抱怨只能制造仇恨，并使事情變得更糟-永不抱怨（02）

一個(gè)人在一生中，會(huì)做很多各種各樣愚昧的事情。有時(shí)候，靜下心來(lái)，認(rèn)真反省自己過(guò)去曾經(jīng)有過(guò)的一些想法、言論與行為，自己都會(huì)覺得可笑。對(duì)我來(lái)說(shuō)，我覺得一生中所做過(guò)的最愚蠢的事情，就是去抱怨、批評(píng)與指責(zé)別人。

和許多人一樣，我曾經(jīng)很天真地認(rèn)為，批評(píng)可以幫助對(duì)方改正缺點(diǎn)，抱怨可以使得自己所厭惡的事情消失，而且批評(píng)與抱怨也是一種坦率、正直、不虛偽的表現(xiàn)。受潛藏在自己心中的這種錯(cuò)誤理念的影響，我經(jīng)常試圖采用批評(píng)、抱怨與指責(zé)的方法去解決生活中遇到的各種不順心的事情。每一次采用這種方法的時(shí)候，我就像踩中了一個(gè)地雷一樣，內(nèi)心經(jīng)常被炸得傷痕累累、奄奄一息；雖然如此，我還經(jīng)常執(zhí)迷不悟，以為自己抱怨、批評(píng)與指責(zé)的語(yǔ)氣不夠強(qiáng)硬，因而沒有震懾力，沒有讓對(duì)方感到畏懼與害怕，于是我就開始用更加強(qiáng)硬的語(yǔ)氣或刻薄的話語(yǔ)變本加厲地抱怨、發(fā)狠，希望通過(guò)更猛烈的批評(píng)、抱怨與指責(zé)讓對(duì)方感到畏懼并屈服。每一次這樣去做，最終的結(jié)果是：非但沒有解決問(wèn)題，反而制造了仇恨，并使事情變得更糟，以至根本無(wú)法解決。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了卡耐基寫的《人性的弱點(diǎn)》這本書。

據(jù)說(shuō)這本書在美國(guó)的銷量?jī)H次于《圣經(jīng)》，并且改變了千萬(wàn)人的痛苦命運(yùn)。卡耐基在這本書中對(duì)人們的第一個(gè)忠告就是：不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人，因?yàn)榕u(píng)不但不會(huì)改變事實(shí)，反而會(huì)招致憤恨。書中例舉了大量事實(shí)證明：批評(píng)、指責(zé)與抱怨實(shí)際上是很愚昧的舉動(dòng)，不但于事無(wú)補(bǔ)，而且會(huì)使事情變得更糟，并使得人與人之間的關(guān)系惡化。《人性的弱點(diǎn)》中的這篇文章，對(duì)我不啻是當(dāng)頭一棒，將我從“抱怨、批評(píng)與指責(zé)”的泥坑中拯救了出來(lái)。因此，我對(duì)卡耐基的這篇文章很感激，并且對(duì)其中的很多例子記憶尤深。

卡耐基舉的第一個(gè)例子是發(fā)生在美國(guó)紐約曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的一樁警察捉拿殺人犯事件。一個(gè)惡貫滿盈、殺人不眨眼的殺人犯被150名警察包圍在一個(gè)公寓里面，這位殺人犯一邊向警察開槍還擊，一邊寫信給“有關(guān)人士”，他的信是這樣寫的：“在我外衣里面隱藏的是一顆疲憊的心，但這是一顆善良的心——一顆不會(huì)傷害別人的心。”當(dāng)他寫這封信的時(shí)候，鮮血從他的傷口流出，在信紙上留下了深紅的血跡。

就是這位自稱“外衣下面隱藏著一顆善良的心”的罪犯，是不是真的如他自己所說(shuō)，是一個(gè)“善良的不會(huì)傷害他人”的人呢？事實(shí)并非如此。紐約警察局長(zhǎng)說(shuō)：“這是紐約有史以來(lái)最具危險(xiǎn)性的殺人犯，他動(dòng)不動(dòng)就開槍殺人。”他瘋狂殺人的事實(shí)通過(guò)下面這件事就可見一斑。這位殺人犯曾經(jīng)開車在一鄉(xiāng)村公路上與女友親熱，有個(gè)警察走上去，要檢查他的駕駛執(zhí)照，他一語(yǔ)不發(fā)，掏出手槍對(duì)著警察就是一陣射擊，警察中彈倒地后，他跳下車子，從警察身上找出左輪手槍，又向倒地不起的警察尸體開了一槍。這位殺人犯最后被判死刑，當(dāng)他受刑時(shí)有沒有說(shuō)“這就是我殺人的代價(jià)”呢？沒有！他反而說(shuō)：“這就是我自衛(wèi)的結(jié)果。”言下之意，他根本就不該被判死刑，他的死刑是社會(huì)對(duì)他的不公，而他自己實(shí)際上是一個(gè)善良的人。

“我把一生中最好的歲月用來(lái)為別人帶來(lái)快樂(lè)，讓大家有個(gè)好時(shí)光。可是我得到的卻是只是辱罵，這就是我變成亡命之徒的原因。”這是美國(guó)鼎鼎有名的黑社會(huì)頭目阿爾·卡龐說(shuō)的一段話。作為黑社會(huì)頭目，他當(dāng)然做了很多為非作歹的事情，但他自己不認(rèn)為自己有什么錯(cuò)，而是在造福于社會(huì)，是社會(huì)誤解了他。

此外，工作在美國(guó)新新監(jiān)獄的典獄長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)在押犯人做過(guò)調(diào)查，他們很少自認(rèn)為是壞蛋。他們幾乎都會(huì)為自己的犯罪行為辯解，告訴你，為什么他們要打破保險(xiǎn)箱，為什么要開槍殺人。他們總能找出一堆理由為自己辯護(hù)，并且說(shuō)他們根本不該被關(guān)進(jìn)牢里。

從這些事例，卡耐基得出結(jié)論：你看！人就是這樣，做錯(cuò)事的時(shí)候只會(huì)怨天尤人，就是不去責(zé)怪自己，甚至根本認(rèn)識(shí)不到自己有什么錯(cuò)。我們其實(shí)也都是如此！所以，明天你若是想抱怨、批評(píng)或責(zé)怪某人——無(wú)論是親人還是陌生人，請(qǐng)記住那個(gè)殺人犯、那個(gè)黑社會(huì)頭目以及新新監(jiān)獄的那些犯人們——這些罪犯犯了那么明顯的錯(cuò)誤都不覺得自己有錯(cuò)，我們需要認(rèn)清：我們所要批評(píng)與抱怨的對(duì)象比這些罪犯?jìng)兒貌涣硕嗌伲麄兪邪司鸥静挥X得自己有什么錯(cuò)，如果你真的去抱怨、批評(píng)與指責(zé)，他們會(huì)為自己辯解，甚至?xí)催^(guò)來(lái)攻擊我們。這樣人與人之間就會(huì)相互攻擊、反目為仇。批評(píng)、抱怨與指責(zé)就像放出去的家鴿一樣，總會(huì)飛回來(lái)的。

這是多么深刻的道理啊！不是嗎？如果有人抱怨、批評(píng)、責(zé)備我們，我們自己會(huì)心甘情愿地認(rèn)錯(cuò)嗎？我想，我們十有八九都不會(huì)，即便對(duì)方所抱怨與批評(píng)的是事實(shí)，但是由于他們采用的是“抱怨”的方式，從根本上就在否定我，所以我心里肯定不會(huì)這么順暢地接受對(duì)方的抱怨，有時(shí)我們甚至還會(huì)故意將對(duì)方所抱怨的事情持續(xù)下去，為的是與抱怨者對(duì)抗。為什么要與他們對(duì)抗呢？不為別的，只為對(duì)方用抱怨的方式傷害了我！如果對(duì)方的抱怨不那么合理，那我就更不買賬了！我會(huì)與他們唇槍舌戰(zhàn)到底，告訴對(duì)方他的抱怨是如何如何地愚蠢、可笑、腦殘、不合理。

古人說(shuō)：“察己則可以知人。”意思是，觀察自己的心就可以知道別人的心。又說(shuō)：“己所不欲，勿施于人。”自己不愿意別人怎樣對(duì)待自己，自己就不要這樣對(duì)待別人。我們自己不愿意輕易接受別人的抱怨、批評(píng)與指責(zé)，難道別人就會(huì)輕易接受我們的抱怨、批評(píng)與指責(zé)嗎？顯然也是不會(huì)的。

有人說(shuō)：“對(duì)待陌生人或朋友不應(yīng)該輕易抱怨、批評(píng)與指責(zé)，難道對(duì)自己的家人也不應(yīng)該嗎？”說(shuō)這句話的人對(duì)人性的弱點(diǎn)還缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。不愿意聽別人的抱怨、批評(píng)與指責(zé)，其實(shí)是全人類的共同弱點(diǎn)，只有極少數(shù)品德極為高尚、修心達(dá)到一定境界的人，才能夠用心平氣和的態(tài)度對(duì)待他人的抱怨、批評(píng)與指責(zé)，并能夠借此深刻反省自己、改變自己。在我們所遇到的人中，一萬(wàn)個(gè)有九千九百九十九個(gè)都是愿意聽別人的鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，而不愿聽到抱怨、批評(píng)與指責(zé)；可能只有一個(gè)人愿意傾聽別人的批評(píng)、指責(zé)與抱怨。你的家人是那一萬(wàn)個(gè)人當(dāng)中的一個(gè)嗎？

請(qǐng)想想：無(wú)話不談的朋友之間為什么會(huì)反目成仇？一對(duì)曾經(jīng)海誓山盟、摯誠(chéng)相愛的伴侶為什么會(huì)分道揚(yáng)鑣？是什么導(dǎo)致了世間父母與子女之間的相互怨恨？是什么導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間的不和？又是什么讓很多單位的員工之間矛盾重重？是什么炮制了人世間的種種悲劇？我敢肯定——罪魁禍?zhǔn)谆旧隙际瞧渲械囊蝗耸紫纫徊恍⌒奶ど狭恕氨г埂⑴u(píng)與指責(zé)”這個(gè)可怕的地雷，然后另一個(gè)人也來(lái)踩這個(gè)地雷以示還擊，最后大家就都被炸得淚流滿面、咬牙切齒、胡言亂語(yǔ)或神志不清了！

親愛的朋友！不管你是怎樣有智慧、有權(quán)利、有財(cái)富的人，也不管你是念了多少佛號(hào)與咒語(yǔ)、拜了多少大禮拜、念了多少部經(jīng)典、參訪了多少高僧大德的人，如今你還在踩“抱怨、批評(píng)與指責(zé)”這個(gè)可怕的地雷嗎？不管怎樣，我真誠(chéng)地勸你再也不要踩了！因?yàn)闊o(wú)數(shù)的人曾經(jīng)被這個(gè)地雷炸得慘不忍睹。以后，當(dāng)我們?nèi)滩蛔∫г埂⑴u(píng)與指責(zé)任何人的時(shí)候，都要對(duì)自己大聲地、或悄悄地、或默默地說(shuō)：小心地雷！阿彌陀佛！

明如居士

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的抱怨只能制造仇恨，并使事情变得更糟-永不抱怨（02）的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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