先說結論，目前數字化轉型仍然很流行。CIO們正在將云、API 和微服務整合到平臺中以充實業務流程。他們認為，敏捷的架構有助于簡化運營并更好地為客戶服務。

根據咨詢公司 TEKsystems 進行的研究，510 名商業和技術領導者中，有47%聲稱他們的組織正在推進整個企業的數字化轉型計劃。

可嚴峻的現實是，這樣的轉變常常讓人感覺像海市蜃樓：從遠處看很酷、很吸引人，但隨著它們沿著路徑前進，就不那么真實了。通常最大的失誤是無法解釋實現企業范圍轉型所需的文化變革。

很多企業在推動數字變革方面也存在非常具像的障礙。以下是我們總結的阻礙數字化轉型的 10 個絆腳石。

文化沖擊
對于許多組織而言，轉型所需的文化變革可能無法克服。根據 TEKsystems 的民意調查，39% 的組織表示他們的組織結構不符合支持轉型的要求。

技術觸手可及，但如何優化其潛力卻很復雜。這種狹隘的心態——缺乏共同的愿景，沒有考慮到整個生態系統——正是數字化行動出錯的地方。”

缺乏 CEO 支持
轉型應從頂部開始——至少在理論上是這樣。但是根據Wipro Digital 的一項調查，35% 的高管認為缺乏明確的轉型戰略是實現其全部數字潛力的主要障礙，CEO 往往是罪魁禍首。

“數字化轉型工作未能達到預期的投資回報率，部分原因是數字化轉型既是關于領導力的問題，也是關于戰略、技術、文化和人才的問題。

組織孤島
TEKsystems 調查的領導者中有 32% 將非常多的的任務列為他們正在努力清除的轉型障礙。

“期望存在脫節，”海曼說。“對于許多組織而言，COVID-19 可能強調了這一點。確保高層領導和利益相關者就業務目標達成共識至關重要。”

領導安永咨詢市場、業務發展、部門和解決方案的赫伯舒爾說，達成一致的難點通常源于業務部門之間的孤島。

比如產品負責人因為不允許訪問而無法看到供應鏈內部，將很難為客戶提供服務。企業必須用穿越組織孤島促進業務流程轉型

4.“改變什么和怎么做”的問題
大多數領導者難以弄清楚他們需要改變什么以及如何去做。這種優柔寡斷會產生惰性，或者更糟糕的是，會產生錯誤的決定。

麥肯錫的高級知識專家勞拉·拉伯奇 (Laura LaBerge) 表示，轉型的一個主要絆腳石是無法理解所需的技術和操作轉型所需的人才。企業是否需要新的數字化運營模式？這需要多少 Scrum/agile 專家或 DevOps 工程師？

業務部門負責人必須與他們的 CIO 保持聯系，來處理這些認知差距。數字化變革的步伐使其成為達到成功的一個困難但必要的因素。

5.觀望陷阱
很多公司在“改變什么和怎么做”上的猶豫不決使公司陷入困境，因為它們一直在觀望，從而推遲了轉型 。

里夫斯說，“轉型成功的唯一最大預測因素是轉型開始的及時性。數字顛覆發生得很快，大多數財務指標都是拖延潛力的指標。”

具有諷刺意味的是，雖然2020-2021年的 COVID-19 使許多企業陷入停頓，但它僅在幾周內就加速了變革性的技術操作。疫情正在推動很多公司跨越觀望陷阱。

技術陷阱
無論是改革的意愿還是技術和員工的完美結合，都不能使 CIO 免于陷入以技術為中心的陷阱，即新品饑渴癥。雖然技術是轉型的關鍵驅動力，但應用無助于滿足客戶需求或支持新的數字業務模式的工具幾乎沒有任何價值。

很多企業將重心放在了挑選工具上，例如云、預測分析、區塊鏈、人工智能或物聯網 (IoT)。有時 CIO們可能會喜歡他們工具包中的單一工具，而忽略了基本的競爭和客戶考慮。

數字化表現良好的企業較少關注新品或新技術組件，更多地關注在尋找合適的應用場所上

大爆炸理論
在戰略上找到共同點并表現出變革意愿的組織傾向于用大爆炸方法來對待變革，而不是將變革視為一系列旨在改變業務流程的迭代轉變。

這通常會導致“過多的期望放在太多結果上”。如果文化不一致，戰略就會失敗，這是關于你如何在重復的基礎上創造勝利，而不是那個永遠不會到來的重大里程碑。

缺乏速度
在Wipro Digital的調查中，只有 4% 的受訪者表示，他們在不到一年的時間內實現了半數投資的成功。大多數受訪者表示，他們的公司花了兩到三年的時間才看到至少一半的投資取得成果。

拉伯格表示，數字加速的規模和速度使問題更加復雜，難以縮小現有企業和競爭對手之間的差距。例如，開始使用第 2 版數字服務的公司發現自己與使用第 78 版的公司競爭。

“規模或網絡效應會使失敗看起來更明顯。

9、人才缺口
數字化轉型需要新的人才，包括接受過最新編程語言培訓的軟件工程師和了解客戶對虛擬助手需求的產品經理。公司正在高價尋找用戶體驗設計老手、DevOps 工程師、數據科學家和人工智能專業人員——只要能找到他們。

90% 的組織認為他們至少需要一些新型人才，37% 的組織認為需要進行廣泛的人才結構變革才能讓數字化轉型的努力不功虧一簣。

但人才供不應求，大多數企業發現很難從大型企業挖到經驗豐富的軟件開發人員、產品經理和其他技術專業人士。

缺乏連續性
很多CIO 的 LinkedIn 個人資料從“X公司的全球 CIO”變成“Y公司的全球 CIO”，或者更糟的是，“尋找我的下一個機會”。這種轉變的影響很難量化，但它們往往會阻礙努力。

CIO不想繼承其他人的轉型，而想從頭開始，留下自己的印記，普通員工和其他管理人員之間的流動是造成這個問題的罪魁禍首之一。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的阻碍企业数字化转型的十个“拦路虎”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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