1、檢查聲音設置

首先，我們需要檢查一下電腦的聲音設置。從任務欄下方的音量圖標進入“聲音設置”，確保已經選擇正確的輸入和輸出設備，并且音量已經調到了合適的大小。如果有多個輸出設備，可以嘗試更改默認設備或者更改應用程序的輸出設備設置。

如果聲音設置沒有問題，那么就需要進一步排查可能的硬件或軟件問題。

2、檢查音頻驅動程序

聲音驅動程序是控制電腦音頻輸出的軟件程序。如果驅動程序損壞或者未安裝，那么電腦就會沒有聲音。可以從設備管理器中檢查音頻驅動程序是否正常運行，如果發現問題可以嘗試更新或者卸載并重新安裝音頻驅動程序。

如果驅動程序已經更新或重新安裝，但是仍然沒有聲音，可以嘗試重啟電腦或者使用電腦制造商提供的驅動更新軟件。

3、檢查音頻服務是否正常

如果聲音設置和音頻驅動程序都沒問題，那么就需要檢查一下音頻服務是否正常運行。在Windows搜索框中輸入“services.msc”并打開，然后找到“Windows音頻服務”，確保該服務已經啟動。如果該服務未運行，可以嘗試右鍵點擊該服務并選擇“啟動”。

4、檢查硬件問題

如果上述步驟都沒有解決問題，那么可能是硬件問題導致的聲音失效。可以嘗試檢查音箱、耳機連接是否松動，或者更換新的連接線。如果連接線沒有問題但是仍然沒有聲音，那么可能是音箱或者耳機本身出現了故障，需要更換新的設備。

如果電腦內置的音頻設備出現故障，可以考慮購買外置的USB聲卡或者更換新的聲卡來解決問題。