在電子商務(wù)橫行的年代，對于服務(wù)于電商的技術(shù)公司，在電商領(lǐng)域要充分理解電子商務(wù)中的基本概念，掌握產(chǎn)品、商品、分類、SPU與SKU等基礎(chǔ)概念，先看下圖：

下面逐步理解各個(gè)概念，及分享淘寶新一代產(chǎn)品服務(wù)-達(dá)爾文產(chǎn)品管理。先看下面說明：

產(chǎn)品：IPhone? 4s
規(guī)格：[內(nèi)存大小，顏色]
商品：IPhone 4s 16G 玫瑰金
SKU：商品 + 某個(gè)規(guī)格實(shí)例，比如IPhone 4s 16G 玫瑰金，IPhone 4s 8G 土豪金

1、分類

分類也就是產(chǎn)品類目，是多層級結(jié)構(gòu)，其作用用于產(chǎn)品歸類，方便產(chǎn)品的分類查詢與展示：

何為分類？？

商品種類繁多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在市場上流通的商品有25萬種以上。為了方便消費(fèi)者購買，有利于商業(yè)部門組織商品流通，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，須對眾多的商品進(jìn)行科學(xué)分類。商品分類是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級劃分為門類、大類、中類、小類、品類以至品種、花色、規(guī)格的過程稱為商品分類。

分類依據(jù)是什么？？

商品分類依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。

分類意義，為什么要分類？？

1、商品科學(xué)分類有助于國民經(jīng)濟(jì)各部門的各項(xiàng)管理的實(shí)施。（國家服務(wù)）
2、商品分類有助于商業(yè)經(jīng)營管理。（電商服務(wù)）
3、商品分類是實(shí)行現(xiàn)代化管理的前提。（標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)）
4、商品分類有利于了解商品特性。（產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)）
5、商品分類有助于提高商品學(xué)的教學(xué)和科研工作。（滿足服務(wù)）

淘寶類目屬性體系主要由后臺(tái)類目樹、前臺(tái)類目樹、掛載在后來葉子類目上的商品屬性模板以及管理前后臺(tái)類目之間映射關(guān)系的類目管理平臺(tái)組成，整體架構(gòu)如下：

從圖中可以看出，淘寶類目屬性體系是一個(gè)非常基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)服務(wù)，在商品發(fā)布頁上商家選擇后臺(tái)類目上傳商品信息，詳情頁上以面包屑的方式給用戶顯示商品所屬的前臺(tái)類目，在搜索結(jié)果頁上讓用戶根據(jù)前臺(tái)類目篩選商品。運(yùn)營同學(xué)可以通過一個(gè)管理后臺(tái)來管理前后臺(tái)類目之間的映射關(guān)系以及后臺(tái)類目的屬性模板。

后臺(tái)類目

后臺(tái)類目面向商家，主要用于商品的分類和屬性管理。商家上傳商品時(shí)見到的就是后臺(tái)類目，如下圖：

后臺(tái)類目有如下特點(diǎn)：

• 后臺(tái)類目樹中最重要的是葉子類目，也就是類目樹上不能再往下分的類目,任何商品都必須掛載到后臺(tái)葉子類目上。
• 葉子類目掛載屬性模版，商家發(fā)布商品時(shí)選擇好類目之后會(huì)根據(jù)屬性模版，補(bǔ)充必填的商品屬性信息，方可成功上傳商品。
• 后臺(tái)類目相對穩(wěn)定，不能隨便刪除，葉子類目不能重復(fù)。

前臺(tái)類目

前臺(tái)分類面向用戶，方便用戶篩選查找商品，大部分時(shí)候用戶見到的類目都是前臺(tái)類目。下圖就是淘寶搜索結(jié)果頁上的淘寶前臺(tái)類目樹：

前臺(tái)類目有如下特點(diǎn)：

• 用戶購買時(shí)看到的類目是前臺(tái)類目。
• 前臺(tái)類目通過跟后臺(tái)映射間接和商品關(guān)聯(lián)。
• 前臺(tái)類目由后臺(tái)葉子類目+屬性組成，一個(gè)前臺(tái)類目可以包含多個(gè)后臺(tái)類目，一個(gè)后臺(tái)類目也可以映射給多個(gè)前臺(tái)類目。
• 前臺(tái)類目不直接掛載屬性模版，前臺(tái)類目對應(yīng)的屬性來自后臺(tái)葉子類目的公共屬性。
• 前臺(tái)類目很靈活，可重疊，可刪除。

為什么要將前后臺(tái)類目分開呢？

為啥要將前臺(tái)類目和后臺(tái)類目分開呢？直接用一套類目體系不就行了嗎？到了 08 年，淘寶商品日益增多，類目層級也越來越深，買家越來越難找到想要的商品。淘寶的小二們就開始不斷調(diào)整類目屬性，把類目樹變淺，讓商品更容易被買家找到。只有一套類目體系的情況下，小二每次調(diào)整，賣家也必須跟著調(diào)整。如果只是改一次，賣家也能勉強(qiáng)接受，但這是周期性的。比如，在夏天服裝這個(gè)類目下可能是連衣裙、襯衫等夏裝，到了冬天就會(huì)變成打底褲、羽絨服等冬裝了，而且賣家也都知道這些調(diào)整時(shí)合理的，但是一年到頭這么調(diào)整，意味著他一年到頭都在編輯類目，可能還得專門養(yǎng)個(gè)把人在那里，一天到晚改類目，無形中賣家的運(yùn)營成本也就提高了。

后臺(tái)分類面向商家，用來掛載商品和屬性模板，比較穩(wěn)定很少變化；前臺(tái)分類面向用戶，主要方便用戶查找商品，很靈活，可以經(jīng)常調(diào)整。后臺(tái)類目和前臺(tái)類目之間通過映射聯(lián)系起來，一個(gè)后臺(tái)類目可以映射到多個(gè)前臺(tái)類目，一個(gè)前臺(tái)類目也可以包含多個(gè)后臺(tái)類目。

從技術(shù)的角度來看的話，前臺(tái)類目就是在后臺(tái)類目的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)虛擬類目。

2、SPU

SPU = Standard Product Unit （標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元），SPU是商品信息聚合的最小單位，是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合，該集合描述了一個(gè)產(chǎn)品的特性。通俗點(diǎn)講，屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個(gè)SPU。例如，iphone4就是一個(gè)SPU，N97也是一個(gè)SPU，這個(gè)與商家無關(guān)，與顏色、款式、套餐也無關(guān)。

SPU映射到產(chǎn)品，是品牌+型號的組合，定義了產(chǎn)品的基本標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)因?yàn)橘u家的變化而變化，它是固定的、標(biāo)準(zhǔn)化的。

在商品信息電子化過程中，商品的特性可以由多個(gè)“屬性及對應(yīng)的屬性值對”進(jìn)行描述,“屬性及對應(yīng)的屬性值對”完全相同的商品，可以抽象成為一個(gè) SPU。

3、SKU

SKU = Stock Keeping Unit（庫存量單位），SKU即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位， 可以是以件、盒、托盤等為單位。在服裝、鞋類商品中使用最多最普遍。 例如紡織品中一個(gè)SKU通常表示：規(guī)格、顏色、款式。

SKU是物理上不可分割的最小存貨單元。在使用時(shí)要根據(jù)不同業(yè)態(tài)，不同管 理模式來處理。比如一香煙是50條，一條里有十盒，一盒中有20支，這些單位就要根據(jù)不同的需要來設(shè)定SKU。

SKU決定了商品的價(jià)格與庫存，是各類屬性集合。

SKU與SPU關(guān)系：

SPU是抽象化，SKU是具體化。

相對電商而言，SKU有另外的注解：

1、SKU是指一款單品，每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU，便于電商品牌識別商品。

2、一款商品多色，則是有多個(gè)SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色，則SKU編碼也不相同，如相同則會(huì)出現(xiàn)混淆，發(fā)錯(cuò)貨。

4、產(chǎn)品與商品

產(chǎn)品過程的結(jié)果就是產(chǎn)品(Product)。任何過程的結(jié)果都是產(chǎn)品，所以說“產(chǎn)品”是一個(gè)廣義的概念。

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）把“產(chǎn)品”分為四種通用的類別：

服務(wù)（如運(yùn)輸）: 服務(wù)通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。服務(wù)的提供可涉及，例如：在顧客提供的有形產(chǎn)品（如：維修的汽車）上所完成的活動(dòng)；在顧客提供的無形產(chǎn)品（如：為準(zhǔn)備稅款申報(bào)書所需的收益表）上所完成的活動(dòng)；無形產(chǎn)品的交付（如：知識傳授方面的信息提供）；為顧客創(chuàng)造氛圍（如：在賓館和飯店）。

軟件（如計(jì)算機(jī)程序、字典）: 軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并可以方法、論文或程序的形式存在。

硬件（如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件）:硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計(jì)數(shù)的特性。

流程性材料（如潤滑油）:流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱之為貨物。

許多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成，服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成份。例如：外供產(chǎn)品“汽車”是由硬件（如：輪胎）、流程性材料（如：燃料、冷卻液）、軟件（如：發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、駕駛員手冊）和服務(wù)（如：銷售人員所做的操作說明）所組成。

簡而言之，產(chǎn)品有形的或無形的，具備一定特征屬性的物品或服務(wù)，叫做產(chǎn)品。它是現(xiàn)實(shí)世界，對具有特征屬性的一類事物的抽象，產(chǎn)品沒有價(jià)格的概念。

產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域就叫商品了, 在沒進(jìn)入流通領(lǐng)域之前都叫產(chǎn)品，商品(Goods)具備經(jīng)濟(jì)的和金融的兩種意義。

經(jīng)濟(jì)意義上的商品指專門用來交換的產(chǎn)品，即生產(chǎn)者本身并不消費(fèi)，而是用來向其他生產(chǎn)者交換自己需要的其他產(chǎn)品。在社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)代，幾乎所有工業(yè)產(chǎn)品和絕大部分農(nóng)產(chǎn)品都屬于商品。金融意義上的商品實(shí)際上是指商品期貨，即標(biāo)準(zhǔn)化的商品遠(yuǎn)期合約。

產(chǎn)品---（賦予可度量的屬性，產(chǎn)生貨幣價(jià)值或交換價(jià)值，就形成了）--->商品商品定義如下：

1、商品是為交換而產(chǎn)生（或用于交換）的對他人或社會(huì)有用的勞動(dòng)產(chǎn)品。

2、商品是滿足人們某種需要的，用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。

3、商品是經(jīng)過交換且非進(jìn)入使用過程的勞動(dòng)產(chǎn)品。

簡而言之：可以進(jìn)行交易的產(chǎn)品，叫做商品，商品有價(jià)格和庫存的概念。

5、各類屬性

產(chǎn)品與商品都是各類屬性的集合，這些屬性決定了產(chǎn)品性質(zhì)或商品的價(jià)：

關(guān)鍵屬性：能夠確認(rèn)唯一 產(chǎn)品 的屬性，可以是一個(gè)，或者多個(gè)關(guān)鍵屬性的組合。比如手機(jī)的"品牌""型號"能確定唯一的產(chǎn)品，服裝的"品牌""貨號"能確定唯一的產(chǎn)品。

銷售屬性：組成SKU的特殊屬性，它會(huì)影響買家的購買和賣家的庫存管理，如服裝的"顏色"、"套餐"和"尺碼"。如在淘寶中，當(dāng)“顏色”在特定類目下是銷售屬性時(shí)，賣家發(fā)布寶貝的時(shí)候上傳了顏色圖片,則顏色屬性值直接顯示圖片.否則顯示屬性值別名或?qū)傩灾得?/span>

綁定屬性：除關(guān)鍵屬性、銷售屬性外的其他屬性，注：在產(chǎn)品中綁定屬性也不包括商品屬性。也叫非關(guān)鍵屬性。

商品屬性：商品屬性表示了商品的特有特征，比如新舊程度、保修方式等，不能作為產(chǎn)品的屬性。

6、達(dá)爾文商品管理

淘寶是電子商務(wù)的典型代表，其產(chǎn)品管理體系也在演化中，淘寶提出了新一代產(chǎn)品管理系統(tǒng)：達(dá)爾文商品管理。

???? 達(dá)爾文是一套全新的商品管理體系，它不同于淘寶原來的分類法（基于類目屬性體系）的管理思路，而是以最細(xì)粒度的產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)（CSPU）為核心，使用系統(tǒng)+運(yùn)營機(jī)制的方式維護(hù)一套豐富、準(zhǔn)確的產(chǎn)品庫，通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聚合、管控商品，以確保商品信息的確定性。

在實(shí)行達(dá)爾文體系之前，天貓商品管理存在以下問題：

??? 1. 最細(xì)粒度產(chǎn)品模型的缺失；

??? 2. 存在大量重復(fù)SPU，SPU信息不準(zhǔn)確；

以Apple iPhone 4為例，產(chǎn)品庫中存在大量重復(fù)的SPU。

同時(shí)，也容易出現(xiàn)SPU信息不準(zhǔn)確的問題。

3. SKU信息混亂，且缺乏有效監(jiān)管的途徑。特別是在大家電行業(yè)，體現(xiàn)尤為明顯。

為了解決現(xiàn)有的商品管理的問題，達(dá)爾文提供了以下方案解決問題。

??? 1. 增加最細(xì)粒度的產(chǎn)品模型 —— CSPU；

??? 2. 通過天貓、商家、品牌商多方參與共建一個(gè)準(zhǔn)確有效的天貓產(chǎn)品庫；

??? 3. 通過品牌歸一、型號歸一等解決現(xiàn)存的重復(fù)SPU的問題。

達(dá)爾文提出了新的商品管理模型。

新的商品管理體系增加了CSPU維度，SPU將與Item（也就是商品）一一映射，而CSPU將與SKU一一映射。

總結(jié)：信息化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的前提是梳理業(yè)務(wù)，理解相關(guān)領(lǐng)域，理解基本概念及自己邏輯關(guān)系。雖然后期可以重構(gòu)，但花費(fèi)的代價(jià)是中小企業(yè)不能承受的，要做到三思而后行。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的产品-商品之布道的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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