關于顧問的定義，有這么一個故事：一個客戶花了大價錢啟動了一個項目，這個項目主要解決的問題是：“現在幾點了？”這時顧問走過來說：“請借你的手表用一下。”然后看了一下說：“現在是下午3點。”然后就揣上客戶的手表離開了。多數的項目就是顧問在看客戶的手表，（手表代表了客戶積累的知識）在學到了這些知識后，就帶著手表（知識）離開了。
?????? 牛津字典對顧問的定義是這樣的：“有足夠的資質提供專業的建議和服務的人。”其中的“資質”指的是兩個方面，一是具備顧問綜合能力；二是在特定的行業或領域具有資深的專業知識。
??? 我們再來看一則招聘顧問的啟事：

XXXXX實施顧問2名：
1、了解ERP基本原理、財務知識基礎；
2、熟練使用SQL Server，熟練使用SQL查詢，存儲過程；
那么顧問需要具備哪些綜合能力呢？我依我的理解簡單地概括幾點：
1.? 充分溝通與交流的能力。作為顧問經常需要與客戶進行溝通，溝通是一門很需要技巧很具備學問的科學，不是會笑一笑，發音準確就可以的，也不是哪種講話滔滔不絕的哪種。溝通是哪種需要循循誘導，使人很希望或渴望與你交流，而不會拒絕。
2.? 項目掌握能力。就像上面的例子一樣，好像掌握一些技術就可以做顧問了，其實不然，顧問應該具備項目的掌握能力，不能讓你的客戶牽著鼻子走，最好能夠讓客戶按照你的項目計劃或游戲規則來走，因為你的顧問，你是專業的。項目掌握不好，再強的技術也沒有用，慢慢地會走進死胡同，或者來一個長途奔襲的過程。
3. 個人或性格的魅力。這是常為人忽視的一點，其實這一點很重要，在客戶哪里你面對的是一個客戶群體，在這個群體中有不同類型的人，性格差異可能還會很大。除了學會與人溝通與交流外，還要具備個人的魅力，吸引客戶來配合你的工作。否則，你將面對層層的壁壘。

顧問除了上面講的綜合能力以外，還應具備專業的知識與技術水平。主要有這么兩點：
1. 行業的知識水平。基于你對行業的認識與理解，能夠提出讓客戶感興趣的不同理念和理解。
2. 專業領域知識。例如系統軟件，你必須非常熟悉系統軟件，對于客戶的需求能夠進行深度的分析，結合相應的功能實現。

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總結

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