海底撈的服務(wù)是設(shè)計(jì)出來的，沃爾瑪?shù)瘸械纳唐窋[位也是設(shè)計(jì)出來的，蘋果的產(chǎn)品就更不用說了。
而這一切的設(shè)計(jì)都要以“用戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向，要從滿足用戶最基本的心里需求出發(fā)，要不斷的差異化 創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)得到用戶的認(rèn)可。

國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)起步很晚，早期的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)也都較為“簡陋”，甚至多數(shù)界面純粹由程序同學(xué)自行搭建，所以相對來說界面視覺設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)的效果都不盡人意。隨著發(fā)展之迅速，人才噴涌，界面設(shè)計(jì)上越來越美觀好看，在經(jīng)歷由擬物化到扁平化的轉(zhuǎn)變過程中，人們也不再單純關(guān)注于表象層面的美觀與否，更加重視瀏覽、操作、使用過程中的體驗(yàn)效果，所以“用戶體驗(yàn)”越來越被用戶所關(guān)注！

引用看到過的一句話：”海底撈的服務(wù)是設(shè)計(jì)出來的，沃爾瑪?shù)瘸械纳唐窋[位也是設(shè)計(jì)出來的，蘋果的產(chǎn)品就更不用說了。 而這一切的設(shè)計(jì)都要以“用戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向，要從滿足用戶最基本的心里需求出發(fā)，要不斷的差異化 創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)得到用戶的認(rèn)可。”

“用戶體驗(yàn)”之于產(chǎn)品是從用戶了解到宣傳信息到使用該產(chǎn)品一直到結(jié)束整個過程中都一直存在，而設(shè)計(jì)作為產(chǎn)品的表現(xiàn)層，是用戶有形之中能看的到的，所以以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)所應(yīng)有的表現(xiàn)我歸納為以下三點(diǎn)（當(dāng)然并非只有這三點(diǎn)）：

第一、表達(dá)清晰，瀏覽舒適

設(shè)計(jì)的核心意義和價(jià)值在于傳達(dá)信息、引導(dǎo)用戶，以此來達(dá)到解決用戶的根本需求，設(shè)計(jì)不是純藝術(shù)和炫技，所以視覺層面上信息傳達(dá)是否清晰，瀏覽是否舒服尤為重要。當(dāng)設(shè)計(jì)之前的用研、交互等都做到位之后，到了設(shè)計(jì)呈現(xiàn)上卻界面混亂，層次不清，元素雜亂，那么體驗(yàn)直接就落了下風(fēng)，這是致命的，會直接導(dǎo)致用戶情緒的不舒適，很難快速找到自己根本性需求的點(diǎn)，可能會直接摒棄離開！

（界面主色色調(diào)較淺，上面白色文字閱讀性差，左邊界面，每個圖片的主題文字和發(fā)布時(shí)間閱讀性相對都較弱，右邊界面，層次相對不是很清晰，推薦一下、關(guān)注、分享的引導(dǎo)性較弱，整體的用戶體驗(yàn)會大打折扣）

第二、有新更要有“心”

隨著技術(shù)革新的加快，越來越多新的交互設(shè)計(jì)形式實(shí)現(xiàn)都不再困難，也都會被應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中，這些交互可能是更有趣更生動或者能起到一些特別的作用，但是有時(shí)候卻不一定被所有用戶了解，用戶絕大多數(shù)并不懂技術(shù)，所有瀏覽操作上會相對難以找到需求點(diǎn)，往往會在體驗(yàn)上大打折扣。比如現(xiàn)在經(jīng)常用的導(dǎo)航折疊設(shè)計(jì)，當(dāng)導(dǎo)航內(nèi)容隱藏時(shí)，顯示的是一個“三條橫線”的形式，當(dāng)用戶點(diǎn)擊時(shí)，展開菜單。這種交互可以最大化的利用界面內(nèi)的空間，更好的展示內(nèi)容，但是有部分用戶不了解這“三條橫線”的意義，會找不到菜單所在，無法跳轉(zhuǎn)到其他界面，這就在體驗(yàn)上造成了一定困擾，而如果我們這時(shí)候在“三條橫線”這個設(shè)計(jì)形式后面或者下面增加一個“菜單”或者“menu”的詞語，就可以很好的解決上述的問題！所以當(dāng)我們在考慮為用戶更好的服務(wù)的時(shí)候，更應(yīng)該用“心”考慮下，是否另一方面對用戶造成了困擾，并加以優(yōu)化在設(shè)計(jì)呈現(xiàn)上給用戶更好的體驗(yàn)！

第三、化繁為簡，引導(dǎo)性好

沒有最好的設(shè)計(jì)，只有更好的設(shè)計(jì)。用戶在使用過程中，會有很多操作，界面上多余的元素很有可能就會形成誤導(dǎo)和阻礙，所以沒有意義的元素設(shè)計(jì)應(yīng)該直接舍棄，化繁為簡，留下最合適最有意義的東西，可以使得頁面更純粹，用戶引導(dǎo)性更好，體驗(yàn)感自然隨之提高！

（界面簡潔明快，沒有多余的設(shè)計(jì)元素，在色彩，文字，按鈕，圖片上都精細(xì)處理）

寫在最后的話：

在這體驗(yàn)為王的時(shí)代，處處產(chǎn)生互動，也處處都有“用戶體驗(yàn)存在”，設(shè)計(jì)作為其中一環(huán)，也顯得尤為重要。“用戶的視線首先落在什么地方？ 哪個設(shè)計(jì)要素在第一時(shí)間吸引用戶的注意力？ 它們對戰(zhàn)略目標(biāo)來講是很重要的東西嗎？ 用戶第一時(shí)間注意到的東西與你的目標(biāo)是否一致？ 你的設(shè)計(jì)和排版是如何影響用戶的？”我們做設(shè)計(jì)之前，如果能多思考一些類似的問題，并且站在用戶的角度來看待這些問題，然后再加以解決優(yōu)化，才能盡可能做到更好的體驗(yàn)效果。

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作者信息
作者系力譜宿云 LeapCloud 團(tuán)隊(duì)ux組成員：王濤【原創(chuàng)】
首發(fā)地址：https://blog.maxleap.cn/archi...

王濤，Ui設(shè)計(jì)師，2015年度中國十佳網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，五年半設(shè)計(jì)生涯。不局限于某種設(shè)計(jì)風(fēng)格，熱愛探索不同設(shè)計(jì)風(fēng)潮。力譜宿云 LeapCloud _UX團(tuán)隊(duì)成員之一，負(fù)責(zé)MaxLeap產(chǎn)品全案設(shè)計(jì)！

作者往期佳作：淺談“高逼格”產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)！

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總結(jié)

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