电脑激活Office出现白屏、提示无法与服务器联系怎么解决?
近期有用戶反饋自己在激活Office時出現白屏、一直加載中、提示無法與服務器聯系以及其他異常現象,不知道怎么處理了。出現這些情況,應該是由于當前微軟相關服務器不在中國大陸區域,網絡通信環境較差導致的。下面小編給大家帶來幾個解決方案,可以試試。
解決方案
方法一:
排查電腦內開啟的第三方安全衛士或防火墻進行關閉, 它們可能會導致您電腦網絡鏈接微軟服務器出現問題,如您有開啟網絡代理工具,您也可以暫時關閉退出第三方軟件。
方法二:
嘗試將系統與Office更新完成后,再重置網絡或者更換網絡聯接方式(如USB轉接手機移動共享網絡,USB轉接有線網絡等),再重新嘗試激活Office產品。
更新系統方法:一般情況下,計算機聯網后會在后臺自動下載更新文件并安裝。如果您想立即安裝更新,將Windows10 系統升級到最新版,可以使用微軟提供的更新助手,自動獲取這些更新。
更新Office方法:在聯網正常狀態下,打開PPT(Word或Excel),文件-帳戶-Office更新-更新選項,點擊立即更新,更新Office版本后重試激活步驟。
重置當前網絡配置的方法:在任務欄搜索框輸入“cmd”,鼠標右鍵“命令提示符”點擊“以管理員身份運行”,命令提示符輸入如下命令“netsh winsock reset” (該命令只是清理計算機內關于網絡winsock目錄重置為默認設置或清除狀態,不會影響到您的電腦使用),然后重啟計算機即可。如下圖 :
方法三:
嘗試更改網絡鏈接DNS地址,在任務欄左下角搜索框中輸入“控制面板”,查看方式更改為“小圖標”,找到“網絡和共享中心”,點擊當前連接的網絡,點擊“屬性”,在彈出的窗口中雙擊“Internet 協議版本4”,點擊使用下面的 “DNS服務器地址”,填入“4.2.2.2”,備選“4.2.2.1”,點擊確定。如下圖:
總結
以上是生活随笔為你收集整理的电脑激活Office出现白屏、提示无法与服务器联系怎么解决?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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