不管各行各業，只要你有產品有服務，就離不開銷售工作。銷售工作分哪些，我們可以簡單總結：1、人工客服，通過人工處理電話、上門、在線咨詢工作。2、銷售人員，分析客戶名單，主動尋找篩選洽談客戶，通過在線、上門、電話等方式洽談促成訂單達成。這其中，電話營銷的地位和作用毋庸置疑。

當下，各行業的銷售競爭也越來越激烈，電話營銷雖然有效，但費時費力費錢，又存在很多不足，隨著人工智能的發展和大數據的介入，智能電銷機器人正在因其高效、低成本等優勢替代人工電銷團隊。那么為什么這么多的企業都開始運用智能電話電銷機器人體系呢?下面筆者就為大家總結三大原因。

人機PK誰能勝出

一、工作效率提升

傳統的人工電銷團隊，可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。這大大提升了工作效率，并且節約了人力成本。而且電銷機器人可以全年無休24小時工作，并且時刻保持一種穩定的狀態，不會受人的情緒左右。并且會用更加規范有效的話術來進行溝通，使得溝通更順暢，不僅效率提升，效果也會明顯提升。

二、提升企業經濟效益

電銷機器人的引入，讓企業無需再在人工電銷團隊建設上投入過多的人力，也不用培訓，節約時間、金錢成本，提升了企業的經濟效益。而電銷機器人可以通過智能分析針對不同的情景展開有針對性的回答，避免出現人工電銷帶來的情緒波動，專業知識不足，甚至忘記話術等缺陷，保證溝通的順暢。同時，之前負責電銷的人工可以轉到客戶分析、深入對接上，進一步和客戶溝通，保證成交率的提升。

三、智能安全

智能電銷機器人依托云計算技術，可以獲得阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云等互聯網巨頭的技術支持，穩定運行。并且可以不斷獲得升級，通過大數據分析和人工智能技術進行不斷的學習完善。企業可以針對自己的需求，用戶畫像，行業特點，將各種數據輸入系統，完成電銷體系的搭建。

最重要的一點，智能電銷機器人更加安全，機器畢竟不是人，只要做好安全防護，不會造成數據泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數據，利用客戶數據接私單等問題，減少企業在機密數據上導致的巨大損失。

以上三點是目前越來越多的企業選擇智能電銷機器人的主要原因。特別是一些初創企業剛剛起步，對于銷售體系還很迷茫，依靠智能電銷機器人，可以迅速幫助初創企業在銷售工作上解決各種難題。可以試想一下，這將會帶來多少效益的提升，并且避免很多初創公司走向失敗。懂銷售的公司，勢必會很珍惜時間的珍貴，并且十分重視電話營銷團隊，通過智能電銷機器人，減少無用客戶上的時間浪費，對數據進行精準分析篩選，將是2018年銷售型企業的重中之重。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的人工神工机器人是什么_为什么企业要用电销机器人代理人工的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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