同一內容觸達用戶,會導致用戶的厭倦及反感。去重規則可以輔助企業根據自身業務特性進行物品的去重設置,譬如因電商平臺平均復購天數為 15 天,設置為展示或點擊 15 天內不重復,現已支持以展示/點擊維度做條數或天數的去重。圖?神策推薦之推薦規則2.比例規則,支持根據客戶偏好的內容調整當一個欄位下有多種類型的物品,且對當下的物品類型推薦有一定比例要求,可在推薦規則-比例規則中進行調整。「比例規則」支持在當前欄位下,按照該欄位中所包含的物品類型,靈活調整物品種類組合比例。舉個例子,某新聞 APP 的娛樂頻道,因為現有視頻內容較少,便通過比例規則將文章和視頻設置為 8:2。圖 神策推薦比例規則亮點 5:報表,核心數據指標的集中展示一個具備數據意識的企業,核心數據指標的查看幾乎是必然要求,其查看的便捷性及后續的分析支持將極其重要。神策智能推薦系統支持查看當前欄位下數據報表,在任意欄位下點擊“報表”,會跳轉到神策分析數據概覽中,概覽中會展示當前欄位推薦報表信息,通常為 CTR 和人均點擊數(如沒有可以與神策分析師聯系)。圖 神策推薦報表圖 神策推薦報表詳情——CTR圖 神策推薦報表詳情——人均點擊亮點 6:運行圖,可視化全流程授人以漁神策智能推薦系統一直秉承“授人以魚,不如授人以漁”,不僅提供給企業滿意的推薦效果,還會通過“私有化部署+培訓”將神策數據沉淀的智能推薦的方法論賦予企業,讓企業的技術或業務人員也能夠學會使用神策智能推薦系統的底層邏輯及推薦理念,如可學會自主調召回、加特征、模型調參、上線新欄位。其中,運行圖更是將當前欄位下推薦運行流程圖可視化出來,以直觀的形式展示出當前欄位模塊及詳細配置情況。同時支持查看不同實驗下運行圖,降低企業技術人員理解和使用神策智能推薦系統成本,助力企業能夠對推薦系統自主可控,實現業務價值最大化。圖 神策推薦報表詳情——運行圖以上是神策智能推薦系統運營后臺的基本介紹,下面結合泛內容的常用場景為大家介紹一下具體實踐:欄位舉例:某頭條主打下沉市場,希望開拓一二線用戶市場擴大業務規模,需要增加更多內容類型,控制平臺內優質內容導向。具體欄位:封禁不符合平臺導向的黃賭毒及劣質文章;將站外引入的優質自媒體內容和編輯精選內容給予更多曝光;新上線短視頻內容量較少,無法支持用戶的閱讀要求,因此短視頻需實現不造成用戶困擾下的多次推薦。1.封禁劣質文章經過用戶舉報后,確定一些黃賭毒文章,違反平臺規則,做封禁處理,凈化平臺風氣。圖 神策推薦封禁文章
2.給優質自媒體內容做流量傾斜通過挖其他內容平臺優質自媒體,將其引入。給予自媒體一定的流量傾斜,將優質自媒體下內容做加權,比如默認權重為 1,給予優質自媒體下文章權重設置為 5,增加優質自媒體留存和收益。圖?神策推薦修改文章權重
同時,對于一些需要強曝光的物品,則可以對相應物品進行「必推」設置,比如當前在某重大賽事期間,體育欄位中一項比較重要的新聞需要對所有用戶都進行曝光,這種情況下可以對該內容進行必推設置。
圖?內容產品的必推設置3.調整短視頻去重條數/時間為滿足不同用戶內容需求,平臺在已有圖文內容基礎上,引入短視頻內容。但前期引入短視頻內容較少,用戶刷新幾次就沒有了,會給用戶感覺內容少,造成用戶流失。通過降低短視頻去重時間/條數,將更多短視頻內容作為用戶推薦候選集,保證召回率,減少用戶流失。圖 神策推薦調整短視頻去重條數/時間4.調整欄位物品類型比例內容類用戶在同一欄位下,可能會推薦多種類型的內容,比如新聞類圖文、視頻等類型的內容可能出現在同一欄位,當用戶對這些推薦的內容類型有比例要求時,可以在「推薦規則-比例規則」中進行設置。
目前,神策智能推薦系統已經贏得百度視頻、東方明珠、惠頭條、媽媽幫等行業標桿企業的認可。
案例一:某內容媒體高時效性個推 CTR 比自建推薦提升了 40.67%圖?某內容媒體推薦實踐該公司內部有算法團隊,但遇到推薦效果瓶頸,希望尋求第三方推薦廠商提升推薦效果。推薦提升核心指標:點擊率。最終結果是 CTR :比自建推薦提升了 40.67%,比友商推薦提升了 11.23%。案例二:某 IPTV 播放平臺個性化推薦提升影視推薦精準度,提升人均瀏覽次數在與神策數據合作前,該平臺采用人工編輯,以周為時間周期固定內容全量推薦。這顯然不符合現在的競爭需求,因此亟待實現這 3 個目標:急需引入智能推薦引擎,實現“千人千面”的個性化推薦;提升影視推薦的精準度、更新頻率;提升用戶觀影體驗。圖 某 IPTV 推薦實踐在使用神策智能推薦后相比過去的人工推薦,CTR 指標即提升了 6 倍;對推薦內容的人均瀏覽次數提升了 1.9 倍。在取得超出預期的效果后,神策數據還助力其完成整體方案的培訓,賦能客戶方算法團隊,將方案推廣到其他駐地。關于神策數據神策數據是專業的大數據分析平臺服務提供商,致力于幫助客戶實現數據驅動。公司圍繞用戶級大數據分析和管理需求,推出神策分析、神策用戶畫像、神策智能運營、神策智能推薦、神策客景等產品。神策數據積累了中國銀聯、中國電信、百度視頻、小米、海通證券、廣發證券、東方證券、中原銀行、平安壽險、四川航空、翼支付、好未來、VIPKID、東方明珠、華潤、有贊、百姓網、貨拉拉、閃送、驢媽媽、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨醫生、聚美優品、惠頭條、紛享銷客、媽媽幫等 1000 余家付費企業用戶的服務和客戶成功經驗,為客戶全面提供指標梳理、數據模型搭建等專業的咨詢、實施和技術支持服務。希望更深入了解神策數據或有數據驅動相關問題,請撥打 4006509827 電話咨詢,會有專業的工作人員為您解答。如何體驗神策智能推薦 Demo?▼▼▼
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總結
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