石器时代修改完以后服务器启动不了,石器时代 石器EE 突发问题“突发断连”服务器故障说明...
05月18日 13:46 再次出現該問題 由于新服務器尚未配置/拷機完成 向機房先借一臺中配置服務器過渡 裝系統和遷移數據需要大約2小時
05月18日 14:46 機房服務器系統安裝完成 開始遷移數據
05月18日 16:07 臨時服務器上線,由于是和數據中心借用的中配置服務器(數據中心最高配),可能會卡一些,大家堅持一下!
我們新調配的2U服務器已經在加急處理中,拷機完畢后會發往機房,待硬件故障排除后,會再進行補償。
05月18日 17:20 接到消息,服務器已經裝配完成正在進行拷機測試,今晚連夜派人前往上海去上門自提(往返一趟6小時),順利的話明天可以上架。
05月18日 22:05 最新消息,我們的工作人員正在對新的2U服務器壓測拷機驗收,人肉快遞運輸中....
05月19日 00:35 服務器已運抵數據中心,得知需要新開機柜,要明天才能裝配上架,明天將會安排一次維護進行更換新的數據服務器。
05月12月 17:10 再次出現服務器中斷問題,正在聯系數據中心查看,因為連續出現該問題,這次需要現場排查,所以耗時較久。
05月12日 17:30 數據中心按照我們提供的網絡排查方案逐一進行排查(溝通過程非常費勁 耗了一小時 根本沒得到多少反饋)
05月12日 18:35 服務器重啟完成,網絡恢復正常,我們進入服務器進行調優和排查。
05月12日 19:10 所有線路恢復正正常,進行了一些調整,后續穩定性待觀察。
本次進行的調整
1、基于高并發的一些內核優化。
2、關閉IPV6相關功能,調整網卡配置參數。
3、調整了一些電源參數,避免異常休眠的產生。
新配一臺2U的服務器 相同的配置 加裝更成熟的intel i350網卡 加急配件中... 搞定后發往機房作為災備服務器...
故障說明:
該故障最早出現于三月份,出現3-4次,間隔為1-2日,表象為服務器并未死機,但是網絡不通,重啟后恢復。
通過我們的排查和熱心玩家的一起定位,發現極大可能是虛擬網卡導致的問題,刪除后未在出現該故障。
之后4月18日出現過一次,但是表象略微有所區別,出現故障后無法連接屏幕查看(黑屏),后無故障。
最近出現為5月10日和12日連續兩次,我們懷疑是服務器硬件的問題,比如網卡,會盡快調運新的服務器前往數據中心替換。
我們不確保是否完全穩定,因為故障尚未完全排除,但是不管是上云還是調運新的服務器,我們會以最快的速度恢復穩定性。
補償說明:
對于近期的不穩定,我們深感抱歉。
但是對于我們的初衷來說,本服還是一款測試中的產品,所以我們很激進的修改了saac和gmsv的連接方式,以期大幅度提高負載能力。
加上很不湊巧的遇到了服務器的故障,接連出現問題,給大家帶來了很不好的游戲體驗,對不起。
我現在說明一下我們的處理進度:
1、GMSV出現的無法連接問題: 已解決
2、SAAC出現的與GMSV連接不穩定的問題 已解決
3、GMSV出現數據異常主動斷開SAAC問題 已解決
4、SAAC并發壓力過大導致GMSV頓卡問題 已優化
5、服務器故障(疑似硬件問題) 解決中
游戲的穩定就是對大家最好的補償,所以我們會盡快解決所有問題...感謝大家的支持和厚愛...
另外今日故障的補償,我們會額外舉辦一場另類有趣的練寵大賽,主要以游戲周邊的方式進行回饋...
05月10月 11:10 突然服務器中斷,無法連接 我們立刻聯系了數據中心進行處理
不出意外很快就會恢復,如有問題請私聊聯系我們當班客服,請大家稍安勿躁。
05月10日 12:00 所有線路恢復正常
目前尚未排查出莫名中斷服務原因,明天技術上班會排查服務器日志。
本次故障后,為保險起見,服務器調整了所在的機柜、網口、交換機、網線等設備。
如果該主服務器再次出現類似情況,我們會盡快調配新的服務器前往數據中心更換。
本次故障持續50分鐘,給大家帶來的不便我們深感抱歉,附上補償,希望大家諒解:
1、維護補償:三倍誘敵香(3小時) 在維護補償處領取
2、故障補償:05月11日 領取每日福利時每個玩家可以領取一張30分鐘的飼養森林入場券
3、優化措施:每日福利領取時不會清空當日的在線時長
總結
以上是生活随笔為你收集整理的石器时代修改完以后服务器启动不了,石器时代 石器EE 突发问题“突发断连”服务器故障说明...的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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