建議先閱讀合同上關于退定金的相關規定，如果合同中包含了相關條款，應按合同規定辦理退定金手續。如果合同中沒有涉及退定金條款，可以向當地房地產行政主管部門投訴，要求解決糾紛。需提供相關證據（如購房合同、交易憑證等），并按要求到相關部門辦理相關手續。

總結

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