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前幾天，讀了一本書叫《高難度談話》，這本書主要講的就是「溝通」問題，而本書的主題就是「人」——我們這些并不完美卻真實(shí)的人。人是一種復(fù)雜的個(gè)體，我們每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)、思想和感情。技術(shù)人員如此，傳統(tǒng)行業(yè)的「老板」也是如此！

而在很多技術(shù)人員眼中，跟他們打交道要比敲代碼要復(fù)雜「1000」倍。本期移動(dòng)開發(fā)精英俱樂部討論的主題就是「技術(shù)人員如何跟傳統(tǒng)行業(yè)打交道？」，讓我們來聽一些技術(shù)同學(xué)的吐槽，還有哪些解決辦法吧！本文系 OneAPM 市場部整理。

程序員眼中的傳統(tǒng)行業(yè)

**曉書生：**我覺得跟傳統(tǒng)行業(yè)打交道最難的是他們的對(duì)軟件的成本估算沒概念，不知道開發(fā)的成本其實(shí)在后期改進(jìn)和優(yōu)化。很多人把開發(fā)當(dāng)做「盜版軟件」一樣，抄一個(gè)來了就能「零成本」使用。另外，他們總感覺只要一個(gè)程序員就能解決掉所有的問題，程序員應(yīng)該無所不能，但就是不應(yīng)該值這么多錢！

**Macdong：**初期在跟傳統(tǒng)行業(yè)談需求的時(shí)候，感覺他們就是想要個(gè)ERP系統(tǒng)，包括訂單管理，庫存管理以及生產(chǎn)管理等各種功能都需要，當(dāng)然從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上是沒什么問題的，但是他們?cè)賳栆痪洹?個(gè)月能行不？」就會(huì)讓人直接崩潰。最黑的可能就是，一旦把東西做出來，人家可能一腳就把「技術(shù)人員」給踹開了！

Tyler：其實(shí)，很多傳統(tǒng)公司的老板希望借助互聯(lián)網(wǎng)的「東風(fēng)」，想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，想做 O2O，雖然嘴上不斷的講「跨界整合」，但是觀念卻沒有絲毫的改變。很多時(shí)候，需求評(píng)審都是抄襲一些別的公司 App 功能，然后改一下。如果技術(shù)人員說不能做，就會(huì)被質(zhì)問「我們不能做？」。

當(dāng)然，這種情況很大的原因，就是傳統(tǒng)企業(yè)不懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但是他們也想做出好東西。在沒有創(chuàng)新的情況下，只能先抄襲。即使有一些技術(shù)人員有想法，但是中間隔著一層一層的管理，很多傳達(dá)到老板那里，就算老板聽到了，可能味道也變了，總的來說，就是「溝通不暢」的問題。

馮軍 ：傳統(tǒng)行業(yè)想做「互聯(lián)網(wǎng) +」，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我接觸過很多傳統(tǒng)的上市公司，天天喊要做「互聯(lián)網(wǎng) +」，但是很難動(dòng)起來，主要原因包括以下幾個(gè)方面：

1，老板下不定決心：很多老板走一步看一步，決策流程非常慢，而且沒有很強(qiáng)的決心大投入去改造，常常想：「如果沒砸出效果，這樣會(huì)不會(huì)影響市值？」

2，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)跟互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的融合不暢：很多企業(yè)內(nèi)的孵化體系很不靠譜，工作方式、思考問題方式完全不一樣，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有障礙。

3，傳統(tǒng)行業(yè)在轉(zhuǎn)型「互聯(lián)網(wǎng) +」的過程中急于求成，指望「互聯(lián)網(wǎng) +」之后，就能夠帶來非常明顯的增量和效果，期望過高。

曉書生：對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)而言，「資源」是他們的優(yōu)勢。其實(shí)這也是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的劣勢，他們?cè)救藛T和權(quán)力分配都已經(jīng)成熟了，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的過程中，就會(huì)影響到這種穩(wěn)定性，就會(huì)有各種意外的阻力出現(xiàn)。

如果企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)里面屬于靠管理和經(jīng)營而獲得成功，老板就會(huì)比較容易接受意見和交流溝通，這樣可能對(duì)更加容易轉(zhuǎn)型。如果老板是憑借一個(gè)機(jī)遇，或者敢闖敢拼「殺」出來的，就不太容易能做好轉(zhuǎn)型這件事。

huiter：其實(shí)，很多傳統(tǒng)行業(yè)的老板不光是不懂技術(shù)，而且還不知道如何使用互聯(lián)網(wǎng)去做運(yùn)營，這點(diǎn)也很重要！

解決方法是什么？

Macdong：首先，傳統(tǒng)行業(yè)必須得有「求變」的心思，連勇氣都沒有，肯定做不成！

曉書生：其實(shí)傳統(tǒng)行業(yè)和程序員中間，應(yīng)該有一個(gè)懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理，或者懂技術(shù)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，從中起到「橋梁」的作用，達(dá)到順利「溝通」的目的。

kaikai：我覺得從兩個(gè)方面，一個(gè)是從自身改變，試著去理解傳統(tǒng)行業(yè)，首先是業(yè)務(wù)要去學(xué)習(xí)，不然你說什么他不理解，他說什么你不理解；另一個(gè)是去引導(dǎo)他們，慢慢灌輸一些互聯(lián)網(wǎng)的理念。

王澤鋒 ：我覺得前期要談好需求，制定好項(xiàng)目進(jìn)度流程，一旦項(xiàng)目確定了，不要隨便變更需求。而對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的人來說，他們總是在用「傳統(tǒng)思維」去想，這個(gè)東西改起來「應(yīng)該很容易吧？！」，所以，技術(shù)人員眼中的「整個(gè)需求大改版」在他們眼里只是「小小的改動(dòng)」。

**Tyler：**首先自己的觀念性要強(qiáng)，你不能直接否定他提出的理念，畢竟「他」是你的老板，公開場合尊重很重要。我們只能通過自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的理解，然后結(jié)合自己能力本身去做出分析，最終通過實(shí)踐和操作，不斷對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，這樣應(yīng)該會(huì)「事半功倍」！

陳文哲：我聊的套路是這樣的，首先是哪些行業(yè)你已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了；其次，「你」現(xiàn)在有哪些線下資源，能否接入互聯(lián)網(wǎng)？

**徐在強(qiáng)：**傳統(tǒng)行業(yè)需要引導(dǎo)！但不要輕易去顛覆！

**馮軍：**首先，技術(shù)不是「萬能鑰匙」，不是「銀彈」，只是一個(gè)「工具」而已！傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型「互聯(lián)網(wǎng)＋」靠的是商業(yè)模式；

其次，技術(shù)管理者要具備強(qiáng)大的溝通能力和業(yè)務(wù)理解能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力。傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型「互聯(lián)網(wǎng)＋」不是一朝一夕的事情，需要自上而下對(duì)公司的推進(jìn)，而不是停留于口頭，付諸行動(dòng)。

最后一點(diǎn)，傳統(tǒng)行業(yè)資源豐厚，但是缺乏有效的資源整合和管理，梳理商業(yè)模式小步快跑，找對(duì)人，找對(duì)方向，投準(zhǔn)資源，不斷優(yōu)化不斷迭代，但是不能陷入傳統(tǒng)的套路，耐住性子，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代不管是 2B 還是 2C，都已經(jīng)是紅海了，競爭太激烈，互聯(lián)網(wǎng)不是幾個(gè)月能見到卓有成效的效果，都是在探索優(yōu)化迭代的過程不斷進(jìn)行演化的。

總結(jié)：

**羅飛：**根據(jù)剛才各位的觀點(diǎn)我總結(jié)一下傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型「互聯(lián)網(wǎng) +」的問題：急、抄、強(qiáng)

急：是指他們總想開始出來產(chǎn)品，快速看見成果，要求加班加人趕進(jìn)度； 抄：是指他們總是看見什么就抄什么，產(chǎn)品沒有核心功能也沒有商業(yè)模式； 強(qiáng)：是指他們覺得自己資源強(qiáng)，但沒有考慮到有些資源，也是他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的劣勢。

而對(duì)技術(shù)人員而言，我們要引導(dǎo)他們「慢下來」， 不斷思考自己的商業(yè)模式的利弊，然后利用合適的資源，切入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

其實(shí)，就像《高難度談話》里想表達(dá)的那樣，其實(shí)我們?cè)跍贤ǖ倪^程中，大家關(guān)注的「核心」點(diǎn)不同，處理問題的方式也不同，甚至世界觀也不盡相同，這些才是導(dǎo)致「溝通」存在障礙的「罪魁禍?zhǔn)住埂Ｆ鋵?shí)，要想讓技術(shù)人員和老板們達(dá)成某種共識(shí)，首先需要學(xué)會(huì)換位思考，然后在充分了解對(duì)方具體情況的基礎(chǔ)上，共同想辦法解決問題，然后大家一起進(jìn)軍「互聯(lián)網(wǎng) +」！

本文系國內(nèi) ITOM 行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) OneAPM 整理。我們致力于幫助企業(yè)用戶提供全棧式的性能管理以及 IT 運(yùn)維管理服務(wù)，通過一個(gè)探針就能夠完成日志分析、安全防護(hù)、APM 基礎(chǔ)組件監(jiān)控、集成報(bào)警以及大數(shù)據(jù)分析等功能。想技術(shù)文章，請(qǐng)?jiān)L問 OneAPM 官方技術(shù)博客 本文轉(zhuǎn)自 OneAPM 官方博客

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的技术人员如何跟传统行业打交道？的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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